Con người với những nhu cầu khác nhau, họ sẽ làm việc vì những mục tiêu khác nhau. Có người làm việc vì tình u của họ với cơng việc, có người làm việc vì mục đích muốn thăng tiến, có người muốn làm việc vì nhu cầu muốn được giao tiếp, kết giao với nhiều người. Thậm chí, nhiều người sử dụng cơng việc để lấp trống khoảng thời gian nhàn rỗi của mình. Lẽ vậy, động cơ làm việc của mỗi người là riêng biệt và đa dạng vô cùng. Tuy nhiên, dù làm việc vì mục đích gì thì yếu tố “thu nhập” luôn là một trong những mối quan tâm hàng đầu của họ khi đi làm.
Về chính sách trả lương, VPĐD Textyle Asia được trả lương cho nhân viên căn cứ vào thời gian làm việc. Theo đó, mức lương của nhân viên sẽ được trả theo sự thỏa thuận giữa nhân viên và cơng ty, tính chất, vị trí cơng việc. Ví dụ như, cùng thời gian làm việc nhưng nhân viên tại bộ phận đặt hàng sẽ có mức lương cao hơn so với nhân viên tại bộ phận vận chuyển. Bởi vì nhân viên tại bộ phận đặt hàng có áp lực cơng việc cao hơn khi họ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho một đơn hàng.
Bảng 2.3. Bảng mức lương hàng tháng của nhân viên tại các bộ phận
ĐVT: triệu đồng Kinh nghiệm làm việc Bộ phận đặt hàng Bộ phận vận chuyển Bộ phận giao hàng Bộ phận tài chính-hành chính nhân sự, kế tốn
Chưa có kinh nghiệm 8-10 6-7 6-7 7-8
Kinh nghiệm 1-2 năm 10-13 7-9 7-9 8-10
Kinh nghiệm 2-5 năm 13-15 9-12 9-12 10-13 Kinh nghiệm trên 5
năm
Nhìn vào mức lương hàng tháng của nhân viên tại các bộ phận, ta thấy có sự đánh đồng các mức lương theo số năm kinh nghiệm làm việc mà chưa quan tâm nhiều đến năng lực cá nhân và thành tích đóng góp cụ thể của từng người.
Bảng 2.4. Bảng mức tăng lương hàng năm của nhân viên tại VPĐD Textyle Asia Textyle Asia
Năm 2011 2012 2013 2014 2015 2016
% tăng lương hàng năm
10% 10% 10% 8% 7% 7%
Nguồn: Bộ phận nhân sự VPĐD Textyle Asia
Tại Textyle Asia, mức tăng lương hàng năm đều được áp dụng chung cho toàn bộ nhân viên, khơng phân biệt vị trí cơng việc cũng như năng lực cá nhân của từng người. Ví dụ, trong q trình làm việc, một trong hai người có hiệu quả làm việc và xử lý vấn đề tốt hơn nhưng khi xét tăng lương hàng năm thì cả hai đều được xét mức tăng lương như nhau. Nguyên nhân của sự không công bằng này một phần là do cơng ty khơng có một bảng miêu tả chi tiết cơng việc và bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc cụ thể cho từng công việc và cho từng nhân viên nên khơng có cơ chế tăng lương riêng cho từng bộ phận, từng công việc và từng nhân viên. Chính vì điều này nên có 45% ý kiến khơng đồng ý của nhân viên khi được hỏi về tiêu chí mức lương được trả cơng bằng hợp lý (bảng 2.5).
