Điều cấm kỵ nhất trên thương trường chính là cả tin vào người khác. Người Trung Quốc có câu: “Khơng sợ điều gì thường xảy ra, chỉ sợ điều xảy ra bất thường”. Câu nói ấy nhắc nhở chúng ta, khi làm bất cứ việc gì cũng cần phải hết sức cẩn trọng. Trong hoạt động thương nghiệp, các thương nhân chỉ gắn bó với nhau trên quan hệ lợi ích, một khi khơng chú ý là có thể bị đối phương lừa gạt. Quan hệ tiền bạc có thừa sức mạnh để uốn cong lương tri và đạo đức của con ngườị Vì vậy, thật khơn ngoan khi nói “thương trường cũng là chiến trường”, một bên nhờ lừa dối mà trở thành cự phú, một bên vì bị lừa mà tán gia bại sản, muốn tố cáo cũng khơng có gì
làm bằng chứng.
Trong đạo lý kinh doanh của người Do Thái, có một nguyên tắc gọi là “mỗi lần đều là sơ giao”, ý muốn nói: phải xem mỗi lần làm ăn đều là lần đầu tiên giao dịch với đối tác, khơng vì trước đây đối tác đã từng có quan hệ qua lại với bạn mà trở nên dễ dãi, khinh suất, càng không bị mê hoặc bởi vẻ chân thành bên ngoài của đối tác.
Một lần nọ, một thương nhân Nhật Bản mời một họa sĩ người Do Thái đến nhà hàng dùng cơm. Chủ khách cùng ngồi vào bàn. Trong khi đợi nhà hàng dọn món, người họa sĩ lấy giấy bút ra, vẽ ngay một bức ký họa cho cô chủ quán xinh đẹp trẻ trung. Chẳng mấy chốc, bức tranh đã được hoàn thành. Người họa sĩ đưa cho thương nhân Nhật Bản xem. Thương nhân Nhật Bản không ngớt lời khen: “Quá tuyệt Quá tuyệt”. Được khen, họa sĩ Do Thái bền xoay người lại, nhìn thẳng vào thương nhân Nhật, rồi bắt đầu cầm bút lèn vẽ, lại cịn thường xun giơ ngón tay cái lên.
Thơng thường, khỉ tính tốn tỉ lệ các bộ phận cơ thể của người được vẽ, các họa sĩ đều sử dụng đến phương pháp đơn giản mà hiệu quả nàỵ
Thương nhân Nhật Bản trông thấy điệu bộ của họa sĩ Do Thái, tưởng rằng ông ta đang vẽ ký họa cho mình. Tuy đang phải ngồi đối diện với nhau, không thể thấy được họa sĩ vẽ như thế nào, nhưng ông vẫn cố gắng giữ tư thế cho thật đẹp.
Thương nhân Nhật Bản cứ ngồi bất động như thế, mắt nhìn người họa sĩ đang chăm chú đưa bút trên bản vẽ, lâu lâu lại đưa ngón tay cái về phía mình. ít nhất cũng đã 10 phút trôi quạ
“Được rồi! Vẽ xong rồi”. Người họa sĩ dừng bút và nóị
Vừa nghe người họa sĩ nói vậy, thương nhân Nhật Bản bèn thở phào một tiếng, lập tức đứng bật dậy, chạy về phía người họa sĩ, nhưng khi trơng thấy bức tranh mới sững sờ kỉnh ngạc. Thì ra, nãy giờ người họa sĩ khơng hề vẽ chân dung của mình, mà chỉ chăm chú vẽ ngón tay của ơng ta mà thơi,
“Tơi đã có ý tạo dáng cho ơng vẽ, mà ông... ông lại muốn trêu tôi”.
Họa sĩ Do Thái bật cười traded: “Tơi nghe nói ơng rất sáng suốt trong chuyện làm ăn, nên mới cố ý kiểm tra ơng thử. Ơng khơng hỏi người khác đang vẽ gì, đã vội cho rằng đang vẽ chính mình, lại cịn cố gắng chỉnh thế, tạo dáng. Chỉ xét trên điểm này thơi, đã thấy ơng cịn ở trình độ kém xa so với các thương nhân Do Thái”.
