- Coi trọng chữ tớn
1. Rốn luyện kỹ năng định hướng
Để cú được khả năng nắm bắt nhanh cỏc biểu hiện bờn ngoài và cú thể phỏn đoỏn chớnh xỏc tõm lý bờn trong của đối tượng giao tiếp, cần phải rốn luyện cỏch quan sỏt, đỳc rỳt kinh nghiệm từ bản thõn và tham khảo kinh nghiệm dõn gian, kinh nghiệm
của những người khỏc. Trong giao tiếp, người ta thường sử dụng kết hợp cỏc cụng cụ ngụn ngữ và phi ngụn ngữ. Cụng cụ phi ngụn ngữ hay cũn gọi là "ngụn ngữ biểu cảm", "ngụn ngữ cơ thể" là những cử chỉ, điệu bộ, ỏnh mắt, nụ cười, nột mặt, tướng mạo... của đối tượng được thể hiện trong quỏ trỡnh giao tiếp. Thực tế cho thấy, ngụn ngữ cơ thể diễn ra trong điều kiện tự nhiờn bỡnh thường (khụng bị sự kiểm soỏt của lý trớ) bao giờ cũng thật hơn ngụn ngữ núi của đối tượng. Khai thỏc một cỏch tinh tế đặc điểm này sẽ cho phộp chủ thể nắm bắt nhanh và chớnh xỏc đặc điểm và trạng thỏi tõm lý của đối tượng, tức là nõng cao được kỹ năng định hướng trong giao tiếp.
Sau đõy nờu ra một số bài học được đỳc rỳt ra từ kho kinh nghiệm dõn gian vụ tận:
- Phỏn đoỏn tõm lý qua quan sỏt điệu bộ, cử chỉ:
+ Trong khi giao tiếp, đối tượng cau mày lại, đú là dấu hiệu của sự khụng đồng
tỡnh.
+ Đối tượng cỳi mặt xuống, mặt hơi đỏ, cử chỉ lỳng tỳng, tay mõn mờ một cỏi gỡ đú... là dấu hiệu của sự bối rối, e thẹn, xấu hổ.
+ Đối tượng bĩu mụi, cười mỉa... là dấu hiệu của sự coi thường, khụng tin tưởng.
+ Trờn trỏn đối tượng xuất hiện nếp nhăn ngang là biểu thị sự ngạc nhiờn, nếp nhăn dọc là biểu thị sự quả quyết.
+ Cỏc biểu hiện của sự núi dối: lấy tay che miệng, sờ mũi, dụi mắt, gói cổ, cười gượng, núi ấp ỳng, mắt nhỡn nộ trỏnh...
+ Đầu nghiờng về một phớa, biểu thị đối tượng đang chăm chỳ nghe hoặc đồng tỡnh.
+ Hai cỏnh tay bắt chộo hoặc khoanh tay là tư thế của sự đề phũng, tự vệ.
+ So vai là biểu thị sự thất vọng, chỏn nản, hoặc khụng nắm vững vấn đề một cỏch thấu đỏo...
- Phỏn đoỏn tõm lý qua dỏng đi của đối tượng:
+ Dỏng đi ngửa mặt lờn: thụng minh, sỏng suốt + Dỏng đi giật cục: cú uẩn khỳc trong lũng
+ Dỏng đi ung dung bệ vệ: cởi mở, vụ tư, nhàn hạ + Dỏng đi lao đầu về phớa trước: hấp tấp, vội vàng + Bước chõn dài, chắc chắn: rất quả quyết
+ Bước chõn ngắn, nhẹ nhàng: tỉ mỉ, đắn đo, thận trọng + Dỏng đi lập cập: khụng nhất quỏn, hay thay đổi + Dỏng đi ngoỏy mụng: đa tỡnh, đa cảm
+ Dỏng đi nặng nề: vụng về, tối trớ... - Phỏn đoỏn tõm lý qua tướng mạo của đối tượng:
+ "Trụng mặt mà bắt hỡnh dong":
Khuụn mặt trũn: nhiệt tỡnh, nhạy cảm, vui vẻ, dễ xỳc động, đa tỡnh, thiếu cương quyết, dễ chiều theo ý người khỏc...; Khuụn mặt gúc cạnh (lục lăng): khú bị kớch động, làm việc theo ngẫu hứng, tận tụy với cụng việc, hơi nhỏt, dễ thay lũng đổi dạ...; Khuụn mặt chữ điền: tự tin, bảo thủ, ớt hào phúng, hay ba hoa, giấu kớn tỡnh cảm...; Khuụn mặt hỡnh tam giỏc: nhanh nhẹn, ham hiểu biết, nghị lực phi thường, gian ngoan thủ đoạn, hay tự ỏi và nổi cỏu...; Khuụn mặt hỡnh thang: yờu đời, hay cười, bằng lũng với cuộc sống, thớch đồ dựng đắt tiền...
+ Cặp mắt là “cửa sổ của tõm hồn":
"Những người ti hớ mắt lươn, trai thỡ trộm cướp, gỏi buụn chồng người"; mắt chim sẻ (đen và sỏng): chõn thật, hũa thuận...; mắt ếch (sỏng và lồi): khộo lộo, biết chiều người...; mắt rựa (nhỏ, trũn, khi nhỡn hơi rướn lờn): tớnh nhỳt nhỏt, trỏch nhiệm khụng cao, sống lõu...; mắt phượng: thụng minh, lanh lợi, nhiều tài năng...; mắt hổ (to, nhiều lũng trắng): độc đoỏn, tàn bạo...; mắt khỉ (đen lỏy và linh hoạt): khụi hài, thụng minh, thiếu quy củ...; mắt bồ cõu (trũn đẹp): thựy mị, nết na, quyến rũ...; mắt chú súi (nhỡn hay cau mày và cỳi xuống): dịu dàng, chăm chỉ và đơn giản...; mắt rồng (đẹp như ngọc, trong như suối): cao thượng, quyền uy...; mắt dờ (vừa đen, vừa vàng): hỏm danh và dõm dục...
+ Quan sỏt hỡnh dỏng cỏi miệng và đụi mụi:
Người cú miệng rộng: vui vẻ; miệng dơi (tỳi rỳt): hay ăn vặt; miệng loe: xấu chơi, hay bũn rỳt của người khỏc...; Người khụng mớm chặt mụi: thơ mộng; người hay hỏ miệng: ngốc nghếch; mụi dày, mụi dưới hơi sệ: nhiều dục vọng; mụi mỏng: thiờn về tinh thần; người hay liếm mộp: kẹt xỉn, thiờn về vật chất...