Yếu tố trong
TOE Nội dung chủ yếu
Yếu tố công nghệ
Kỹ thuật về TMĐT như thuật toán, các ứng dụng bảo mật, hệ thống thanh tốn, hệ thống thơng tin, thái độ hướng đến việc cải tiến quy trình để ứng dụng CNTT, TMĐT.
Yếu tố tổ chức
Quy mô, cấu trúc, mơ hình tổ chức, nguồn lực, chiến lược của doanh nghiệp, kiến thức của đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp.
Yếu tố mơi trường
Chính sách của chính phủ, các yếu tố văn hóa, mơi trường kinh tế, cơ sở vật chất, hạ tầng mạng lưới.
Nguồn: Lê Văn Huy (2012)
Khung TOE đã được công nhận rộng rãi là khung lý thuyết tốt để nghiên cứu về ứng dụng TMĐT (Morteza và cộng sự 2011; Ramdani và cộng sự, 2013; Salwani và cộng sự, 2009; Sila và Dobni, 2012). Bên cạnh đó, khung TOE xem xét các yếu tố khác nhau nên khả năng giải thích tốt hơn các mơ hình chỉ bao gồm một vài yếu tố (Li và Xie, 2012; Molla và Licker, 2005). Tuy nhiên, Ghobakhloo và Tang (2013), cho rằng mơ hình TOE có hạn chế là bỏ qua các yếu tố liên quan đến các thuộc tính của nhân viên và người quản lý.
2.3. Khung phân tích
2.3.1. Khung phân tích
Trên cơ sở Khung cơng nghệ, tổ chức và môi trường (TOE) và lý thuyết về các các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định ứng dụng TMĐT tại doanh nghiệp nhỏ và vừa được trình bày tại chương 2, khung phân tích các yếu tố tác động đến quyết định ứng
nghệ: Có hệ thống mạng nội bộ (2) Yếu tố tổ chức: Quy mô (nhỏ, siêu nhỏ); Doanh thu; Nguồn vốn kinh doanh; Thời gian đã kết nối Internet; Nhân sự chuyên về CNTT; Trình độ của người đứng đầu; Ngành nghề kinh doanh; (3) Yếu tố môi trường: Áp lực cạnh tranh; (4) Yếu tố chính sách: Chính sách phát triển TMĐT.
Hình 2.1: Khung phân tích của đề tài
Nguồn: Tổng hợp lý thuyết và đề xuất của tác giả (2019)
2.3.2. Mô tả và định nghĩa các biến trong khung phân tích
2.3.2.1. Biến phụ thuộc
Quyết định ứng dụng TMĐT của doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng bán lẻ (Y): Đề tài sử dụng biến phụ thuộc dựa vào hiện trạng ứng dụng TMĐT trong giai đoạn 2015 - 2018 của doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ để đại diện cho quyết định ứng dụng TMĐT.
2.3.2.2. Biến độc lập
Biến quan tâm chính: Tham gia chính sách phát triển TMĐT hay khơng. Vì
mục tiêu thứ nhất của luận văn là đánh giá tác động của chính sách phát triển TMĐT đến quyết định ứng dụng TMĐT của các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, và tác giả sử dụng kỹ thuật khác biệt trong khác biệt của phương pháp bán thí nghiệm để thực hiện đánh giá nên sẽ tiến hành xem xét 2 nhóm doanh nghiệp ở tỉnh Đồng Tháp có điều kiện tương đồng về những yếu tố còn lại trong khung phân tích (xem phía dưới). Chỉ khác nhau là một nhóm (70 doanh nghiệp) được tham gia chính sách phát triển TMĐT, nhóm cịn lại (70 doanh nghiệp) thì khơng.
YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
Có hệ thống mạng nội bộ Quy mô
Doanh thu
Nguồn vốn kinh doanh Thời gian đã kết nối Internet Nhân sự chuyên về CNTT Trình độ người đứng đầu Ngành nghề kinh doanh Áp lực cạnh tranh Yếu tố ảnh hưởng chính sách khuyến khích phát triển TMĐT Quyết định ứng dụng TMĐT
Có mạng nội bộ (LAN): Có hoặc khơng có mạng nội bộ. Khi doanh nghiệp có
mạng nội bộ thì sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc ứng dụng TMĐT (Tomatzky, Fleischer và Chakrabarti, 1990).
Như vậy, để đảm bảo tương đồng giữa 2 nhóm về yếu tố mạng nội bộ, tác giả đã chọn mẫu với cơ cấu như Bảng 2.4.