6. Kết cấu của luận văn
2.5. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động thực hiện Lean tại công
2.5.3. Trao quyền/ Tự chủ
Yếu tố trao quyền/ tự chủ được đo lường thông qua 4 biến quan sát. Kết quả khảo sát cho thấy yếu tố trao quyền hiện tại đang được đánh giá ở mức thấp (trung bình đạt 2,70 điểm). Trong đó đáng lưu ý là điểm đánh giá về tiêu chí “Cơng ty cho phép tơi bày tỏ ý kiến và quan điểm qua các diễn đàn/ chương trình” rất thấp với 2,14 điểm. Bảng 2.10 cho thấy đánh giá của người lao động về yếu tố trao quyền/ tự chủ.
45
Hiện nay, VTJ duy trì cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến. Tổng giám đốc phân quyền cho các quản lý phụ trách Phòng ban/ phân xưởng và trực tiếp nhận báo cáo từ các quản lý này.
Trong suốt quá trình triển khai Lean, từ việc hoạch định lộ trình triển khai, thiết kế cải tạo mặt bằng, đánh giá dây chuyền cơng nghệ và cải thiện quy trình làm việc, … Tổng giám đốc chỉ tổ chức họp với các cấp quản lý. Do đó, người lao động ở cấp nhân viên và cơng nhân khơng có cơ hội đề xuất ý kiến của mình một cách trực tiếp mà phải thơng qua quản lý của mình trong khi đây lại là những đối tượng ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai Lean.
Bảng 2.10: Đánh giá mức độ của yếu tố Sự trao quyền Biến quan sát
Trung bình
Độ lệch chuẩn
Cơng ty khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình thiết
kế, hoạch định và giải quyết vấn đề 2,86 0,700
Công ty trân trọng những ý tưởng/ đề nghị của tôi 2,84 0,689 Công ty cho phép tôi bày tỏ ý kiến và quan điểm qua các diễn
đàn/ chương trình 2,14 0,573
Tôi được phép làm việc độc lập để thực hiện tốt cơng việc của
mình 2,94 0,626
Trung bình 2,70 0,647
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát
Bảng 2.11 cho thấy hiện tại tổng giám đốc xếp lịch họp vào chiều thứ hai hàng tuần với các quản lý của phân xưởng may và hoàn thành, họp chiều thứ ba với quản lý của phân xưởng giặt. Họp báo cáo về việc triển khai Lean vào thứ tư với đội dự án Lean và thứ năm với sự tham gia của quản lý các bộ phận. Đối với từng phân xưởng, ban lãnh đạo VTJ chưa có lịch họp riêng. Phân xưởng may chỉ họp nội bộ hàng tuần vào chiều thứ 7 và họp công nhân từng chuyền 30 phút sau khi kết thúc giờ làm, phân xưởng giặt và phân xưởng hồn thành khơng có lịch họp cố định.
46
Như vậy tần suất họp của cấp quản lý dày đặc cịn tần suất họp của người lao động thì thưa thớt. Có thể thấy tổng giám đốc chỉ mới tạo điều kiện cho cấp quản lý chủ động trong công việc và ghi nhận ý kiến của họ, trong khi tỉ lệ quản lý chỉ là một lượng nhỏ trong tồn cơng ty. Hơn nữa, Vitajean hiện cũng chưa có các bộ phận chuyên trách, diễn đàn, trang facebook để tiếp nhận thông tin, ý kiến đóng góp của người lao động, có thể nói VTJ đã bỏ qua những ý tưởng cải tiến của những người lao động trực tiếp thực hiện sản xuất và là người triển khai Lean trực tiếp.
Bảng 2.11: Lịch họp về việc triển khai Lean của ban lãnh đạo VTJ
Thứ hai Thứ ba Thứ tư Thứ năm
Sáng Quản lý tất cả
các bộ phận
Chiều Quản lý phân xưởng may và hoàn thành
Quản lý phân xưởng giặt
Đội dự án Lean
Nguồn: Phòng nhân sự
Thực tế, nhiều trường hợp đã ghi nhận những cải tiến đột phá đến từ công nhân sản xuất, như công nhân Đặng Quốc Nam tại cơng ty giấy Sài Gịn đã đưa ý tưởng sử dụng nước trắng thay cho nước sạch trong cơng đoạn pha lỗng bột hồ, ý tưởng đã tiết kiệm cho công ty 1000m3 nước sạch mỗi ngày (Nguồn: Website công ty giấy Sài
Gịn). Hay nữ cơng nhân Huỳnh Thị Học ở tổng công ty may Bắc Giang với cải tiến
trong thao tác ráp nhãn size đã giúp công ty giảm 50% thời gian thực hiện công đoạn (Nguồn: Báo tuoitrebacgiang.com). Họ gọi những công nhân này là “chiến binh kaizen”, “người hùng cải tiến”, … để khích lệ sự tham gia của người lao động trong thi đua sản xuất.
Như vậy, Vitajean thực hiện tạo động lực cho người lao động để họ tích cực tham gia triển khai Lean thông qua yếu tố “Trao quyền/ Tự chủ” nhìn chung là chưa hiệu quả. Người lao động nói chung khơng có mơi trường đề xuất ý kiến cá nhân và chưa được có quyền quyết định, phụ thuộc quá nhiều vào chỉ đạo của cấp trên, có thể làm gia tăng lãng phí về thời gian do việc chờ chỉ đạo, và quan trọng là Vitajean để thất thoát ý tưởng của hơn 80% những người lao động khác.
47