Gửi thư điện tử (khảo sát) Gửi thư qua đường bưu điện
130 137
Nguồn: Tác giả đề xuất, 2018
3.4 Quy trình xử lý dữ liệu
Dữ liệu nghiên cứu sau khi thu thập sẽ được xử lí theo trình tự sau:
Chuẩn bị dữ liệu: Thu thập bảng trả lời, tiến hành mã hóa các dữ liệu cần thiết trong bảng câu hỏi bằng phần mềm SPSS.
Tiến hành thống kê mô tả dữ liệu thu thập được.
Phân tích độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha. Phân tích nhân tố khám phá (EFA).
Phân tích hồi quy
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chương này tác giả trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp lấy mẫu, kích thước mẫu, phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu. Chương 3 gồm những phần chính sau:
Phần nghiên cứu sơ bộ: Thực hiện thơng qua phương pháp thảo luận nhóm tác giả nhận thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng BSC vào doanh nghiệp bao gồm: (1) Quy mơ doanh nghiệp (QM); (2) Tính dễ sử dụng (PEOU); (3) Lợi ích của BSC (PU); (4) Chi phí sử dụng hệ thống (CP); (5) Chiến lược kinh doanh (CL); (6) Nhận thức của nhà quản lý (NT).
Tác giả tiến hành thảo luận nhóm tập trung làm cơ sở xây dựng thang đo chính thức để tiến hành phỏng vấn trên 267 khảo sát.
Phần nghiên cứu định lượng: Dữ liệu sau khi thu thập sau khi loại bỏ những phiếu khảo sát không hợp lý tác giả đưa dữ liệu vào phần mềm SPSS 20 để phân tích. Phân tích dữ liệu gồm các bước như: phân tích EFA, kiểm định độ tin cậy, phân tích tương quan và hồi quy. Kết quả nghiên cứu được trình bày ở chương 4 của đề tài với nội dung cụ thể tiếp theo.
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
Chương này tác giả trình bày kết quả thực hiện nghiên cứu gồm: Thông tin về mẫu khảo sát; tiến hành đánh giá độ tin cậy của từng thang đo; kiểm định sự phù hợp của mơ hình nghiên cứu và kiểm định các giả thuyết của mơ hình nghiên cứu.
4.1. Mức độ tác động của các yếu tố đến việc vận dụng BSC vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TPHCM. nghiệp nhỏ và vừa tại TPHCM.
4.2.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo
Tất cả các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha biến tổng lớn hơn 0,6 và hệ số cronbachs Alpha nếu loại biến đều lớn hơn 0,6, bên cạnh đó hệ số tương quan biến tổng của tất cả các thang đo đều có giá trị lớn hơn 0,3. Điều này cho thấy các thang đo đều đạt tiêu chuẩn là những thang đo tốt, có độ tin cậy cao. Vậy các thang đo nghiên cứu trong nghiên cứu đủ điều kiện để phân tích EFA. Từ 39 biến quan sát ban đầu, sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbachs Alpha vẫn giữ nguyên 39 biến quan sát sẽ được sử dụng trong bước phân tích nhân tố khám phá.