6. Kết cấu của luận văn
3.2.5. Về quan hệ đồng nghiệp
Thừa hưởng nền giáo dục tại thành phố đáng sống, nhân viên tại Cổng Vàng Đà Nẵng phần lớn là những người thân thiện, hòa đồng. Với điểm số đánh giá khá 3.71 cơ bản cho thấy quan hệ đồng nghiệp trong công ty CPTMDV Cổng Vàng tại Đà Nẵng khá tốt. Nhân viên biết giúp đỡ lẫn nhau, hóa đồng. Tuy nhiên, để đảm bảo đồng nghiệp luôn sẵn sàng phối hợp với nhau khi thực hiện dự án. Trước khi bắt đầu thực hiện dự án, nhóm trưởng nên có buổi sinh hoạt để trao đổi với các thành viên về tình hình và tiến độ thực hiện dự án lần nữa, đồng thời xem xét thái độ của nhân viên để có cách thúc đẩy họ cùng phối hợp làm việc với nhóm. Việc thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên thông qua yếu tố đồng nghiệp nên được cải thiện một số điểm như sau:
Với yếu tố: “đồng nghiệp làm việc theo tinh thần đồng đội: ngay khâu tuyển dụng đầu vào quản lý cần làm việc rõ về tư tưởng của nhân viên, mỗi nhân viên là một mắt xích quan trọng trong dây chuyền của sự phát triển, khơng có kết quả riêng chỉ có kết quả chung để nhân viên thấm nhuần tư tưởng hỗ trợ và làm việc đồng đội. Nâng hệ số đánh giá Team Work với tỉ trọng cao hơn. Quản lý giải quyết ngay khó khăn nếu nhìn thấy một thành viên nào trong nhóm khơng thể hịa đồng hoặc làm việc chung với nhóm.
Với yếu tố: “Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức lẫn nhau”. Trưởng nhóm nên có các hoạt động trị chơi, giao lưu trong khi thực hiện dự án để mọi người có thể cùng nhau tham gia, trị chuyện và phối hợp tốt hơn khi làm việc, nhân viên được quan tâm và khuyến khích tham gia vào các hoạt động nhóm tổ chức. Bên cạnh đó, nhân viên cịn được khuyến khích cùng nhau tạo nên bầu khơng khí thân thiện thơng qua các chương trình làm việc nhóm hoặc các cuộc đi chơi dã ngoại. Vào đầu mỗi quý, công ty nên mở lớp đào tạo nghệ thuật làm việc nhóm hoặc kỹ năng làm việc nhóm cho nhân viên hoặc chia sẻ cho nhân viên cách thức để làm việc nhóm hiệu quả.
Cơng ty ln khuyến khích các nhân viên của mình sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ nhau trong công việc để tạo môi trường thân thiện, hợp tác và tăng khả năng phối hợp cùng nhau. Cơng ty nên tổ chức chương trình “Thử tài hiểu bạn” để nhân viên có thể thấu hiểu nhau hơn, cùng nhau chia sẻ những khó khăn và giúp đỡ lẫn nhau giữa các nhân viên.
Chi tiết cách thức triển khai theo bảng 3.5:
Bảng 3.5. Kế hoạch nâng cao quan hệ đồng nghiệpST ST
T Cơng việc
Người phụ trách
Phịng Đơn vịhỗ trợ đầuBắt thúcKết Thờigian (ngày) 5 Quan hệ đồng nghiệp 20171/4/ 15/6/2017 76
5.1
Đưa Team word thành tỉ trọng cao trong tiêu chí
đánh giá An OPS QA
1/4/
2017 30/4/2017 30
5.2 Tổ chức Team Building Phúc HR OPS
1/6/ 2017
15/6/
“Nguồn: Phân tích của tác giả”
Chú thích:
HR: phịng hành chính nhân sự OPS: phòng điều hành kinh doanh QA: phòng quản lý chất lượng
Giải pháp sẽ được chủ trì thực hiện bởi tác giả, nội dung cơng việc được thực hiện tuần tự từ 5.1-5.2. Sau thời gian triển khai, tác giả sẽ tổ chức phân tích, đánh giá hiệu quả giải pháp thơng qua các báo cáo phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên và khảo sát thực tế từ nhân viên.