Vùng đất Khánh Hịa gắn liền với văn hĩa Chăm pa rất giàu truyền thống văn hĩa độc đáo, lịch sử hình thành và phát triển của vùng. Đồng thời, Khánh Hịa cịn được thừa kế các nét văn hĩa của các dân tộc như Ê Đê ,Raglai đã và đang sinh sống tại Khánh Hịa hình thành nên lợi thế về du lịch văn hĩa – lễ hội cũng như du lịch làng nghề của vùng.
a. Hệ thống các di tích: bao gồm Tháp Bà PơNagar, Chùa Long Sơn, Viện Hải Dương Học, Bảo tàng tỉnh Khánh Hịa, Chợ Đầm, Khu tưởng niệm bác sĩ Alexande Yersin, Di tích Am Chúa, Đàn đá Khánh Sơn…..nằm ngay trong nội thành Nha Trang và các vùng phụ cận, tạo nên một quần thể điểm tham quan du lịch văn hĩa độc đáo. Hệ thống di tích này sẽ thích hợp với loại hình tham quan, nghiên cứu, vãn cảnh….đặc biệt đối với Chợ Đầm là điểm thu hút khách du lịch mua sắm hàng hĩa sau các kỳ nghỉ.
b. Các lễ hội: Bên cạnh các di tích, Khánh Hịa cũng cịn được biết đến như là nơi cĩ nhiều lễ hội nổi tiếng trong cả nước- một sản phẩm văn hĩa rất độc đáo. Các lễ hội như Lễ hội nghinh cá Ơng , Lễ hội Tháp Bà PơNagar, lễ hội Am Chúa…đều được tổ chức gắn liền với cá di tích lịch sử văn hĩa, là những yếu tố thuận lợi phát triển các loại hình du lịch tâm linh, tham quan, vãn cảnh trong những dịp đầu xuân.
Bên cạnh đĩ, Khánh Hịa cịn cĩ nhiều làng nghề sản xuất các mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ cĩ giá trị phục vụ hoạt động du lịch như: Làng nghề đúc đồng ở Phú Lộc Tây- Diên Khánh; Làng dệt Chiếu Mỹ Trạch- Ninh Hà- Ninh Hịa;Làng ơng táo ở thơn Lư Cấm- Phường Ngọc Hiệp- Nha Trang; làng nghề dệt chiếu cối ở Vĩnh Thạnh;Nghề đúc gang ở Hà Ra;Nghề đan lát mây tre;Nghề làm bún bánh, làm bánh ướt Diên Khánh, làm bánh phu thê Ninh Hịa, bánh tráng Vạn Ninh; làm nước mắm Cửa Bé.
Sản phẩm của các làng nghề ở Khánh Hịa khơng những đảm bảo nhu cầu tiêu dùng của tỉnh mà cịn gĩp phần trong việc xuất khẩu và phục vụ khách du lịch.
Ngồi ra, Khánh Hịa cịn cĩ rất nhiều mĩn ngon vật lạ mang đậm nét Nam Trung Bộ: Bún cá, bánh canh,đặc biệt là nem chua Ninh Hịa….
Từ những phân tích trên, chúng ta cĩ thể xây dựng ma trận đánh giá các mặt mạnh và điểm yếu của du lịch Khánh Hịa (Ma trận nội bộ ) như sau:
Bảng 2.5 : Phân tích các yếu tố của mơi trường bên trong (IFE)
TT Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Tính chất tác động 1 Cơ sở lưu trú du lịch 0,19 3 0,57 +
2 Cơ sở ăn uống 0,12 3 0,36 +
3 Chất lượng cơ sở hạ tầng 0,04 2 0,08 -
4 Khả năng tài chính 0,07 2 0,14 +
5 Hệ thống thơng tin chưa hiệu quả 0,04 2 0,08 -
6 Hoạt động marketing 0,05 2 0,1 -
7 Nguồn nhân lực du lịch 0,15 3 0,45 +
8 Thu hút đầu tư vào ngành 0,04 1 0,04 -
9 Tài nguyên du lịch 0,16 4 0,64 +
10 Sản phẩm 0,14 3 0,42 +
Tổng cộng 1,00 2,88
(Nguồn: tác giả tự điều tra nghiên cứu và ý kiến các chuyên gia)
* Nhận xét:
- Với số điểm quan trọng 2,88 cho thấy ngành du lịch Khánh Hịa đang ở vị trí trung bình khá với chiến lược nội bộ tổng quát.
- Tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất du lịch của Khánh Hịa khá tốt, song chưa được khai thác triệt để.
- Chất lượng sản phẩm, nguồn nhân lực, hoạt động Marketing chỉ ở mức trung bình. Hệ thống thơng tin chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của ngành và khách hàng.