Nguồn: Tác giả tổng hợp Tóm tắt chương 2:
Bài nghiên cứu tổng hợp các nghiên cứu có liên quan cùng lập luận xây dựng các giả thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức, từ đó thúc đẩy năng lực đổi mới của tổ chức. Từ nguồn dữ liệu tổng quát và tổng hợp các nghiên cứu liên quan, mơ hình nghiên cứu cho đề tài được xây dựng.
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chương 3 nêu phương pháp nghiên cứu mà đề tài sử dụng, xây dựng và thiết kế nghiên cứu, thiết kế bảng câu hỏi khảo sát.
3.1. Phương pháp và thiết kế nghiên cứu 3.1.1. Quy trình nghiên cứu 3.1.1. Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu gồm hai giai đoạn chính là nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính) và nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng).
Nghiên cứu sơ bộ: bằng phương pháp định tính và thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm (n=11) để điều chỉnh, khám phá những biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu. Thang đo nháp 1 là kết quả sau khi được điều chỉnh từ kỹ thuật thảo luận nhóm. Sau đó, với mẫu thử là 100, qua định lượng sơ bộ để kiểm định thang đo nháp 1. Kết quả sau khi được kiểm định bằng định lượng sơ bộ sẽ là thang đo chính thức của luận văn.
Nghiên cứu chính thức: bằng phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp và gửi thư phỏng vấn nhân viên đang làm việc trong 9 ngân hàng có quy mơ hoạt động và lực lượng nhân sự lớn trên địa bàn TP.HCM bằng bảng câu hỏi chi tiết đã được thiết kế để đánh giá các thang đo, thực hiện kiểm định mơ hình đề xuất và các giả thuyết đặt ra ban đầu bằng các kiểm định như kiểm định Cronbach’s Alpha, kiểm định EFA, kiểm định CFA và mơ hình SEM. Khảo sát chính thức được tác giả thực hiện vào tháng 8 năm 2018 tại khu vực TP.HCM. Hình 3.1 thể hiện quy trình nghiên cứu của đề tài: