Quy trình thực hiện nghiên cứu được thực hiện qua 2 giai đoạn chính là nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính) và nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng). Xuất phát từ mục tiêu của đề tài tiến hành tìm hiểu lý thuyết về các khái niệm dẫn
39
hiệu của các tác giả nghiên cứu trước. Tìm hiểu các đề tài tương tự đã được nghiên cứu trước, từ đó hình thành nên mơ hình nghiên cứu. Bên cạnh việc tìm hiểu các lý thuyết phù hợp, đề tài nghiên cứu tìm hiểu về đặc điểm ngành thuốc thú y thủy sản và đặc điểm người tiêu dùng thuốc thú y thủy sản. Dựa trên cơ sở lý thuyết nghiên cứu hình thành thang đo sơ bộ để tiến hành nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng phương pháp thảo luận nhóm qua dàn bài thảo luận. Kết quả thu được từ nghiên cứu định tính được dùng để hình thành bảng câu hỏi nghiên cứu. Bảng câu hỏi này được dùng để phỏng vấn thử một số đối tượng, sau đó chỉnh sửa thành bảng chính thức và đưa vào nghiên cứu định lượng. Tất cả dữ liệu thu thập từ nghiên cứu định lượng sẽ được làm sạch và bắt đầu xử lý với phần mềm SPSS, sau đó tiến hành các bước mơ tả mẫu, kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố, phân tích hồi qui. Kết quả có được sau khi thực hiện với phần mềm SPSS sẽ được phân tích và kết luận mục tiêu nghiên cứu có đạt được hay khơng
3.2. Nghiên cứu định tính
a. Phương pháp nghiên cứu định tính
Q trình nghiên cứu định tính sẽ nghiên cứu 2 đối tượng chính là nhà quản lý doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc thú y thủy sản hoạt động tại thị trường Đồng Bằng Sơng Cửu Long, nhóm thứ 2 là các đại lý cấp 1 cấp 2 kinh doanh thuốc thú y thủy sản hoạt động tại thị trường Đồng Bằng Sông Cửu Long. Sở dĩ người viết lựa chọn khảo sát định tính các đối tượng này là vì người viết muốn họ nhìn nhận khách quan các sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, nhin nhận các hoạt động của doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng như thế nào, việc trao đổi với các đại lý cấp 1 và cấp 2 sẽ giúp cho người viết nhận biết được hành vi mua, thói quen sở thích của khách hàng ở góc độ của người bán.
Nhóm nhà quản lý doanh nghiệp sản xuất thuốc thú y thủy sản:
o Thu thập dữ liệu thứ cấp: Trước hết người nghiên cứu sẽ tiến hành tổng
hợp các chương trình hoạt động xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp từ năm 2010-nay, và đánh giá mực độ sản lượng thuốc thú y thủy sản được tiêu thụ của các
40
doanh nghiệp này. Để có cái nhìn sơ bộ về mức độ ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến khả năng thúc đẩy bán hàng của các doanh nghiệp này.
o Phỏng vấn chuyên sâu: Đối với các nhà quản lý, những người chịu trách
nhiệm trong việc xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp và quản lý các khu vực bán hàng, người nghiên cứu tiến hành phỏng vấn chuyên sâu để có được những nhận định về thị trường, về hoạt động xây dựng thương hiệu và mực độ cạnh tranh trên thị trường thuốc thú y thủy sản. Và đặc biệt, trong cuộc phỏng vấn chuyên sâu, người nghiên cứu đặc biệt chú trọng đến việc khai thác về việc nhà quản lý của các doanh nghiệp sản xuất thuốc thú y thủy sản xác định tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu, và tác động của nó đến quyết định mua của người tiêu dùng.
Nhóm Chủ các đại lý cấp 1 cấp 2 kinh doanh thuốc thú y thủy sản:
o Phương pháp phỏng vấn bằng câu hỏi mở: nhằm xác định được được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người dân nuôi trồng thủy sản và mức độ ảnh hưởng của thương hiệu của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thuốc thú y thủy sản đến quyết định mua của người dân nuôi trồng thủy sản như thế nào. Kết quả của khảo sát định tính là cơ sở đế tiến hành nghiên cứu định lượng
41