5 .1Tóm tắt về kết quả nghiên cứu
5.2 Hàm ý quản trị
Thông qua kết quả, nghiên cứu này đã cung cấp bằng chứng về những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên. Điều này có ý nghĩa rằng các yếu tố này mang ý nghĩa dự đốn và có thể nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Trên cơ sở đó, gợi ý cho các nhà quản trị trong việc xây dựng và phát triển một cách toàn diện về các yếu tốquan trọng, thiết thực gồm chính sách lương, phúc lợi, môi trường làm việc, chính sách đào tạo và thăng tiếnvà văn hóa tổ chức để tạo động lực làm việc nhân viên và tăng động lực làm việc nhân viên. Do đó, để nâng cao sự thúc đẩy tự làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng, tác giả đề xuất hàm ý quản trị như sau:
(1) Cải thiện chính sách thu nhập và phúc lợicho người lao động.Để cải thiện chính sách thu nhập và phúc lợi, tổ chức cần thự”hiện những việc sau:
- Cập nhật định kỳ chế độ lương bổng, phúc lợi theo trung bình ngành để có cơ sở cân nhắc chính sách cạnh tranh hơn, nhằm để thu hút nhân tài mới và để tăng động lực làm việc của nhân viên hiện hữu.
- Cần xây dựng chính sách lương rõ ràng, minh bạch, bên cạnh đó, chế độ trợ cấp, phúc lợi cũng phải rõ ràng, dễ hiểu, dễ thực hiện. Cần phổ biến một cách rộng rãi cho toàn thể cán bộ nhân viên các cấp, đảm bảo rằng ai cũng hiểu cùng một ngôn ngữ.
(2) Cải thiệnmối quan hệ nhân viên với cấp trên. Để cải thiện mối quan hệ nhân viên với cấp trên theo hướng tích cực, tổ chức cần thực hiện những điều sau:
- Đổi mới tư duy, tích cực trong lối nghĩ và hành động để xây dựng một mơi trường văn hóa tổ chức lành mạnh, minh bạch và có tinh thần dân chủ cao.
- Biết lắng nghe,tôn trọng ý kiến đóng góp của nhân viên, người lao động nói chung, góp thêm giá trị và chuyển hóa thành giá trị cho tập thể.
- Tạo và tăng cường sự gắn bó và gắn kết của nhân viên với lãnh đạo và với tổ chức bằng sự thấu hiểu thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ để nhân viên hiểu rõ về đường lối của lãnh đạo về định hướng tổ chức, mục tiêu để phát triển, giá trị cốt lõi của tổ chức, về chuỗi giá trị của tổ chức mang lại cho cộng đồng và vềvai trị và vị trí của nhân viên trong chuỗi giá trị đó.
(3) Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động. Để cải thiện điều kiện làm việc, tổ chức nên thực hiện những việc sau:
- Cập nhật, đổi mới, bổ sung các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ người lao động thực hiện tốt công việc được giao, cải thiện năng suất, hiệu suất người lao động.”
- Bố trí khơng gian làm việc phù hợp, hướng đến không gian mở để nâng cao tinh thần làm việc đội nhóm, nâng cao sự sáng tạo tích cự của người lao động để tăng hiệu suất công việc.
- Bảo trì định kỳ hạ tầng cơ sở, cơng cụ dụng cụ nơi làm việc để đảm bảo vận hành an toàn cho người lao động.
(4) Cải thiện chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chính sách
thăng tiến“cho người lao động. Theo đó, tổ chức nên thực hiện những
điều sau:
- Có hoạch định chiến lược rõ ràng về phát triển nguồn nhân lực của tổ chức.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho người lao động.
- Có cơ chế xem xét ngoại lệ cho những trường hợp đóng góp nổi trội, vượt trội.
