Lợi ích (hay độ thỏa dụng)

LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

3.1.2.1. Lợi ích (hay độ thỏa dụng)

Giả định rằng người tiêu dùng có thể xếp hạng lợi ích bằng cách nhận biết hàng hóa nào mang lại độ thỏa mãn cao hơn cho họ. Tuy nhiên, họ khơng thể lượng hóa mức lợi ích của một hàng hóa, dịch vụ đem lại cho họ bằng một con số cụ thể là bao nhiêu. Khái niệm về lợi ích sẽ giúp cho việc xếp hạng các giỏ hàng hóa theo sở thích một cách dễ dàng hơn, chẳng hạn như một người tiêu dùng cảm thấy là việc mua một vé xem ca nhạc làm cho mình thỏa mãn hơn mua một bộ quần áo thì tổng lợi ích từ buổi hịa nhạc cao hơn bộ quần áo. Chúng ta xem xét lợi ích đạt được khi một cá nhân tiêu dùng một số lượng hàng hóa X nhất định qua ví dụ sau: Một người công nhân bốc vác vừa làm xong công việc của mình, anh ta đang rất mệt và khát. Để giải tỏa cơn khát của mình, anh ta quyết định mua một lon bia Sài Gịn, và hiển nhiên nó đem lại cho anh ta sự thỏa

104

mãn rất cao. Sau lon bia thứ nhất, anh ta đã đỡ khát đi phần nào và cảm nhận được vị của lon bia rất thơm và ngon nhưng anh ta chưa thực sự hoàn toàn hết khát, vì vậy anh ta tiếp tục uống lon thứ hai, rồi thứ ba,... Nếu như cứ tiếp tục tăng tiêu dùng hàng hóa này thì tổng lợi ích đạt được sẽ tăng. Tuy nhiên, đến lon bia thứ tư, độ thỏa dụng đạt mức tối đa và khơng tăng nữa. Khi đó, việc tiếp tục tiêu dùng thêm lon bia thứ năm sẽ làm lợi ích khơng những khơng tăng mà cịn có thể sút giảm vì khi uống quá nhiều anh ta có thể sẽ bị say bia và không cảm nhận được vị ngon của những lon bia kế tiếp nữa mà ngược lại, anh ta có thể bị bội thực.

Lợi ích tiêu dùng (U) là sự hài lòng, thỏa mãn của người tiêu dùng

do tiêu dùng một số lượng hàng hóa, dịch vụ nhất định mang lại. Sự hài lòng (thỏa mãn) càng cao chứng tỏ lợi ích mang lại từ việc tiêu dùng càng lớn.

Tổng lợi ích (TU) là tổng mức độ thỏa mãn của một người tiêu dùng

khi tiêu dùng các loại hàng hóa trong một khoảng thời gian nhất định. Cơng thức xác định tổng lợi ích: 1 2 1 ... ... n n i i TU TU TU TU TU       

Lợi ích cận biên (MU) là mức lợi ích tăng thêm khi tiêu dùng thêm

một đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ. Cơng thức tính: (X) TU MU X   

Nếu phương trình hàm lợi ích là một hàm số liên tục, khi đó:

'(X) (X) (X) (X)

MU TU

Theo cơng thức này, lợi ích cận biên chính là đạo hàm của tổng lợi ích theo số lượng hàng hóa X. Nói cách khác, tổng lợi ích chính là tổng (tích phân) của các lợi ích cận biên. Vì thế, ta có thể viết:

105

( ) ( )

TU X MU X

Nếu hàm lợi ích là một hàm số rời rạc (như trong bảng 3.1), ta có thể tính lợi ích cận biên theo cơng thức:

MU(Xn) = TU(Xn) - TU(Xn-1)

Trong đó: MU(Xn): Là lợi ích cận biên của đơn vị sản phẩm thứ n: TU(Xn) và TU(Xn-1): Là tổng lợi ích do tiêu dùng lần lượt n và n - 1 đơn

vị sản phẩm.

Trường hợp tiêu dùng một tổ hợp gồm nhiều loại hàng hóa khác nhau và tổng lợi ích được cho dưới dạng hàm số TUX,Y = f(X,Y,...) thì lợi ích cận biên MU được đo lường bằng đạo hàm riêng bậc nhất của hàm tổng lợi ích TU. Cụ thể: ' (X) (X) TU MU TU X     ' (Y) (Y) TU MU TU Y    

Ví dụ: Một người tiêu dùng tiêu dùng hai loại hàng hóa là X và Y. Tổng lợi ích thu được từ việc tiêu dùng tổ hợp hàng hóa trên được xác định bởi hàm lợi ích: TUXY = 100XY. Khi đó, lợi ích cận biên của việc tiêu dùng hàng hóa X và Y được xác định: MUX = 100Y và MUY = 100X.