Bảng 2.5 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank giai đoạn 2008-2012
1.3. Sự cần thiết phải tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng
1.3.1. Đối với ngân hàng thương mại
Những năm trước đây, đa số các ngân hàng thương mại tại Việt Nam có nguồn thu chủ yếu từ hoạt động tín dụng. Nhưng một vài năm trở lại đây thì hoạt động tín dụng gặp khó khăn và điều này ảnh hưởng rất lớn đến thu nhập của các ngân hàng. Trước những khó khăn của thị trường tài chính, việc tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng của các NHTM là rất cần thiết, góp phần chuyển dịch cơ cấu thu nhập, giảm rủi ro và nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTM.
Tăng thu từ hoạt động phi tín dụng sẽ giúp các NHTM phát triển theo hướng ngân hàng hiện đại, nguồn thu mang lại từ nhiều nguồn thu nhập hơn, đa dạng hơn. Tuy không mang lại thu nhập cao hơn hoạt động tín dụng – đầu tư nhưng lại phân tán được rủi ro, giảm áp lực tăng trưởng tín dụng để gia tăng lợi nhuận vì đã có nguồn thu từ những dịch vụ khác ít rủi ro hơn.
Ngoài ra, để tăng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng, các ngân hàng sẽ tạo được sự phong phú, đa dạng về sản phẩm, từ đó sẽ giúp ngân hàng đáp ứng tốt hơn những yêu cầu của khách hàng, đồng thời thu hút khách hàng đến với ngân hàng, tạo được vị thế, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
1.3.2. Đối với nền kinh tế
Từ nhu cầu tăng thu từ các hoạt động phi tín dụng thúc đẩy các ngân hàng phát triển các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng của mình. Các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng góp phần phát triển thanh tốn khơng dùng tiền mặt, tiết kiệm thời gian cho xã hội, nâng cao hiệu quả quả lý Nhà nước về mặt tiền tệ, kiểm soát các hành vi gian lận thương mại, trốn thuế, tham nhũng, … từ đó làm cho hoạt động kinh tế - xã hội diễn ra một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Hoạt động dịch vụ phi tín dụng cịn giúp giảm chi phí cho xã hội như lưu thơng tiền mặt (chi phí in ấn, kiểm đếm, bảo quản, vận chuyển tiền, …).
Bên cạnh đó, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho nền kinh tế trong điều kiện hội nhập: bằng việc cung cấp cho nền kinh tế một kênh huy động vốn với chi phí thấp, ngoài ra bằng các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng hệ thống các NHTM giúp nền kinh tế - xã hội tiết kiệm được thời gian, đó là một trong những yếu tố giúp nền kinh tế nâng cao được năng lực cạnh tranh trong điều kiện hội nhập kinh tế. Đặc biệt khi các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng như: dịch vụ mơi giới tài chính, tư vấn tài chính, đầu tư tài chính, … phát triển sẽ giúp nền kinh tế lựa chọn được những phương án đầu tư kinh doanh, mang lại lợi nhuận cao.