CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4 Kiểm định tương quan Pearson
4.5.4 Tác động của chất lượngcảm nhận và sự hài lòng đến ý định hành vi
Mơ hình hồi quy bội được xác định để đánh giá tầm quan trọng của các biến quan sát trong mơ hình thơng qua chỉ số hồi quy của các biến. Phân tích sử dụng phương pháp Enter cho kết quả hồi quy như sau:
Bảng 4.14 Kết quả phân tích hồi quyTác động của CLCN và SHL đến YDHV Mơ hình Mơ hình nghiên cứu HS chưa chuẩn hóa HS chuẩn hóa
T Sig. Thống kê hiện
tượng cộng tuyến B Độ lệch chuẩn Beta Độ chấp nhận Hệ số phóng đại phương sai 1 Hằng số ,483 ,132 3,658 ,000 X ,092 ,043 ,100 2,158 ,032 ,521 1,918 M ,739 ,043 ,798 17,214 ,000 ,521 1,918 R 0,870 R Square 0,757 Adjusted R Square 0,755 Durbin – Watson 1,703 F (337,860) Sig. = 0,000
Phương trình hồi quy chưa chuẩn hóa: Ý định hành vi= 0,483 + 0,092 * Chất lượng cảm nhận + 0,739 * Sự hài lịng
Phương trình hồi quy chuẩn hóa:Ý định hành vi= 0,1 * Chất lượng cảm
nhận + 0,798 * Sự hài lòng
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy hệ số R (hệ số phù hợp của mơ hình) khá tốt R = 0,870, R2 = 0,757 và R2 hiệu chỉnh bằng 0,755. Có nghĩa là 75,5% sự biến thiên của yếu tố “Ý định hành vi” được giải thích bởi các biến độc lập được đưa ra trong mơ hình. Ngoài ra kiểm định F = 337,860 cho mức giá trị Sig. rất nhỏ = 0,000< 0,005, chứng tỏ mơ hình nghiên cứu là phù hợp và các biến tác động đều được chấp nhận.
Hệ số Durbin – Watson được dùng để kiểm định hiện tượng tương quan chuỗi bậc nhất cho thấy mơ hình sử dụng phương phá hồi quy bội khơng bị vi phạm do có giá trị là 1,703 (thuộc khoảng từ 1,693 (dU) đến 2,307 (dU), theo kết quả trong bảng tra cứu Durbin – Watson). Như vậy khơng có hiện tượng tương quan chuỗi bậc nhất trong mơ hình nghiên cứu. Mơ hình hồi quy đạt các tiêu chuẩn đánh giá, phù hợp cho việc rút ra các kết quả nghiên cứu.
Với kết quả thống kê hiện tượng đa cộng tuyến, có hệ số phóng đại phương sai VIF (Varience Inflation Factor) của tất cả các biến độc lập đều <10 cho thấy tính đa cộng tuyến của các biến độc lập là khơng đáng kể và các biến trong mơ hình chấp nhận được.
Dựa vào bảng phân tích kết quả hồi quy 4.14 hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa cho ta thấy:
BX = 0,092 với kết quả có dấu (+): Quan hệ giữa chất lượng cảm nhận và ý định hành vi là mối quan hệ tương quan thuận, nghĩa là khi đánh giá chất lượng cảm nhận (X) tăng thêm 1 điểm thì ý định hành vi sẽ tăng thêm 0,092 điểm và ngược lại.
BM = 0,739 với kết quả có dấu (+): Quan hệ giữa sự hài lòng và ý định hành vi là mối quan hệ tương quan thuận, nghĩa là khi đánh giá sự hài lòng (M) tăng thêm 1 điểm thì ý định hành vi sẽ tăng thêm 0,739 điểm và ngược lại.
Dựa vào phương trình hồi quy chuẩn hóa cho ta thấy: biến Sự hài lịng (M) có mức độ tác động mạnh đến ý định hành vi (0,798) và biến chất lượng cảm nhận có mức độ tác động rất yếu đến ý định hành vi (0,1).