CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
2.3. Thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm căn hộ cao cấp của công ty
2.3.2. Thực trạng hoạt động marketing đối với sản phẩm căn hộ cao cấp
Hoạt động của Công ty bao gồm nhiều vấn đề, nhưng ở đây tác giả chỉ nêu lên thực trạng hoạt động Marketing tập trung theo 4P:
2.3.2.1 Sản phẩm
Thông tin mô tả: Căn hộ cao cấp Hồng Lĩnh được xây dựng theo tiêu chuẩn
Châu Âu, tọa lạc ngay góc đường Nguyễn Văn Cừ nối dài và Nguyễn Văn Linh, bên cạnh sơng ơng lớn thống mát. Cạnh khu đơ thị mới Phú Mỹ Hưng, trường đại học RMIT. Cầu Nguyễn Văn Cừ đã hồn thành thì việc đi lại giữa trung tâm quận 1, quận 7 rất thuận tiện.
Quy mô dự án:
Kết cấu: 3tòa nhà 15 tầng; Mỗi tòa nhàgồm 2 hầm và 1 sân thượng được thiết kế hiện đại cao cấp.
Căn hộ được thiết kế với diện tích 87m2 đến 105m2, và từ 2 đến 3 phòng ngủ.
Giá gốc được chủ đầu tư đưa ra vào khoảng 8,6 triệu/m2. Ngân hàng hỗ trợ 50% giá trị căn hộ trả góp từ 5 - 10 năm.
Hạ tầng - Tiện ích:
- 3 thang máy Schinder đạt tiêu chuẩn Châu Âu
- 1 thang máy kinh lộ thiên (đầu tiên của các chung cư cao cấp). - Tiếp tân 24/24h với đội ngũ nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp. - Bảo vệ 24/24h với đội ngũ chuyên nghiệp.
- Siêu thị tự lựa chọn và cửa hàng bách hoá. - Nhà trẻ và sinh hoạt cộng đồng.
- Nhà hàng mini.
- Câu lạc bộ sức khoẻ và phòng tập thể dục. - 1 công viên nội bộ
- 1 hồ bơi. Các dịch vụ khác: - Máy phát điện dự phòng. - Anten Parapol đến từng phòng. - Hệ thống phòng cháy tự động. - Hệ thống quan sát tự động 24/24h.
- Điện thoại liên lạc giữa BQL - Bảo vệ - Chủ hộ được bố trí đến từng căn hộ.
Thiết kế - Mẫu nhà :
Gồm 14 cao ốc căn hộ nằm trên đường Nguyễn Văn Cừ nối dài, địa phận xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh; trong đó có 6 cao ốc 12 tầng và 8 cao ốc 14 tầng, tổng cộng 856 căn hộ, mỗi căn có diện tích từ 55 - 127m2.
Vị trí :
Nằm trong tổng thể Khu dân cư đường Nguyễn Văn Cừ nối dài, bao gồm 14 Block chung cư cao cấp. Cách trung tâm Q.1: 1,5km, đối diện Đại học RMIT. Cách Phú Mỹ Hưng, Bệnh viện Pháp Việt, Siêu thị Co-op Nam Sài Gòn: 1,5km.
2.3.2.2 Giá
Cơ sở xác định giá: việc xác định giá phụ thuộc vào phân đoạn thị trường,
đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp đã lựa chọn hoặc căn cứ vào chiến lược phát triển của doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể sử dụng các chính sách giá khác nhau. Trong trường hợp của công ty Hồng Lĩnh, cơ sở xác định giá sẽ phụ thuộc vào phân khúc thị trường căn hộ cao cấp và đối tượng khách hàng công ty đang
hướng đến là những người có thu nhập cao. Đối với dịng căn hộ cao cấp, mức giá dao động trong khoảng 20 triệu đến 25 triệu/m2 tùy theo vị trí và hướng nhà.
Các chiến lược giá :
Trong báo cáo mới đây của một công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường bất động sản cho thấy, lượng giao dịch căn hộ thành công trong quý I/2016 tại TP.HCM đã tăng hơn 130% so với cùng kỳ năm trước với hơn 8.000 căn được cung ứng ra thị trường trong thời điểm này.
Cung dồi dào, cầu được cải thiện, hàng loạt dự án mới được giới thiệu ra thị trường, nhiều dự án có giá bán hợp lý, vị trí đẹp vẫn có sức hút nhất định với khách hàng. Dẫu rằng trên thực tế, có những dự án vị trí khá đẹp, giá mỗi mét vng căn hộ (cùng diện tích) giữa hai giai đoạn triển khai chênh lệch nhau vài chục triệu, thậm chí cả trăm triệu đồng nhưng đó chỉ là bề nổi vì giai đoạn sau có thể tập trung nhiều tiện ích hơn, khắc phục được những khuyết điểm về thi công, thiết kế của giai đoạn đầu, hoặc chủ đầu tư để "đất" cho nhà đầu tư thứ cấp trước đó kiếm khoảng chênh nhất định về mặt lợi tức.
