Bảng 2.15 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh của PNJ
5. Cấu trúc luận văn
3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của PNJ
3.2.1 Giải pháp nâng cao năng lực của đội ngũ quản trị PNJ
Năng lực quản trị đội ngũ lãnh đạo giúp doanh nghiệp hoạch định được hướng đi đúng, đối phó kịp thời với những tình huống thay đổi, khó khăn trên thị trường, dự đoán được xu hướng thị trường cũng như đánh giá đúng thực trạng doanh nghiệp để có những chiến lược kinh doanh hợp lý, hiệu quả. Tuy nhiên, đội ngũ quản trị (các trưởng phòng ban) của PNJ đa phần chưa thể hiện được vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo mà chỉ thực hiện chức năng thừa hành. Trong khi đó, ban lãnh đạo của PNJ đang trong quá trình chuyển giao quyền lực cho thế hệ sau. Vì vậy, để góp phần nâng cao năng lực quản trị của các cấp quản lý, PNJ cần thực hiện một số biện pháp cụ thể sau:
- Tăng cường công tác phân tích, dự báo mơi trường cạnh tranh, từ đó đề ra
phương án cạnh tranh cụ thể. Thành lập một bộ phận chuyên trách công việc nghiên cứu, khảo sát thị trường, lập và thẩm định dự án, tư vấn cho ban quản trị để có thể đối phó kịp thời với những yếu tố rủi ro từ thị trường cũng như đưa ra được những chiến lược kinh doanh mang tính đột phá.
- Xây dựng và từng bước chuyển giao quyền lực, trọng trách cho đội ngũ kế thừa đủ kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết đối với PNJ. Đội ngũ kế thừa này có thể là những nhà lãnh đạo trong nội bộ PNJ hoặc những nhà lãnh đạo bên ngoài, tuy nhiên, cần thực hiện cẩn trọng và từng bước để có sự thích nghi dần với mơi trường văn hóa PNJ.
- Cải tiến hệ thống thông tin trong công tác báo cáo, khai thác dữ liệu trên phần
mềm, đồng bộ các phần mềm hệ thống đang hoạt động, kịp thời cung cấp các dữ liệu thông tin của hoạt động kinh doanh, để phục vụ công tác tối đa và hiệu quả cho quản trị điều hành, kiểm tra giám sát của ban lãnh đạo doanh nghiệp.