Bên cạnh đó, theo phân tích T-Test và Oneway ANOVA“về sự khác biệt của các nhóm giới tính khác nhau, độ tuổi khác nhau và trình độ học vấn
khác nhau về động lực làm việc nhân viên, kết quả phân tích theo các phương pháp này đã minh chứng rằng khơng có sự khác biệt giữa các nhóm (1) độ tuổi khác nhau, (2) trình độ học vấn khác nhau và (3) độ tuổi khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Điều này giúp doanh nghiệp thuận lợi hơn trong quá trình hoạch định và thực hiện chiến lược để tăng động lực làm việc nhân viên.
5.2.1 Thu nhập và phúc lợi:
Yếu tố Thu nhập và phúc lợi có tác động mạnh nhất đến động lực làm việc nhân viên. Điều này chứng tỏ người lao động rất quan tâm đến thu nhập và phúc lợi mà tổ chức của họ mang lại. Khi thu nhập và phúc lợi hấp dẫn, có thể kích thích tăng động lực làm việc của người lao động.
Theo kết quả thống kê mô tả yếu tố thu nhập và phúc lợi, nhìn chung cho thấy doanh nghiệp chưa quan tâm đến yếu tố thu nhập và phúc lợi. Trong đó, câu hỏi “Mức thu nhập của Anh/Chị hiện tại phù hợp với phạm vi công việc và trách
nhiệm mà Anh/Chị được phân cơng” và “Chính sách phúc lợi của cơng ty hấp dẫn, thiết thực” được đánh giá thấp nhất trong 5 câu hỏi thuộc biến thu nhập và phúc lợi
với điểm trung bình là 2,76. Trong khi kết quả nghiên cứu này cho thấy yếu tố về Thu nhập và phúc lợi có ảnh hưởng lớn nhất đến động lực làm việc nhân viên, trong khi những kết quả từ thống kê mô tả cho thấy doanh nghiệp hiện không quan tâm đến yếu tố này, do đó, để tăng sự thúc đẩy tựlàm việc hay động lực làm việc cho nhân viên, doanh nghiệp cần phải ưu tiên chú trọng cải thiện chính sách về thu nhập và phúc lợi cho người lao động, trong đó, quan trọng nhất là sự chi trả thỏa đáng đối với phạm vi công việc và trách nhiệm yêu cầu đối với từng cá nhân, đồng thời cải thiện chính sách phúc lợi hấp dẫn hơn nhằm thể hiện sự quan tâm thiết thực của lãnh đạo đến đời sống của người lao động đang đóng góp cho cơng ty.
Bảng 5.1Kết quả thống kê mô tả thang đo “Thu nhập và phúc lợi”
Mã hóa Thang đo Nhỏ
nhất Cao nhất Trung bình Độ lệch chuẩn TP1
Mức thu nhập của Anh/Chị hiện tại phù hợp với phạm vi công việc và trách nhiệm mà Anh/Chị được phân công.
1 5 2,76 1,007
TP2
Mức lương hiện tại đảm bảo
được cuộc sống của Anh/Chị. 1 5 2,86 1,102
TP3
Chính sách phúc lợi của cơng
ty hấp dẫn, thiết thực. 1 5 2,76 1,015 TP4 Chính sách khen thưởng rõ ràng, thiết thực, có khả thi. 1 5 2,78 ,985 TP5 Phụ cấp thỏa đáng so với công sức của người lao động (tăng ca, trách nhiệm, độc hại, vv)
1 5 2,85 1,008
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả) Hơn nữa, để chính sách thu nhập và phúc lợi trở nên hấp dẫn hơn, tổ chức cần phải:
- Cập nhật định kỳ chế độ lương bổng, phúc lợi theo trung bình ngành để có cơ sở cân nhắc chính sách cạnh tranh hơn, nhằm để thu hút nhân tài mới và để tăng động lực làm việc của nhân viên hiện hữu.
- Cần xây dựng chính sách lương rõ ràng, minh bạch, bên cạnh đó, chế độ trợ cấp, phúc lợi cũng phải rõ ràng, dễ hiểu, dễ thực hiện. Cần phổ
biến một cách rộng rãi cho toàn thể cán bộ nhân viên các cấp, đảm bảo rằng ai cũng hiểu cùng một ngôn ngữ.