6. Kết cấu của luận văn
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo của người lao động trong tổ chức
1.3.5. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng
Lãnh đạo theo phong cách chuyển dạng khuyến khích người lao động giải quyết vấn đề chứ không đưa ra giải pháp và hướng dẫn người lao động thực hiện (Buhler, 1995). Bass và Avolio (1994) cho rằng hành vi này dẫn đến kết quả khả năng giải quyết vấn đề của người lao động ngày càng tăng mà người lãnh đạo không thể lường trước được. Đồng quan điểm, Yammarino và ctg. (199 ) cũng cho rằng người lãnh đạo kích thích trí tuệ thường là người chịu rủi ro cao và đặt niềm tin vào người lao động. Người lao động làm việc cho người lãnh đạo heo phong cách lãnh đạo chuyển dạng sẵn sàng thêm việc vào bảng mơ tả cơng việc của mình khi họ tăng hiểu biết về tổ chức. (Avolio và ctg,1991).
Lãnh đạo theo phong cách chuyển dạng có khả năng khuyến khích người lao động hướng đến việc đạt được những mục tiêu cao hơn có giá trị hơn cho tổ chức, bao gồm năng suất cao hơn cung cấp dịch vụ tốt hơn và giải quyết được các vấn đề của xã hội (Spector, 2004).
Theo Yukl (1989) định nghĩa “lãnh đạo chuyển dạng là quá trình gây ảnh hưởng lớn đến sự thay đổi trong thái độ và giả định của các thành viên tổ chức và xây dựng cam kết cho sứ mạng và mục tiêu của tổ chức. Vai trò của các nhà lãnh
đạo được nhấn mạnh trong việc tác động đến người lao động cùa mình. Đặc điểm của phong cách lãnh đạo chuyển dạng là khơng bao giờ hài lịng với tình trạng hiện tại. Những người lãnh đạo chuyển dạng ln tìm kiếm và tạo ra những thay đổi có ý nghĩa và giá trị đến sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức. Những người lãnh đạo không áp đặt sự thay đổi như mệnh lệnh cứng ngắc mà họ làm cho người lao động cùng tham gia vào việc thay đổi từ những công việc thường nhật. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng rất phù hợp với sự vận hành của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh nhiều biến động như ngày nay.”
Theo Bass and Avolio (1994), sự lãnh đạo chuyển đổi có bốn khía cạnh, đó là sự hấp dẫn lôi cuốn (charismatic influence), sự quan tâm cá nhân (individualized consideration), động lực thúc đẩy (inspirational motivation), và kích thích trí tuệ (intellectual stimulation). Trong bốn khía cạnh đó, mỗi yếu tố có tác động tích cực đến sự sáng tạo của người lao động (Cheung, 2011). Nếu công ty tăng cường sức mạnh của lãnh đạo có ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao tinh thần, từ đó ảnh hưởng đến cả động cơ bên trong và sự tham gia của quá trình sáng tạo của người lao động (Zhang, 2010).
Sự tự chủ cũng đóng vai trị như một thước đo để dự đốn hiệu suất sáng tạo. Thực tế, vai trị lãnh đạo chuyển dạng tích cực thúc đẩy sự tự chủ của người lao động, khi một nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo chuyển dạng sẽ thuyết phục bằng lời nói và kích thích tâm lý để phát triển sự tự tin của người lao động (Dirks and Ferrin, 2002).