CHƢƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG
2.3. Thực trạng trong tạo động lực cho nhân viên:
2.3.10 Động lực làm việc với tiêu chí “Mơi trƣờng bên ngồi”:
Bảng 2.14 : Bảng giá trị trung bình của yếu tố mơi trƣờng bên ngồi Thành Thành
phần Ký hiệu Biến quan sát
Mong đợi Cảm nhận Khoảng cách Sig Mơi trƣờng bên ngồi BN1 Tơi thấy khó tìm đƣợc cơng việc tƣơng tự trong ngành tài chính ngân hàng. 3.80 3.31 -0.49 0.000 BN2
Tơi cảm thấy tự hào vì làm việc trong ngành tài chính- ngân hàng. 3.35 3.21 -0.14 0.157 BN3 Các công ty đối thủ trong ngành không tốt nhƣ công ty hiện tại. 3.36 3.32 -0.04 0.703 Gía trị trung bình -0.22 (Nguồn tháng 9/2016)
Nhân tố “Môi trƣờng bên ngồi” đƣợc đƣa vào phân tích vì nhận thấy rằng đó cũng là một trong những nhân tố tạo động lực cho nhân viên. Khoảng cách -0.22 cho thấy có sự sụt giảm trong giá trị cảm nhận so với mong muốn ban đầu của nhân viên. Thực hiện kiểm định Paired Sample T-Test cho giá trị trung bình mong muốn và giá trị trung bình cảm nhận thực sự khác nhau có ý nghĩa thơng kê khơng. Với kết quả Sig của biến BN1 thấp hơn 0.05 (Phụ lục 11) cho thấy có sự khác nhau giữa giá trị trung bình mong muốn và giá trị trung bình cảm nhận về động lực làm việc. Trong đó, giá trị cảm nhận của các chỉ tiêu đều trên 3 cho thấy nhân viên cũng cảm thấy có động lực tƣơng đối trong công việc do nhân tố mơi trƣờng bên ngồi tác động. Trong đó
Chỉ tiêu BN1 “Tơi thấy khó tìm đƣợc cơng việc tƣơng tự trong ngành tài chính ngân hàng.” và BN3 “Các cơng ty đối thủ trong ngành không tốt nhƣ công ty hiện tại.” có giá trị cảm nhận trung bình tƣơng đƣơng nhau 3.31 và 3.32 cho thấy nhân viên cảm thấy cơng việc hiện tại của mình cũng khá tốt so với các công ty trong cùng ngành. Chỉ tiêu BN1, đối với nhân viên kinh doanh tại cơng ty cho th tài chính thì cơng việc hầu nhƣ khơng áp lực nhiều so với công việc của nhân viên ngân hàng
hay tổ chức tín dụng khác, thay vào đó, để có mức thu nhập hiện tại thì làm việc tại ngân hàng phải đối mặt với các yêu cầu rất nhiều và áp lực cao. Chính vì thế, nhân viên cho th tài chính hầu nhƣ khó chấp nhận chuyển qua ngân hàng hay các cơng ty khác vì khó tìm đƣợc một cơng việc phù hợp và có đầy đủ các chế độ nhƣ hiện tại.
Chỉ tiêu BN2 “Tơi cảm thấy tự hào vì làm việc trong ngành tài chính- ngân hàng” có giá trị cảm nhận thấp đi so với mong muốn ban đầu. Thị trƣờng ngành tài chính ngân hàng ngày càng khơng cịn hấp dẫn đối với nhân viên kinh doanh khi mà thị trƣờng ngày càng có sự canh tranh và phân hóa khá nhiều. Thu nhập mang lại cho nhân viên ngành tài chính cũng khơng cịn hấp dẫn nhƣ trƣớc. Chính vì thế, nhân tố này khơng cịn tạo khá nhiều động lực làm việc cho nhân viên.
Tóm tắt chương 2:
Chƣơng 2 đã giới thiệu thông tin khái quát về công ty cho thuê tài chính quốc tế Chailease; xây dựng và kiểm định thang đo các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh. Thơng qua kết quả khảo sát, phân tích thực trạng giá trị cảm nhận của nhân viên theo từng chỉ tiêu tác động qua việc so sánh đối chiếu với những mong muốn trƣớc đó của nhân viên. Chƣơng 2 cũng trình bày nguyên nhân cho những thực trạng cịn tồn đọng tại cơng ty ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên. Tiếp theo, tác giả sẽ đƣa ra những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.