Bảng 4.16: Bảng kiểm định hệ số hồi quy
Mơ hình Hệ số chƣa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Beta Dung sai VIF 1 (Hằng số) 0.432 0.208 2.074 0.039 PE 0.284 0.039 0.328 7.243 0.000 0.727 1.376 EE 0.222 0.043 0.256 5.206 0.000 0.616 1.624 SI 0.091 0.033 0.122 2.768 0.006 0.764 1.309 FC 0.186 0.043 0.211 4.371 0.000 0.636 1.573 PR -0.153 0.028 -0.213 -5.414 0.000 0.956 1.046 PB 0.222 0.037 0.252 6.084 0.000 0.869 1.15 Nguồn: Xử lý dữ liệu SPSS - Phụ lục 7
Từ bảng kiểm định hệ số hồi quy (bảng 4.16) chúng ta nhận thấy trong 6 biến tác động đưa vào mơ hình phân tích hồi quy đều có mối quan hệ tuyến tính với biến ý định sử dụng ứng dụng thanh tốn di động, đó là biến hiệu quả mong đợi (PE) với sig. = 0.000 (<5%), nỗ lực mong đợi (EE) với sig. = 0.000 (<5%), ảnh hưởng xã hội với sig. = 0.006 (<5%), điều kiện thuận lợi (FC) với sig. = 0.000 (<5%), nhận thức về rủi ro với sig. = 0.000 (<5%), nhận thức về lợi ích với sig. = 0.000 (<5%). Các quan hệ tuyến tính dương bao gồm hiệu quả mong đợi (PE), Nỗ lực mong đợi (EE), Ảnh hưởng xã hội (SI), điều kiện thuận lợi (FC), Nhận thức về lợi ích (PB). Nhận thức về rủi ro (PR) có mối quan hệ tuyến tính âm với ý định sử dụng ứng dụng thanh tốn di động.
Phân tích hồi quy cho ta phương trình hồi quy tuyến tính như sau:
BI = 0.432 + 0.284 * PE + 0.222 * EE + 0.091 * SI + 0.186 * FC – 0.153 * PR + 0.222 * PB
Dựa vào phương trình hồi quy ở trên cho thấy:
Khi mức độ cảm nhận của PE tăng thêm 1 đơn vị theo thang đo (1 điểm trong thang đo Likert) trong điều kiện EE, SI, FC, PR, PB khơng đổi thì BI theo cảm nhận của người dùng sẽ tăng 0.284 đơn vị theo thang đo (1 điểm trong thang đo Likert).
Khi mức độ cảm nhận của EE tăng thêm 1 đơn vị theo thang đo trong điều kiện PE, SI, FC, PR va PB khơng đổi thì BI theo cảm nhận của người dùng sẽ tăng 0.222 đợn vị theo thang đo.
BI theo cảm nhận của người dùng sẽ tăng 0.091 đơn vị theo thang đo nếu SI tăng thêm 1 đơn vị theo thang đo trong điều kiện các biến độc lập cịn lại khơng thay đổi.
Tương tự như vậy, nếu mức độ cảm nhận của FC tăng thêm 1 đơn vị theo thang đo thì BI theo cảm nhận của người dùng sẽ tăng 0.186 đơn vị theo thang đo trong điều kiện các biến độc lập cịn lại khơng thay đổi.
Mức độ cảm nhận PR tăng thêm 1 đơn vị theo thang đo trong điều kiện các yếu tố khác khơng thay đổi thì BI theo cảm nhận của người dùng sẽ giảm 0.153 đơn vị theo thang đo.
Và, BI theo cảm nhận của người dùng sẽ tăng 0.222 đơn vị theo thang đo khi cảm nhận về PB tăng 1 đơn vị theo thang đo trong điều kiện PE, EE, SI, FC và PR khơng thay đổi.
Ngồi ra, dựa vào bảng kết quả 4.16 cho thấy hệ số hồi quy của các biến nỗ lực mong đợi, hiệu quả mong đợi, điều kiện thuận lợi, ảnh hưởng xã hội, nhận thức về rủi ro, nhận thức về lợi ích có sự chênh lệch rõ ràng và có thể kết luận khả năng giải thích sự biến thiên của các biến trên đối với ý định về hành vi sử dụng ứng dụng thanh toán di động của nhân viên văn phịng tại Tp. HCM. Trong đó, yếu tố hiệu quả mong đợi tác động mạnh nhất đến ý định sử dụng ứng dụng thanh toán di động với hệ số = 0.284 lớn nhất trong các trị tuyệt đối hệ số , kế đến là nỗ lực
mong đợi và nhận thức về lợi ích ( = 0.222), tiếp đến là điều kiện thuận lợi ( = 0.186), nhận thức về rủi ro ( = 0.153), cuối cùng là yếu tố ảnh hưởng xã hội ( = 0.091) là yếu tố tác động thấp nhất đến ý định sử dụng ứng dụng thanh toán di động của người dùng tại Tp. HCM.
Kết quả kiểm định các giả thuyết của mơ hình nghiên cứu được tóm tắt lại như sau:
Bảng 4.17: Tóm tắt kết quả kiểm định các giả thuyết của mơ hình nghiên cứu
STT Giả thuyết Kết luận
1 H1: Hiệu quả mong đợi có tác động tích cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
2 H2: Nỗ lực mong đợi có tác động tích cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
3 H3: Ảnh hưởng xã hội có tác động tích cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
4 H4: Điều kiện thuận lợi có tác động tích cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
5 H5: Nhận thức về rủi ro có tác động tiêu cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
6 H6: Nhận thức về lợi ích có tác động tích cực đến ý định sử dụng Chấp nhận
Nguồn: Tác giả thực hiện