CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA
3.2 Các giải pháp nâng cao sự gắn kết ngƣời lao động tại kho lạnh Satra
3.2.3 Giải pháp về điều kiện làm việc
Cải thiện điều kiện làm việc
Giải pháp:
Kết quả đánh giá thực trạng cho thấy một số khu vực sản xuất đang trong tình trạng bất ổn, máy móc thiết bị và phân xƣởng hƣ hỏng nhiều, môi trƣờng làm việc của ngƣời lao động chƣa thật sự an tồn và thoải mái, do đó kho lạnh cần cải thiện cơ sở vật chất, đầu tƣ trang thiết bị hợp lý và xây dựng nơi làm việc thống mát, sạch sẽ, an tồn cho ngƣời lao động.
Thực hiện:
- Đối với trang thiết bị, kho lạnh cần đánh giá lại năng lực của toàn bộ các thiết bị, cũng nhƣ độ chính xác, độ an tồn của từng thiết bị. Cần tiến hành thanh lý các thiết bị cũ, hiệu quả thấp đồng thời bổ sung, đầu tƣ thay thế từng phần cho các dây chuyền sản xuất, đảm bảo tiến độ cũng nhƣ hiệu quả sản xuất. Cụ thể cần nhanh chóng đánh giá và thanh lý máy móc thiết bị của phân xƣởng chế biến; dọn kho vật tƣ, phân loại và nhanh chóng đƣa vào sử dụng các vật tƣ tồn kho lâu ngày trƣớc; cần xây dựng và bố trí kho vật tƣ để dễ kiểm soát nhƣ sử dụng phần mềm quản lý thiết bị dụng cụ.
- Phòng nhân sự cần làm việc với các trƣởng đơn vị để cung cấp các dụng cụ hỗ trợ cần thiết trong công việc cho cán bộ công nhân viên. Đồng thời phối hợp với
phịng an tồn mơi trƣờng đánh giá mức độ nguy hiểm của từng khu vực làm việc. Từ đó cải thiện, nâng cấp cho phù hợp bảo hộ lao động cho từng khu vực, vị trí làm việc đồng thời đƣa ra những quy định cụ thể về an toàn lao động cũng nhƣ các biện pháp xử lý, cấp cứu có hình ảnh minh họa khi xảy ra sự cố. Cụ thể nhân viên công nghệ sẽ cùng làm việc với cơ khí, điện và nhân viên an toàn để rà xét tất cả các đƣờng ống, hệ thống máy móc thiết bị của các phân xƣởng, đánh giá cho từng khu vực để có phƣơng án cải thiện phù hợp.
- Đối với khu vực sơ chế, cần xây dựng hệ thống thoát nƣớc, hệ thống thu hồi và xử lý chất thải phù hợp đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, an toàn cho ngƣời lao động. Đồng thời cần bố trí khu vực nghỉ ngơi có mái che cho cán bộ cơng nhân viên ở từng phân xƣởng, tạo điều kiện cho nhân viên phục hồi sức khỏe sau những quá trình làm việc mệt mỏi.
- Do đặc thù của kho lạnh, cơng nhân chủ yếu làm các cơng việc có tiếp xúc với nƣớc, do đó kho lạnh cần cung cấp đầy đủ các khu vực vệ sinh, tắm rửa cho cán bộ công nhân viên sau khi kết thúc ca làm việc. Cụ thể cần xây 1 phòng tắm cuối phân xƣởng Silicat và phân xƣởng Clo, 1 phòng tắm khác cuối phân xƣởng muối và phân xƣởng sơ chế.
- Mặc dù kho lạnh bố trí thời gian linh hoạt cho ngƣời lao động, tuy nhiên một số ngƣời lao động vì muốn kiếm thêm thu nhập nên chỉ làm việc ca đêm, điều này về lâu dài thì sẽ ảnh hƣởng lớn đến sức khỏe, do đó phịng nhân sự cần quan tâm và bố trí thời gian làm việc phù hợp với sức khỏe ngƣời lao động nhƣng vẫn đảm bảo ổn định mức thu nhập bằng cách tạo thêm các công việc mới, khuyến khích cán bộ cơng nhân viên tham gia vào các dự án của kho lạnh nhƣ tham gia gia cơng bồn chứa hóa chất, tham gia các công việc mà kho lạnh đang sử dụng dịch vụ thuê ngoài,… một mặt kiếm thêm thu nhập, mặt khác nâng cao đƣợc kiến thức và kỹ năng trong quá trình làm việc với nhiều bộ phận khác nhau.
- Cải thiện môi trƣờng làm việc thông qua việc thực hiện trồng và chăm sóc cây xanh; giáo dục và tuyên truyền CBCNV giữ gìn vệ sinh; hồ sơ sổ sách lƣu trữ gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ; phát động phong trào thi đua “xanh, sạch, đẹp” tại nơi làm việc.
