TT Ký hiệu Tự chủ công việc
1 TCCV1 Tơi chắc chắn rằng tơi có thể đáp ứng các tiêu chuẩn thực hiện công việc đang đảm trách.
2 TCCV2 Tôi tin rằng tôi có thể thực hiện thành cơng cơng việc hiện tại của tôi
3 TCCV3 Tơi nhận thấy tơi có các kỹ năng và kiến thức cần thiết để hồn thành cơng việc của mình một cách hiệu quả.
67
3.4.2.2. Bảng câu hỏi khảo sát
Các thang đo sau khi được thảo luận và điều chỉnh được tổng hợp thành bảng câu hỏi sao cho tất cả mọi người trong công ty đều hiểu rõ nghĩa các câu hỏi. Bảng câu hỏi này tiếp tục được phỏng vấn thử nghiệm với khoảng 10 người nhằm điều chỉnh lần cuối câu từ trước khi đưa vào bảng câu hỏi chính thức. Bảng câu hỏi gồm có hai phần: (1) phần chính và (2) phần dữ liệu cá nhân. Phần chính bao gồm các phát biểu trong bộ thang đo chính thức của các biến nghiên cứu. Các câu hỏi trong phần này thuộc dạng cho điểm từ 1 đến 5 đối với từng phát biểu, tương ứng với mức độ đồng ý của đối tượng. Phần dữ liệu cá nhân liên quan tới giới tính, số năm kinh nghiệm. Bảng câu hỏi chính thức được trình bày ở phụ lục V-Bảng câu hỏi khảo sát chính thức.
Về việc thu thập dữ liệu: Bảng câu hỏi khảo sát gửi đến toàn bộ nhân viên bằng hai cách phát tay trực tiếp, qua mạng internet. Đối với hình thức phát tay trực tiếp, đối tượng được tiếp cận và phát bảng câu hỏi để trả lời, đối tượng là nhân viên trực tiếp sản xuất, những nhân viên không thể phát tay sẽ nhận bảng câu hỏi trực tuyến. Đối với nhân viên văn phòng, một bảng câu hỏi soạn thảo theo dạng excel và bảng câu hỏi trực tuyến gửi qua e-mail. Kết quả thu được là 178 kết quả phản hồi. Sau khi kiểm tra và loại 11 kết quả không đạt yêu cầu như (tồn bộ bảng hỏi chỉ có một đáp án, trả lời không đầy đủ). Cuối cùng, tác giả thu được 167 kết quả được gọi là hợp lệ và tiến hành thống kê phân tích.
3.4.4. Kết quả khảo sát định lượng
Kết thúc quá trình thu thập dữ liệu, tổng cộng có 167 phiếu trả lời đạt yêu cầu,
chiếm 54.5% so với tổng số lượng nhân viên công ty. Trong đó, số nhân viên làm việc có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm đến 3 năm và từ 3 năm đến 7 năm chiếm tỷ lệ
gần tương đương nhau và chiếm đa số trong tổng số người đã được khảo sát. Từ đó cho thấy cho thấy rằng, kết quả khảo sát là đại diện cho đa số nhân viên đã có thâm niên làm việc lớn hơn một năm. Chi tiết về mẫu được trình bày trong bảng 3.14.
68
Kết quả khảo sát sau khi làm sạch được thống kê mơ tả, giá trị trung bình (mean) của từng biến và từng yếu tố ảnh hưởng được ghi nhận. Giá trị này thể hiện mức độ ảnh hưởng cụ thể của từng nhân tố dựa vào kết quả khảo sát của nhân viên. Kết quả chi tiết của từng yếu tố được trình bày ở Phụ lục V: Kết quả khảo sát bằng bảng câu hỏi. Kết quả trung bình sau khi thống kê: khơng có yếu tố nào có số điểm dưới 3.5. Điều này cho thấy rằng, các nhân tố ảnh hưởng này được công ty đã và đang thực hiện. Trong bảy nhân tố có tác động đến sự sáng tạo của nhân viên thì có hai yếu tố được ký hiệu là H4 –nhận thức văn hóa học hỏi, H2 - Động lực nội tại có ảnh hưởng nhiều hơn cả. Chi tiết được trình cụ thể ở bảng 3.14.