CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.6 TÓM TẮT CHƯƠNG
Trong chương này, ta có một số điểm tóm tắt sau:
Q trình nghiên cứu đi qua các chính sau: Tham khảo cơ sở lý thuyết và các thực nghiệm trước Xây dựng bản câu hỏi ban đầu Thực hiện khảo sát định đính Hiệu chỉnh thang đo Khảo sát đại trà Phân tích định lượng Kết luận và đưa ra các hàm ý quản trị. Quy trình trên được xây dựng từng bước một
Sau khi tham khảo các cơ sở lý thuyết và thực nghiệm trước, bài viết đã đưa ra mơ hình nghiên cưu trong Chương 2. Dựa trên mơ hình nghiên cứu, bảng hỏi có tất cả 27 câu hỏi bao gồm 5 câu hỏi nhằm xác định Sự hài lịng trong cơng việc, 18 câu hỏi nhằm đánh giá mức độ Cam kết với tổ chức, 4 câu hỏi nhằm đánh giá Ý định nghỉ việc và 5 câu hỏi thông tin cá nhân của CBCC tại các đơn vị sự nghiệp hành chính cấp Phường thuộc Quận 11. Trừ 5 câu hỏi thông tin cá nhân, 27 câu hỏi đầu được sử dụng với thang đo Linkert 5 điểm.
Ứng với 27 câu hỏi thang đo, bài viết xác định kích thước mẫu tối thiểu cần đạt được để phân tích định lượng là 135. Cụ thể, trong nghiên cứu này đã thu thập 1443 mẫu và đạt đủ điều kiện đặt ra. Phương pháp lấy mẫu bao gồm lấy mẫu trực tiếp tại các đơn vị sự nghiệp hành chính cấp Phường thuộc Quận 11.
Cuối cùng, sau khi đã có dữ liệu, nghiên cứu này tiếp tục tiến hành các phân tích bao gồm mô tả thống kê, phân tích độ tin cậy, phân tích nhân tố, phân tích phương sai 1 yếu tố ANOVA, phân tích tương quan và phân tích hồi quy nhằm đạt được các mục tiêu thứ nhất, thứ 2 và thứ 3 đã đề ra ban đầu. Sau khi thực hiện các phân tích trên, kết quả phân tích được trình bày trong Chương 4 tiếp theo.