Thời gian:
Thời gian thực hiện giải pháp này từ 1 – 2 năm. Bởi vì giải pháp này liên quan đến việc kho lạnh phải sắp xếp bố trí lại khơng gian làm việc. Kho lạnh phải tốn kinh phí để sửa chữa những khu vực chƣa đảm bảo vệ sinh, mua máy móc thiết bị.
Đánh giá tính khả thi của giải pháp:
Giải pháp này có nhiều khả thi. Điều kiện làm việc là môi trƣờng mà ngƣời lao động phải tiếp xúc thƣờng xuyên. Do đó, khi cải thiện yếu tố này tức là ngƣời quản lý có quan tâm đến sức khỏe ngƣời lao động, quan tâm đển môi trƣờng làm việc. Một môi trƣờng làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp sẽ giúp cho nhân viên an tâm làm việc, từ đó sự gắn kết với kho lạnh Satra ngày càng đƣợc nâng cao hơn.
Nâng cao mối quan hệ giữa các nhân viên
Giải pháp:
Cơng đồn kho lạnh cần thƣờng xuyên tổ chức những hoạt động xã hội có ý nghĩa, nhƣ viếng thăm ngƣời nghèo ở khu vực miền xa xôi, viện cô nhi, viện dƣỡng lão, … kêu gọi mọi ngƣời cùng nhau tham gia.
Thực hiện:
- Đƣa hạng mục “chủ động hợp tác với tất cả mọi ngƣời trong cơng việc” vào tiêu chí đánh giá cơng việc hàng năm nhằm nâng cao tinh thần tự giác cho ngƣời lao động.
- Xây dựng văn hóa khiêm nhƣờng học hỏi và chia sẻ thành cơng thơng qua việc tổ chức các chƣơng trình thành cơng mỗi tuần, mỗi nhân viên sẽ tổng kết lại những điều đã và chƣa làm đƣợc, phòng nhân sự sẽ tổng hợp và dán lên bảng thông báo để chia sẻ với tất cả CBCNV kho lạnh, trên tinh thần:
Trƣởng các đơn vị cần quan tâm nhiều hơn đến việc giao tiếp nội bộ bởi lẽ giao tiếp nội bộ đóng vai trị rất quan trọng, nó sẽ giúp cho kho lạnh hạn chế những xung đột xảy ra trong phân xƣởng, kho, văn phịng và góp phần gia tăng tinh thần tập thể. Khi giao tiếp nội bộ trong công ty kém sẽ tạo khoảng cách giữa các nhân viên với nhau, lúc này nhân viên sẽ cảm thấy khó khăn khi giao tiếp với các thành viên trong tổ chức và điều này ảnh hƣởng không nhỏ đến hiệu quả công việc. Các đơn vị nên có các chƣơng trình kết hợp vừa du lịch vừa đào tạo và tạo cơ hội giao
lƣu giữa các nhân viên thơng qua chƣơng trình học tập nhóm. Đây là chƣơng trình mang lại hiệu quả đáng kể trong việc tạo mối quan hệ gắn bó tốt đẹp giữa các nhân viên với nhau. Các đơn vị cần tổ chức theo từng đợt, có thể chia thành từng phịng ban hoặc từng nhóm để khơng làm gián đoạn hoạt động kinh doanh, bắt buộc tất cả các nhân viên phải tham gia, không dẫn theo ngƣời thân và phải tham gia tồn bộ chƣơng trình của ban tổ chức. Sau chƣơng trình mọi ngƣời sẽ đồn kết gắn bó và làm việc hiệu quả với nhau.
Thời gian:
Cơng đồn của kho lạnh nên thực hiện các phong trào để gắn bó nhân viên với nhau theo hàng quý. Cứ mỗi 3 tháng là nhân viên có dịp gặp gỡ để trao dồi chun mơn, kỹ năng làm việc và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhau.
Đánh giá tính khả thi của giải pháp:
Giải pháp này mang tính khả thi. Vì khi mối quan hệ của các nhân viên với nhau đƣợc chặt chẽ thì mức độ phối hợp với nhau trong cơng việc sẽ đƣợc tăng lên. Từ đó, hiệu suất công việc sẽ đƣợc cải thiện, mức độ gắn bó với doanh nghiệp sẽ nhiều hơn. Bên cạnh dó, mối quan hệ của các nhân viên tốt đẹp có ảnh hƣởng đến việc rời bỏ cơng ty hay khơng. Bởi vì có một số ít nhân viên mong muốn làm việc với những ngƣời đồng nghiệp thân thiện. Khi kho lạnh làm tốt giải pháp này thì nhân viên sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.