Ký hiệu Nội dung
CKTC01 Tôi thường xuyên quan tâm đến sự phát triển của công ty
CKTC02 Tôi tự hào khi được làm việc cho một cơng ty có nhiều người biết đến CKTC03 Tơi thường nói với bạn bè và người thân về những hình ảnh tốt đẹp của
công ty mà tôi đang làm này
CKTC04 Tôi luôn tuân thủ mọi sự điều động, phân công công việc của người quản lý trong bất cứ tình huống nào
CKTC05 Công ty đã mang lại cho tôi sự tin tưởng về một tương lai tốt đẹp hơn CKTC06 Tơi nhận thấy tơi và cơng ty có sự gắn liền nhau
CKTC07 Tôi luôn mong muốn làm việc ổn định và lâu dài tại công ty này
CKTC08 Tôi nhận thấy công ty thực hiện và duy trì tốt những gì đã hứa hẹn với người công nhân
CKTC09 Tôi mong muốn công ty duy trì thường xuyên việc huấn luyện đào tạo, cũng như có nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến
CKTC10 Trách nhiệm của tơi là nỗ lực hết mình trong cơng việc và tn thủ các quy chế quy định của công ty
3.2.2.4. Xây dựng bảng câu hỏi cho yếu tố Quan hệ đồng nghiệp
Trong nhân tố Quan hệ đồng nghiệp của mơ hình nghiên cứu của Chang-Chun Lee và cộng sự gồm 5 biến quan sát (1) “Coworkers are friendly” (2) “Coworkers will support me at work” (3) “I have my supervisors’ support in work” (4) “I have good interactions with my coworkers” (5) “I have good interactions with my supervisors”. Các biến này xoay quanh đến các vấn đề như là đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ công
việc của đồng nghiệp và người giám sát cũng như sự phối hợp với nhau. Dựa trên cơ sở này tác giả đề xuất 5 câu hỏi như sau :