CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Phân tích thực trạng thực hành CSR của SABECO đối với người tiêu dùng.
4.2.5. Tiêu dùng bền vững:
4.2.5.1. Thực hiện của SABECO:
Các sản phẩm của SABECO đều sử dụng các loại bao bì tái sử dụng hoặc tái chế. Cụ thể:
• 100% sản phẩm Bia chai là loại chai thủy tinh sử dụng quay vòng. Chai tái sử dụng, khi hư hỏng, bể vỡ được thu hồi và chuyển thành nguồn nguyên liệu tái chế sản phẩm thủy tinh mới.
• 100% sản phẩm lon của SABECO sử dụng lon nhơm và đóng gói trong thùng giấy carton tất cả đều có thể tái chế sau sử dụng.
“Các nhà máy sản xuất sản phẩm đều có giấy chứng nhận hệ thống quản lý mơi trường ISO 14001:2015 và có bộ phận chun trách về môi trường và xây dựng quy chế bảo vệ môi trường.”
“SABECO đã ban hành một tài liệu về môi trường gồm các thủ tục, hướng dẫn kiểm sốt và điều hành mơi trường và u cầu tất cả các đơn vị thành viên tuân thủ. Việc tổ chức đánh giá định kỳ 6 tháng/lần tại tất cả các nhà máy trong hệ thống cũng được tiến hành nhằm đảm bảo sự tn thủ. Hàng năm, SABECO đều có thơng báo yêu cầu các đơn vị tuân thủ cơng tác quản lý về mơi trường và có báo cáo thực hiện.” “SABECO thực hiện quản lý chất thải phát sinh trong quá trình sản xuất: Các loại vỏ chai thủy tinh, lon bia, thùng giấy và két nhựa hư hỏng: được bán cho các cơ sở tái chế. Bã hèm thu vào bồn chứa, men thải được thu gom lại, sơ chế (sấy men) để bán cho nhà thu mua hoặc bán trực tiếp men thải cho các cơ sở làm thức ăn gia súc. Hiện nay khí thải carbon đang làm gia tăng hiệu ứng nhà kính, trong q trình sản xuất tại SABECO khí CO2 được thu hồi qua hệ thống xử lý trở thành CO2 tinh khiết, tái sử dụng để phục vụ sản xuất.
Đối với các chất thải không tái chế được như: bụi sẽ được thu gom bởi hệ thống hút bụi và được đóng bao để khơng phát thải ra mơi trường. Những bột trợ lọc và các chất thải thông thường được thu gom và thuê các đơn vị có chức năng vận chuyển đến nơi xử lý.
4.2.5.2. Kết quả khảo sát
Bảng 4.7. Kết quả khảo sát “Tiêu dùng bền vững” Ký hiệu Trung bình Độ lệch chuẩn Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý BV 3,63 0,77 2,4 4,2 39,4 36,1 17,9 BV1 3,64 0,88 1,5 4,8 40,3 35,5 17,9 BV2 3,62 0,92 3,7 3,7 35,9 40,6 16,1 BV3 3,64 0,91 1,9 4,0 42,1 32,2 19,8
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS)
Điểm đánh giá của người tiêu dùng trong vấn đề “Tiêu dùng bền vững” của SABECO được ghi nhận ở mức BV_3.63. Trong đó thành phần “khơng khuyến khích khách hàng lạm dụng rượu bia nhằm giảm thiểu mọi tác động tiêu cực của sản phẩm đến sức khỏe” người tiêu dùng ghi nhận khá khác biệt, lúc có lúc khơng. Đa phần người tiêu dùng khơng có thái độ rõ ràng trong vấn đề SABECO sản xuất các sản phẩm trong điều kiện không gây ô nhiễm môi trường.
Với mục tiêu hướng đến việc tiêu dùng bền vững SABECO khuyến khích sử dụng các loại bao bì, chất thải có thể tái chế, tái sử dụng. Các sản phẩm được sản xuất ra trong điều kiện đảm bảo không gây tổn hại môi trường. Đối với những người tiêu dùng sinh thái thì đây là điểm sẽ nhận được sự ủng hộ nhiều từ khách hàng. Tuy nhiên thời gian qua SABECO chưa thực hiện công bố các hoạt động này đến người tiêu dùng nên bị hạn chế sự ủng hộ từ một bộ phận khách hàng.