Ký
hiệu
Phong cách lãnh đạo chuyển đổi
TF1 Người quản lý của tơi làm cho tơi có cảm giác tự hào và hãnh diện khi làm việc cùng.
TF2 Người quản lý của tơi ln đặt lợi ích chung của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân.
TF3 Người quản lý của tơi có những hành động khiến tôi tôn trọng. TF4 Người quản lý của tôi ln tốt ra sự tự tin và quyền lực.
TF5 Người quản lý nói với tơi về những niềm tin, những giá trị quan trọng nhất của họ.
TF6 Người quản lý của tôi quan tâm đến khía cạnh đạo đức và kết quả của những khía cạnh có đạo đức.
TF7 Người quản lý của tôi luôn nhấn mạnh tầm quan trọng sứ mệnh của tổ chức.
TF8 Người quản lý của tơi ln nói một cách lạc quan về tương lai của tổ chức. TF9 Người quản lý của tơi truyền đạt nhiệt tình kinh nghiệm cần thiết để có
được thành công.
TF10 Người quản lý giúp tôi nhận thức được những vấn đề quan trọng.
TF11 Người quản lý của tôi luôn xem xét các giả định cho các vấn đề đã nêu để xem sự phù hợp của nó.
TF12 Người quản lý khun tơi nên nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau. TF13 Người quản lý của tôi luôn gợi ý cách thức xử lý vấn đề mới cho những
vấn đề cũ.
TF14 Người quản lý của tơi ln tìm kiếm những hướng khác nhau khi giải quyết vấn đề.
Nguồn: Kế thừa từ Avolio et al. (1999)
3.4.1.2. Phong cách lãnh đạo chuyển giao
Thang đo phong cách lãnh đạo chuyển giao (Transactional Leadership) được kế thừa từ nghiên cứu của Avolio et al. (1999) gồm 8 biến quan sát đề cập đến cân nhắc theo từng cá nhân (Individualized Consideration) và phần thưởng ngẫu nhiên (Contigent reward) trong hành vi của lãnh đạo. Sau nghiên cứu thí điểm thì 8 biến quan sát vẫn được giữ nguyên, thang đo likert 7 điểm được sử dụng để đánh giá phong cách này.