07. Nội dung kết cấu của luận văn
1.4 Phân tích SWOT
- Mọi doanh nghiệp đều có những điểm mạnh, điểm yếu trong các lĩnh vực kinh doanh và đều kinh doanh trong môi trƣờng chứa những cơ hội, thách thức từ
bên ngoài là những vấn đề cơ bản mà doanh nghiệp cần quan tâm khi xây dựng chiến lƣợc. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp là dựa vào sự so sánh với các doanh nghiệp khác trong ngành theo những tiêu thức cụ thể. Điểm mạnh của doanh nghiệp là những điểm làm tốt hơn đối thủ, là những điểm mà đối thủ cạnh tranh không dễ dàng có đƣợc, nó tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Điểm yếu là những mặt hạn chế của doanh nghiệp, đó là những điểm doanh nghiệp cần điều chỉnh khi xây dựng chiến lƣợc. Do vậy, ma trận swot sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một bức tranh tổng quát về vị trí của doanh nghiệp trên thị trƣờng, những điểm doanh nghiệp có thể thực hiện để làm tốt những gì đang có hay là khắc phục những mặt hạn chế của doanh nghiệp.
Bảng 1.3 Ma trận SWOT
Ma trận SWOT Cơ hội (O) Thách thức (T)
Mặt mạnh (S) Phối hợp S/O Phối hợp S/T
Mặt yếu (W) Phối hợp W/O Phối hợp W/T
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), “Chiến lƣợc và chính sách kinh doanh”, NXB Lao Động - Xã Hội
- Để xây dựng ma trận SWOT, trƣớc tiên cần kể ra các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và nguy cơ đƣợc xác lập bằng ma trận phân loại theo thứ tự ƣu tiên. Tiếp đó tiến hành so sánh một cách có hệ thống từng cấp tƣơng ứng giữa các yếu tố để tạo ra cấp phối hợp.
- Phối hợp S/O thu đƣợc từ sự kết hợp giữa các mặt mạnh chủ yếu với các cơ hội của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần tận dụng các cơ hội của thị trƣờng để gia tăng sức mạnh cạnh tranh so với doanh nghiệp khác.
- Phối hợp W/O là sự kết hợp các mặt yếu của doanh nghiệp với các cơ hội. Sự kết hợp này giúp cho doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để khắc phục mặt yếu bằng việc tranh thủ các cơ hội.
- Phối hợp S/T là sự kết hợp các mặt mạnh với các thách thức của thị trƣờng, phối hợp này giúp doanh nghiệp giảm những tác động xấu của những mối đe dọa dựa trên việc phát huy những điểm mạnh.
- Phối hợp W/T là sự kết hợp giữa mặt yếu và thách thức của doanh nghiệp. Sự kết hợp này địi hỏi doanh nghiệp cần có biện pháp để giảm bớt mặt yếu tránh rủi ro trên thị trƣờng.
Tóm tắt chương 1
Chƣơng 1 đề cập đến những vấn đề chung nhất về marketing, bao gồm vai trò và chức năng của marketing đối với doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chƣơng này cũng đƣa ra những hoạt động chủ yếu mà ngƣời làm marketing phải thực hiện, bao gồm việc xác định mục tiêu, nghiên cứu lựa chọn thị trƣờng, thiết lập HTTT marketing, đề ra chính sách marketing mix và phân tích sự tác động của môi trƣờng vĩ mô, vi mô, nội bộ đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Marketing không phải là một môn khoa học chính xác mà là mơn khoa học nghệ thuật, trong cùng một ngành thì hoạt động marketing cũng là khác nhau giữa các doanh nghiệp. Vì vậy địi hỏi mỗi doanh nghiệp phải nắm rõ tình hình cụ thể mà doanh nghiệp đang đối mặt để từ đó đƣa ra những hoạt động marketing hiệu quả nhất.
Chương 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY GIA HỒI