Ký hiệu Tự tin
TT1 Anh/ chị rất tự tin trong phân tích và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề trong công việc.
TT2 Anh/chị rất tự tin khi trình bày cơng việc với cấp trên. TT3 Anh/chị rất tự tin khi tiếp xúc với đối tác của cơ quan.
TT4 Anh/chị rất tự tin khi thảo luận với đồng nghiệp về công việc này.
Ký hiệu Lạc quan
LQ1 Khi gặp kh khăn trong công việc, anh/chị luôn tự tin điều tốt nhất sẽ xảy ra.
LQ2 Anh/chị tin mọi việc tốt lành luôn đến với anh/chị. LQ3 Anh/chị luôn kỳ vọng mọi việc theo ý anh/chị.
Ký hiệu Hy vọng
HV1 Anh/chị có nhiều cách theo đuổi mục tiêu hiện tại của mình.
HV2 Có rất nhiều cách để giải quyết vấn đề mà anh/chị đang vướng mắc. HV3 Hiện tại, anh/chị đã đạt được mục tiêu công việc đề ra.
Ký hiệu Thích nghi
TN1 Anh/chị dễ dàng hồi phục sau những rắc rối trong công việc. TN2 Anh/chị dễ dàng hòa đồng với bạn bè, đồng nghiệp.
TN3 Anh/ chị rất tự tin trong phân tích và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề trong cơng việc.
Nguồn: Nguyễn Đình Thọ & cộng sự (2013)
Thang đo năng lực tâm lý được xác định từ thang đo gốc trong nghiên cứu của Luthans & cộng sự (2005) để đo lường tác động của năng lực tâm lý. Thang đo bao gồm 13 thành phần và đã được hiệu chỉnh cho phù hợp với bối cảnh trong nước, cũng như đối với nhân viên văn phịng. (Nguyễn Đình Thọ & cộng sự, 2013)
Thang đo mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên
Mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên được đo lường dựa tr n thang đo của Scandura & Graen (1984). Thang đo này đã được kiểm định c độ tin cậy 0,9 (Wayne & cộng sự, 1997) và 0,87 (Joo, 2010).