Bảng 2.5 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank giai đoạn 2008-2012
3.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt
3.1.1. Định hướng phát triển chung
Với những thành tựu đạt được trong thời gian qua đã tạo được cơ sở vững chắc, là tiền đề quan trọng tạo thuận lợi cơ bản để Agribank bước những bước tiếp theo trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế. Trong đề án phát triển kinh doanh của Agribank giai đoạn 2011– 2015, Agribank đã xây dựng cho mình một định hướng phát triển chiến lược, theo đó: Agribank sẽ phát triển mạnh theo hướng Tập đồn Tài chính Ngân hàng kinh doanh đa năng, giữ vai trò chủ lực trên thị trường tài chính nơng nghiệp, nơng thơn và khách hàng chính là hộ nơng dân, lâm ngư, diêm nghiệp, cho vay xuất khẩu các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, các dự án … đáp ứng yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nơng thơn. Theo đó, định hướng trở thành Tập đồn Tài chính Ngân hàng của Agribank sẽ gồm nhiều doanh nghiệp trực thuộc kinh doanh đa năng, thực hiện kinh doanh trên hai khu vực nông nghiệp nông thôn và đô thị.
Khu vực nông nghiệp, nông thôn sẽ tập trung nguồn lực phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn. Đối tượng phục vụ chủ yếu sẽ là hộ nông dân và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn như: nuôi trồng, khai thác, chế biến, xuất khẩu nông lâm thủy hải sản; các doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu máy móc thiết bị phục vụ khu vực nông nghiệp, nông thôn.
Khu vực đô thị sẽ nhắm đến đối tượng khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp vừa, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, tiêu thụ các sản phẩm nơng - lâm - ngư nghiệp .... Đó là những khách hàng chủ yếu ở vùng nông nghiệp nơng thơn. Bên cạnh đó, tiếp tục đổi mới và phát triển ứng dụng công nghệ ngân hàng theo
hướng hiện đại hóa, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, phát triển dịch vụ mới, nhất là những dịch vụ ngân hàng hiện đại, đặc biệt là nhóm dịch vụ ngân hàng điện tử. Chú trọng đến việc gia tăng tính năng và tiện ích cho dịch vụ nhằm tạo sự khác biệt cho những dịch vụ của Agribank và mang lại tiện ích tối đa cho khách hàng, qua đó nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ …
Cả hai khu vực này và các doanh nghiệp của Tập đồn Tài chính Ngân hàng Agribank sẽ hỗ trợ cho nhau nhằm phát huy tối đa mọi nguồn lực của cả tập đoàn để cùng phát triển.
Năm 2013 và những năm tiếp theo, Agribank xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò ngân hàng thương mại hàng đầu, trụ cột trong đầu tư vốn cho nền kinh tế đất nước, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở nơng thơn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động cho “tam nơng”.
Tập trung tồn hệ thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong và ngoài nước. Thực hiện các biện pháp chỉ đạo tăng cường công tác huy động vốn, bám sát diễn biến lãi suất thị trường để có chính sách, biện pháp phù hợp, tiếp tục triển khai các chương trình khuyến mại, dự thưởng và chính sách chăm sóc đối với khách hàng gửi tiền. Xây dựng cơ chế khuyến khích, khen thưởng huy động vốn. Triển khai thực hiện nghiêm túc việc đổi mới về thái độ, tác phong giao dịch, thời gian giao dịch, phân cơng lãnh đạo, cán bộ trực tiếp đón tiếp và hướng dẫn khách giao dịch nhằm giữ và thu hút khách hàng. Thực hiện thống kê và tổ chức tiếp thị đến từng khách hàng lớn, tiềm năng, có chính sách thu hút khách hàng phù hợp.
Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Ưu tiên đầu tư cho “tam nông”, trước tiên là các hộ gia đình sản xuất nơng, lâm, ngư, diêm nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ dư nợ cho lĩnh vực này đạt 70%/tổng dư nợ. Bên cạnh đó, giám đốc các chi nhánh cần phải trực tiếp điều hành xử lý tín dụng, nợ xấu.
Để tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của đơng đảo khách hàng, đồng thời tăng nguồn
thu ngồi tín dụng, Agribank khơng ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại hóa.
Năm 2013, Agribank phấn đấu đạt được các mục tiêu tăng trưởng cụ thể, đó là: so với năm 2012, nguồn vốn tăng từ 11% - 13%; dư nợ tăng 9% - 11%; tỷ lệ cho vay nông nghiệp, nông thôn đạt 70%/tổng dư nợ; nợ xấu dưới 5%; tỷ lệ thu ngồi tín dụng tăng 10%; hệ số an toàn vốn (CAR) theo chuẩn quốc tế.