Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo thu nhập của kháchhàng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển lâm đồng (Trang 55 - 56)

Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát, 2019 4.1.1.2 Đặc điểm khoản vay của KHCN

Số tiên vay trung bình của KHCN đạt 157,5 triệu đồng. Trong đó, khoản vay lớn nhất là 620 triệu đồng với mục đích kinh doanh bất động sản. Khoản vay nhỏ nhất với số tiền là 15 triệu đồng với mục đích vay tiêu dùng.

Thời hạn vay trung bình đối với các khaorn vay là 43,2 tháng. Khoản vay có thời hạn thấp nhất là 6 tháng và cao nhất là 180 tháng (Thời hạn vay là 15 năm).

Lãi suất biến động khá mạnh từ 6%/năm đến 15%/năm tùy theo mục đích vay, thời hạn vay. Thông thường những khách hàng vay vốn để sản xuất nông nghiệp hoặc vay vốn đi học thì lãi suất ở mức thấp. Tuy nhiên, đối với khách hàng vay vốn kinh doanh bất động sản và vay vốn với mục đích tiêu dùng thì lãi suất cao hơn rất nhiều. 0 20 40 60 80

Dưới 5 triệu Từ 5 - dưới 9

triệu Từ 9 - dưới 15 triệu Từ 15 triệu trở lên 37

53 61

Bảng 4.1. Đặc điểm khoản vay của KHCN tại BIDV Lâm Đồng Nội dung ĐVT Giá trị TB Giá trị nhỏ Nội dung ĐVT Giá trị TB Giá trị nhỏ

nhất

Giá trị lớn nhất

Độ lệch chuẩn

Số tiền vay Triệu đồng 157,5 15 620 132,77 Thời gian vay Tháng 43,2 6 180 31,1

Lãi suất %/năm 10,16 6 15 1,32

Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát, 2019

Các KHCN vay vốn với mục đích tiêu dùng là cao nhất với số lượng khách hàng đạt là 83 khách hàng, chiếm tỷ lệ 46,6%. Tiếp đó đến các khách hàng vay vốn với mục đích sản xuất nơng nghiệp chiếm tỷ lệ 19,7%. Số lượng khách hàng vay vốn kinh doanh bất động sản là 34 khách hàng, chiếm tỷ lệ 19,1% và các mục đích khác chiếm tỷ lệ 14,6%. Số liệu cụ thể được thể hiện qua Hình 4.6

Đơn vị: Khách hàng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển lâm đồng (Trang 55 - 56)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)