Hình 3.1 : Biểu đồ đường giá trị của các thương hiệu
6. Kết cấu của đề tài
4.4. Đảm bảo chất lượng sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và định giá bán hợp lý
mới và định giá bán hợp lý.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc tăng cường rà sốt và có những điều chỉnh hợp lý trong quy trình quản lý chất lượng tại kho trước khi xuất xưởng. Trong đó chất lượng bao bì phải được giám sát chặt chẽ. Theo kết quả nghiên cứu thì những bao bì thu hút và thẩm mỹ ln được người tiêu dùng đánh giá cao. Bao bì thu hút và thẩm mỹ khiến người tiêu dùng cảm thấy sản phẩm có tính an tồn cao, chất lượng cao, và là một yếu tố làm tăng cảm nhận về giá trị sản phẩm của khách hàng.
Tăng chiều sâu sản phẩm bằng các gói có trọng lượng nhỏ hơn hoặc lớn hơn. Ngồi ra cũng cần đa dạng về số lượng gói đóng trong một hộp. Với sự đa dạng như trên sẽ giúp cơng ty có thể tiếp cận dễ dàng với đại đa số khách hàng của mình.
Cơng ty cần quan tâm đến việc đầu tư phát triển sản phẩm, liên tục cho ra đời những sản phẩm mới. Khi thực hiện được điều này thì cơng ty sẽ tạo được một lợi thế là: “Sản phẩm phong phú”. Cụ thể là công ty nên sản xuất thêm các sản phẩm trà hòa
tan với nhiều hương vị trái cây. Các sản phẩm chiết xuất từ các loaị trái cây sẽ mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe con người.
Tâm lý của người tiêu dùng thường cho rằng “giá cao thì chất lượng tốt”. Với đời sống và mức thu nhập ngày một nâng cao người tiêu dùng đã mạnh dạn hơn trong mua sắm xong họ vẫn có những mối quan tâm về giá:
- Khách hàng muốn mua với giá cả phải chăng phù hợp túi tiền.
- Nhà phân phối, đại lý, siêu thị muốn lợi nhuận và được hưởng chiết khấu cao. Vì vậy doanh nghiệp cũng cần định giá bán hợp lý, mức chiết khấu cho phù hợp, hoạch định chiến lược giá cho từng giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm.
Công ty nên định giá dựa trên sự cảm nhận của khách hàng. Như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy sự quan tâm nhiều hơn khi có một sản phẩm có thể thõa mãn được nhu cầu của họ.
Tóm tắt chương 4
Như vậy, trong chương 4, tác giả đã đưa ra 4 nhóm giải pháp chính nhằm nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm trà hòa tan của HFV. Các giải pháp bao gồm: hoàn thiện hệ thống phân phối; tăng cường thông tin đến người tiêu dùng; quảng bá hình ảnh của cơng ty; đảm bảo chất lượng sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và định giá bán hợp lý. Đây là những giải pháp chung. Việc thực hiện tốt các giải pháp này sẽ góp phần gia tăng sự tác động của các nhân tố giá trị cũng như làm giảm sự tác động của các nhân tố chi phí.
KẾT LUẬN