Chương 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
1. Một số khái niệm cơ bản
1.3 Các mơ hình nghiên cứu các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên
1.3.2 Các nghiên cứu trong nước
Ở trong nước, vấn đề tạo động lực đã được nghiên cứu và tiếp cận dưới các cách thức và mục tiêu khác nhau. Một số cơng trình nghiên cứu đóng góp trong lĩnh vực này có thể kể đến bao gồm:
Lê Thị Thùy Uyên (2007) đã thực hiện đề tài “Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực cho
nhân viên dựa trên 10 yếu tố tác động của Kovach” thông qua việc sử dụng phương pháp phân tích nhân tố kiểm định (CFA), phân tích nhân tố khám phá (EFA), dựa trên mẫu khảo sát là 482 cán bộ nhân viên đang làm việc toàn thời gian trên địa bàn các tỉnh và thành phố như: TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng và Kontum. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra thang đo các yếu tố tác động đến động lực làm việc được hiệu chỉnh gồm 8 thành phần: (1) Tiền lương cao; (2) Công việc lâu dài; (3) Điều kện làm việc tốt; (4) Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp; (5) Công việc thú vị; (6)
Được tự chủ trong công việc; (7) Được công nhận đầy đủ trong công việc; (8) Lãnh đạo cơng ty.
Hình 1.4 Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực cho nhân viên dựa trên 10 yếu tố tác động của Kovach
(Nguồn: “Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực cho nhân viên dựa trên 10 yếu tố tác động của Kovach”, Lê Thị Thùy Uyên, (2007)).
Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010) đã thực hiện đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu các yếu tố
ảnh hưởng đến mức độ động viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh”. Nghiên cứu dựa trên 10 yếu tố động viên của Kovach nhằm xác định và kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên và đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố động viên nhân viên, qua đó đề nghị những giải pháp nhằm nâng cao mức độ động viên nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Thang đo động lực hiệu chỉnh gồm 5 thành phần: (1) Chính sách đãi ngộ; (2) Lãnh đạo; (3) Sự phù hợp của công việc; (4) Thương hiệu và văn hóa cơng ty; (5)
Đồng nghiệp. Yếu tố “thương hiệu và văn hóa cơng ty” được bổ sung vào thành phần thang đo về động lực làm việc.
Hình 1.5: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh
(Nguồn:”Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên tại các doanh
nghiệp trên địa bàn TP. HCM”, Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)).
Nguyễn Thị Hương (2017) đã thực hiện đề tài “Giải pháp nâng cao động lực làm việc
của nhân viên tại văn phòng đại diện Texttyle Asia” thông qua việc sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố kiểm định (CFA), dựa trên mẫu khảo sát là 55 cán bộ nhân viên đang làm việc tại văn phòng đại diện Texttyle Asia. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra thang đo các yếu tố tác động đến động lực làm việc được hiểu chỉnh gồm 5 thành phần: (1) Tính chất cơng việc; (2) thu nhập và phúc lợi; (3) Quan hệ công việc; (4) Điều kiện làm việc; (5) cơ hội thăng tiến.
Hình 1.6 Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại văn phòng đại diện Texttyle Asia
(Nguồn:”Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại văn phòng đại diện Texttly Asia”, Nguyễn Thị Hương (2017)).
Hoàng Thị Hồng Lộc và Nguyễn Quốc Nghi (2014) “ Xây dựng khung lý thuyết về
động lực làm việc ở khu vực công tại Việt Nam”. Bài viết này được thực hiện nhằm xây dựng một khung lý thuyết phục vụ cho mục đích nghiên cứu các nhân tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ở khu vực công (cán bộ công chức, viên chức) tại Việt Nam. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích – tổng hợp nhằm kế thừa những phát hiện có giá trị từ các nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước. Khung lý thuyết do tác giả đề xuất dựa trên mơ hình gốc Tháp nhu cầu của Maslow (1943) và mơ hình Tháp nhu cầu của người Trung Quốc do Nevis đề xuất năm 1983, nhưng đã có sự điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với đối tượng nghiên cứu là cán bộ công chức, viên chức Việt Nam. Đồng thời, nghiên cứu này còn thể hiện sự cân
nhắc kỹ lưỡng đến các đặc trưng của một nền văn hóa tập thể và bối cảnh kinh tế - xã hội ở nước ta hiện nay.
*Nhận xét các mơ hình nghiên cứu
Sau khi tìm hiểu các mơ hình nghiên cứu có liên quan. Tác giả thấy rằng mơ hình mười yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của Kovach (1987) là một trong số những học thuyết được công bố đã được phổ biến rộng rãi và được nhiều nhà nghiên cứu kiểm định nhằm khám phá các yếu tố động viên nhân viên làm việc trong những lĩnh vực khác nhau và được sử dụng tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới. Vì thế tác giả đã chọn mơ hinh của Kovach làm mơ hình nghiên cứu. Tuy nhiên để phù hợp với công ty TNHH MTV Prudential Việt Nam, tác giả đã tiến hành thảo luận nhóm với 15 cán bộ quản lý và nhân viên kinh doanh đang công tác tại cơng ty. Sau khi thảo luận nhóm tác giả đã đưa ra mơ hình nghiên cứu bao gồm các yếu tố: (1) thu nhập (2) phúc lợi, (3) điều kiện làm việc (4) đào tạo và phát triển (5) công việc thú vị, (6) quan hệ với đồng nghiệp, (7) hỗ trợ từ cấp trên (8) sự tự chủ trong công việc, (9) công việc lâu dài.