Đối với các sàn môi giới bất động sản, công ty Hồng Lĩnh áp dụng 1 mức chiết khấu 15% tính trên căn hộ bán được. Các sàn giao dịch có mức doanh số tốt sẽ được hưởng những ưu đãi đặc biệt từ phía cơng ty như: thưởng theo doanh số, ưu đãi đặc biệt cho những dự án tiếp theo của công ty Hồng Lĩnh, du lịch đối với ban lãnh đạo và nhân viên xuất sắc…
2.3.2.3 Phân phối
Để đưa sản phẩm sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, mỗi công ty đều có hình thức phân phối hợp lý để phù hợp với ngành nghề kinh doanh, cũng như đặc tính của sản phẩm. Do đặc thù của thị trường bất động sản, công ty Hồng Lĩnh sử dụng kênh phân phối chủ yếu là kênh ngắn: trực tiếp đến khách hàng doanh nghiệp hoặc gián tiếp thông qua trung gian là các đại lý nhỏ.
Công ty Hồng Lĩnh
Sàn môi giới bất động sản
Khách hàng
(Nguồn: báo cáo nội bộ năm 2015)
Hình 2.4 : Mơ hình phân phối sản phẩm của cơng ty Hơng Lĩnh
Qua sơ đồ hệ thống kênh phân phối của công ty cho thấy khách hàng có thể tiếp cận với sản phẩm trực tiếp tại trụ sở chính của cơng ty hoặc các đại lý chính thức. Phịng kinh doanh có chức năng cụ thể như sau:
Xây dựng và quản lý triển khai thực hiện chiến lược phát công ty; các kế hoạch kinh doanh dài hạn, trung hạn; thiết lập số liệu thống kê, báo cáo. Tổ chức và thực hiện hoạt động kinh doanh của Công ty.
Nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường để qua đó định hướng đầu tư phát triển các sản phẩm và dịch vụ.
Quản lý kênh phân phối, các sàn mơi giới, giao dịch bất động sản. Hiện tại phịng kinh doanh gồm: 2 đội bán hàng, 1 đội thị trường.
Đội bán hàng:tổng hợp nhu cầu và giá cả bất động sản trên thị trường. Đây là đội kinh doanh trực tiếp các dự án khu dân cư, đất nền, nhà liên kế theo quy hoạch chung của dự án công ty
Đội thị trường: Quản lý hệ thống phân phối của công ty bao gồm : sàn giao dịch, sàn môi giới và đội ngũ công tác viên. Cập nhật tình hình chung cùa hệ thống, theo dõi chỉ tiêu, tiến độ của các dự án. Theo dõi doanh số của các nhà phân phối, lên kế hoạch hỗ trợ và các chương trình, sự kiện liên kết với nhà phân phối. Các dự án căn hộ, chung cư từ trung cấp đến cao cấp của công ty đều sẽ do các nhà phân phối chịu trách nhiệm.
Thị trường bất động sản ngủ đông và dần hồi phục trong năm 2014, Cũng là lúc đánh thức các nhà môi giới quay trở lại mỗi lúc một nhiều hơn. Điều đó khiến
thị trường thêm sơi động và tăng nhanh tính thanh khoản.Theo đó,số dự án mở bán xuất hiện tiền chênh cũng tăng thêm. Tuy nhiên khó khăn với các đơn vị mơi giới nhỏ vẫn còn, khi mà các sản phẩm từ chủ đầu tư vẫn nằm trong tay các sàn bất động sản lớn, để tồn tại đươc họ buộc phải tìm đường làm đại lý bán hàng cho các nhà phân phối sơ cấp. Mạnh hơn một chút, các sàn cịn phải dùng cách ơm hàng để bán lại kiếm tiền chênh theo các dự án.
Khách hàng hiện nay có xu hướng tìm mua sản phẩm tận nhà phân phối, đây cũng là điều dễ hiểu khi mà thời gian qua có q nhiều vụ lừa đảo,mất uy tín trong giao dịch mua bán nhà thông qua các đơn vị thứ cấp. Dù vậy các sàn bất động sản nhỏ đa phần vẫn làm ăn uy tín để có thể bám trụ trên thị trường, họ vẫn có sản phẩm riêng bởi làm đại lý cho một sàn phân phối nào đó, cũng có thể họ chấp nhận ơm hàng để có nguồn hàng cho riêng mình.