Nhân viên làm việc tại VPĐD Textyle Asia được trả lương bằng USD và sẽ quy đổi ra tiền Việt Nam đồng theo tỷ giá của ngày trả lương. Căn cứ vào bảng mức lương hàng tháng của nhân viên ở các bộ phận (bảng 2.4), ta thấy nhìn chung mức lương của VPĐD Textyle Asia là khá tốt so với mức thu nhập bình quân của ngành năm 2016 là 8,4 triệu đồng đến 12,6 triệu đồng mỗi tháng (theo thống kê JobStreet.com Việt, 2016), đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, khi mà các doanh nghiệp đều phải chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu. Ngồi ra, VPĐD Textyle Asia ln đảm bảo trả lương đúng thời hạn cho nhân viên. Thông thường, theo hợp đồng lao động đã ký kết thì cơng ty sẽ trả lương cho nhân viên
vào ngày 30 hàng tháng. Tuy nhiên, người lao động thường được nhận lương vào ngày 26-28 hàng tháng và chưa có tình trạng chậm trả lương tính đến thời điểm hiện nay.
Bảng 2.5. Bảng kết quả khảo sát các tiêu chí trong yếu tố thu nhập
TIÊU CHÍ KẾT QUẢ KHẢO SÁT (%) Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Tiền lương được nhận
công bằng, tương xứng với kết quả làm việc
14.55 30.91 23.64 21.82 9.09
Tiền lương của công ty được trả hợp lý, phù hợp với thị trường lao động
12.73 18.18 25.45 30.91 12.73
Chính sách tiền thưởng của công ty được phân chia công bằng hợp lý
16.36 30.91 21.82 21.82 9.09
Chế độ phúc lợi trong công ty thể hiện rõ ràng sự quan tâm chu đáo của công ty đối với nhân viên
7.27 10.91 21.82 34.55 25.45
Nguồn: kết quả khảo sát
Tiền thưởng, cũng như phần lớn những cơng ty nước ngồi khác, VPĐD
Textyle Asia áp dụng thưởng định kỳ mỗi năm một lần vào cuối năm. Tiền thưởng cuối năm được gọi là lương tháng 13, được tính bằng cách lấy tổng thu nhập của 12
là 100%, 120%, v.v. Tùy theo tình hình kết quả hoạt động theo năm của cơng ty và mức thưởng này sẽ áp dụng chung cho tất cả nhân viên trong VPĐD Textyle Asia. Chính sách khen thưởng chung chung của cơng ty mẹ cũng như của VPĐD Textyle Asia khiến cho nhân viên luôn tồn tại tâm lý chán nản, suy nghĩ lười cố gắng, phấn đấu vì làm nhiều hay ít, tốt hay khơng thì cuối năm cũng đều được thưởng với phần trăm như nhau. Tâm lý này ảnh hưởng khá nhiều đến hiệu quả công việc cũng như kết quả kinh doanh của cơng ty. Hơn nữa, trong chính sách khen thưởng của mình, VPĐD Textyle Asia khơng có một chế độ khen thưởng đặc biệt (thưởng nóng) đối với những cá nhân có thành tích đặc biệt xuất sắc ngay tại thời điểm đó, làm hạn chế sự kích thích, hưng phấn làm việc của nhân viên. Vì vậy, yếu tố chính sách tiền thưởng của VPĐD Textyle Asia được phân chia công bằng, hợp lý, không đạt được
nhiều sự đồng thuận của nhân viên, 47% nhân viên không đồng ý (bảng 2.5).
Ngồi vấn đề lương, thưởng thì vấn đề về phụ cấp cho nhân viên vẫn chưa được VPĐD Textyle Asia thật sự quan tâm. Hiện tại, VPĐD Textyle Asia chỉ có phụ cấp phí đi lại (phí taxi), tiếp khách cho một số đối tượng nhân viên phải thường xun ra ngồi giao tiếp cơng việc, gặp gỡ khách hàng, nhà cung cấp. Trong khi đó, các vấn đề như phụ cấp tăng ca thì lại khơng được nhắc đến. Đây chính là một khuyết điểm của VPĐD Textyle Asia trong công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua yếu tố thu nhập và phúc lợi. Bởi vì, tại VPĐD Textyle Asia, với đặc thù công việc là phải làm việc chủ yếu với các nhà cung cấp và khách hàng tại khu vực Châu Âu, nơi có múi giờ trái ngược với giờ Việt Nam nên nhiều khi nhân viên buộc phải làm việc đến 8-9 giờ đêm (giờ Việt Nam) để hoàn thành hết cơng việc. Ngồi ra, VPĐD Textyle Asia khơng có những khoản phụ cấp vào những dịp lễ tết như 2/9, giỗ tổ,v.v, cho nhân viên. Do đó, để kích thích động lực làm việc nơi nhân viên, công ty cần phải quan tâm nhiều hơn đến vấn đề này.