Bấy giờ, thương nhân Nhật Bản mới như chợt tỉnh giấc mộng, nhận ra đâu là sai lầm của mình.
Cho dù làm ăn với một người quen, thương nhân Do Thái cũng tuyệt đối khơng vì đã từng hợp tác thành công mà buông lỏng việc thẩm tra những điều kiện, yêu cầu của đối tác trong một cuộc làm ăn mớị Làm như vậy, chí ít cũng có được hai điều lợi:
Thứ nhất, sẽ khơng rơi vào tình cảnh “mất mặt” giống như thương nhân Nhật Bản
trong câu chuyện kể trên, vì ln nghĩ “đến trước làm chủ” mà rơi vào thế cả tin trước hành động của người khác. Ngược lại, chúng ta sẽ có đủ khả năng để cảnh giác, ngăn ngừa mọi hành động lừa gạt từ phía đối phương.
Thứ hai, có thể bảo đảm cho nguồn doanh lợi mà mình đã phải gian khổ tạo dựng
trong lần làm ăn đầu tiên, khơng bị mất cả chì lẫn chài chỉ vì lý do “tình cảm” trong lần làm ăn thứ haị Buôn bán rốt cuộc vẫn là buôn bán, khơng thể đan xen yếu tố tình cảm, nếu khơng đã chẳng cần đến chuyện chi li tính tốn.
Thương nhân Do Thái hiểu rõ, ý thức của con người đối với ấn tượng đầu tiên có thể khiến họ không thể nghĩ đến chuyện sửa đổi lại nó. Đến khi kết quả sự việc được phơi bày, rơi vào tình cảnh thất vọng, thậm chí là tuyệt vọng hồn toàn, mới nhận ra sự khinh suất của mình.
Xã hội ngày nay phát sinh đầy rẫy những vụ án kinh tế lừa bịp, rất nhiều “người lương thiện” vì q tin tưởng vào một người quen, thậm chí chỉ là người dăm ba lần gặp gỡ, hoặc đã từng kết hợp “thành công” trong một chuyện nho nhỏ, mà đã
mắc vào trịng của người khác.
Vì vậy, “mỗi lần đều là sơ giao” thật sự là một đạo lý kinh doanh đúng đắn mà người Do Thái đã đúc kết được trong lịch sử kinh doanh lâu đời của dân tộc mình. Điều thú vị là, trong quan hệ với người khác, người Do Thái luôn yêu cầu bản thân phải ghi nhớ nguyên tắc “mỗi lần đều là sơ giao”, không để người khác xúi giục, lừa gạt, nhưng lại ln tìm cách lợi dụng cái nhìn “lần thứ hai” của đối phương. Ngồi người họa sĩ Do Thái trong câu chuyện kể trên, cịn có thể kể thêm tuyệt chiêu của một nhân viên bán dù trong một câu chuyện cười Do Thái dưới đâỵ Anh ta chẳng cần mở miệng, chỉ lợi dụng lời nói của khách hàng, là đã có thể dựng nên “cạm bẫy lần thứ hai”.
“Chào ơng! Ơng mua cây dù xinh đẹp này nhé! Tôi đảm bảo cây dù này được làm từ vải lụa chính cống đấy”.
“Có điều là mắc q!”
“Thế thì, ơng mua cái này vậy! Cây dù này cũng rất đẹp, hơn nữa lại khơng mắc, chỉ có 5 đơ la”.
“Cây dù này cũng được bảo đảm đấy chứ?” “Đương nhiên rồi”.
“Bảo đảm đây là vải lụa chính cống?”
“Ơng n tâm, chúng tơi tuyệt đối bảo đảm với ơng...” “Nhưng rõ ràng nó khơng phải là lụa!”
“Cái nàỵ.. tơi bảo đảm nó là một cây dù”.
Thật là hiểm, suýt chút nữa người khách hàng đã rơi vào cái bẫy ngôn ngữ do chính mình tạo rạ May mắn là ơng đã khơng xem “lần bảo đảm thứ hai” thành “lần bảo đảm thứ nhất”. Các thương nhân Do Thái có thể dễ dàng vượt qua cửa ải “cả tin vào người khác”. Nếu các thương nhân trên tồn thế giới đều có thể làm được
như họ, chắc hẳn đã có rất ít bi kịch xuất hiện trên thương trường.