Tuy còn nhiều bất cập trong chính sách lương, thưởng và phụ cấp nhưng VPĐD Textyle Asia lại có một chế độ phúc lợi khá tốt, thể hiện được sự quan tâm đối với nhân viên. Điều này cũng đã được phần đông nhân viên tại VPĐD Textyle Asia tán thành, 60% ý kiến đồng ý (bảng 2.5). Cụ thể:
Chế độ bảo hiểm: VPĐD Textyle Asia thực hiện chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Về việc đóng bảo hiểm cho nhân viên thì VPĐD Textyle Asia có một ưu điểm vượt trội hơn so với một số doanh nghiệp khác trong thị trường lao động Việt Nam. Đó là, tại một số Doanh nghiệp có một sự khác nhau giữa mức lương người lao động thực nhận và mức lương người lao động được đóng bảo hiểm. Ví dụ, ở một số Doanh nghiệp, theo thỏa thuận của cơng ty và người lao động thì mức lương người lao động sẽ được nhận là 6 triệu VND, nhưng trên hợp đồng lao động thể hiện mức lương là 3 triệu VND và Doanh nghiệp sẽ đóng bảo hiểm dựa trên mức 3 triệu VND chứ khơng phải 6 triệu VND. Cịn tại VPĐD Textyle Asia, mức lương trên hợp đồng là mức lương mà công ty và nhân viên đã thỏa thuận và cơng ty sẽ đóng bảo hiểm dựa trên mức lương đó. Cụ thể, mức lương thỏa thuận của nhân viên với cơng ty là 300 USD thì trên hợp đồng sẽ thể hiện mức lương là 300 USD và nhân viên sẽ được đóng bảo hiểm dựa trên 300 USD đó.
Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép được VPĐD Textyle Asia thực hiện theo quy định chung của nhà nước. Nhân viên có thâm niên làm việc dưới 5 năm sẽ được nghỉ phép 12 ngày/năm được hưởng nguyên lương và sẽ được tăng thêm 1 ngày cứ sau mỗi năm năm làm việc. Ngoài ra, nhân viên sẽ được nghỉ thêm 3 ngày có lương trong trường hợp đám cưới, hoặc cha mẹ ruột hoặc cha mẹ vợ (chồng) hoặc con cái qua đời. Đối với các trường hợp nghỉ thai sản, nhân viên sẽ được nghỉ và hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội theo luật lao động hiện hành. Tuy nhiên, có một điểm đặc biệt trong cách tính ngày phép cho nhân viên tại VPĐD Textyle Asia. Đó là, nếu trong một năm, nhân viên khơng sử dụng hết ngày phép thì những ngày phép cịn lại sẽ được cộng dồn với ngày phép của năm tiếp theo nhưng không qua 12 ngày đối với nhân viên dưới 5 năm và 13 ngày đối với nhân viên có thâm niên làm việc trên 5 năm.
Ngồi ra, VPĐD Textyle Asia cịn có chế độ du lịch 1 năm 1 lần cho nhân viên với mức kinh phí khoảng 3-5 triệu VND/người.
Nhìn chung, công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại VPĐD Textyle Asia còn khá nhiều bất cập trong chính sách trả lương, khen thưởng cho nhân viên. Và đây là một trong những vấn đề quan trọng mà nhà quản trị của Textyle Asia cần phải xem xét để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.