Ngõn hàng là ngành dịch vụ đó cú lịch sử tồn tại và phỏt triển hàng trăm năm. Nú là ngành mang lại cho giới Ngõn hàng siờu lợi nhuận song đồng thời nú cũng là ngành chịu nhiều rủi ro. Một trong những rủi ro đỏng sợ đối với Ngõn hàng là rủi ro
tớn dụng và nú cũng là một trong những nguyờn nhõn chớnh gõy ra tỡnh trạng mất khả năng thanh toỏn của Ngõn hàng, bằng chứng là đó xảy ra những cuộc khủng hoảng tài chớnh trờn thế giới... Cú thể núi bất kỳ một quốc gia nào trờn thế giới cũng cú thể lõm và tỡnh trạng đú, vỡ thế vấn đề nõng cao chất lƣợng tớn dụng khụng chỉ đối là cần thiết đối với Ngõn hàng, với khỏch hàng mà cũn đối với toàn xó hội nữa.
Về phớa Ngõn hàng:
Ngõn hàng thƣơng mại giống nhƣ cỏc nhà kinh doanh: bỏ vốn của mỡnh ra và mong muốn thu đƣợc lợi nhuận và thu hồi vốn. Nhƣ vậy đảm bảo chất lƣợng cho cỏc khoản vay và cho vay bản thõn nú đối với Ngõn hàng đó là một nhu cầu cấp thiết. Đặc biệt đối với cỏc Ngõn hàng thƣơng mại ở Việt nam hiện nay khụng cũn là cỏi búng của Ngõn hàng Trung Ƣơng mà đó và đang dần trở thành một chủ thể kinh doanh độc lập, tự kiếm lợi nhuận lời ăn lỗ chịu, chịu trỏch nhiệm với khỏch hàng, với Ngõn hàng Trung Ƣơng. Do vậy mà Ngõn hàng khụng thể khụng cần đến sự an toàn với cỏc khoản vay. Nền kinh tế nƣớc ta hiện nay đang trong thời kỳ quỏ độ để chuyển sang một nền kinh tế thị trƣờng. Bản thõn mỗi doanh nghiệp, tổ chức kinh tế chƣa thoỏt khỏi tƣ tƣởng bao cấp, tƣ duy về nền kinh tế thị trƣờng cũn nhiều hạn chế, do đú việc làm ăn của cỏc doanh nghiệp cú nguy cơ dẫn đến rủi ro là rất lớn. Vỡ thế để nõng cao chất lƣợng tớn dụng Ngõn hàng khụng chỉ là ngƣời cung cấp vốn cho cỏc doanh nghiệp mà Ngõn hàng cũn phải là ngƣời hiểu rừ hơn ai hết về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, cú nhƣ thế thỡ Ngõn hàng mới mở rộng đƣợc cỏc dịch vụ của mỡnh nhƣ dịch vụ tƣ vấn...giỳp doanh nghiệp trỏnh khỏi đƣợc những rủi ro khụng đỏng cú.
Nhƣ vậy, cú thể thấy mục tiờu nõng cao chất lƣợng cho vay là điều kiện tối ƣu cần thiết cho mỗi Ngõn hàng, nú vừa là yếu tố khụng những đảm bảo cho Ngõn hàng duy trỡ hoạt động mà cũn giỳp Ngõn hàng phỏt triển. Nếu đi ngƣợc lại mục tiờu trờn, Ngõn hàng sẽ đi đến chỗ tự huỷ diệt chớnh mỡnh .
Về phớa nhà đầu tư:
Khỏch hàng của Ngõn hàng cú hai loại: Ngƣời gửi tiền và ngƣời vay tiền. Ngƣời gửi tiền thỡ họ quan tõm đến khả năng thanh toỏn của Ngõn hàng mà khả
năng thanh toỏn của Ngõn hàng lại cú mối quan hệ mật thiết với chất lƣợng của cỏc khoản tớn dụng vỡ vậy đối với họ nõng cao chất lƣợng tớn dụng là vấn đề cần thiết vỡ nú ảnh hƣởng trực tiếp đến những khoản tiền gửi của họ vào Ngõn hàng. Ngƣời vay tiền là ngƣời trực tiếp sử dụng giỏ trị sử dụng của cỏc khoản vốn vay Ngõn hàng, mà đối với họ chất lƣợng tớn dụng chớnh là sự thoả món của họ về khoản tớn dụng đú .Cuối cựng phải làm sao cho khoản tớn dụng đú đem lại lợi nhuận cho họ để họ cú thể trang trải chi phớ và cú lói .Bởi thế bản thõn ngƣời vay tiền coi vấn đề chất lƣợng tớn dụng là vấn đề cần thiết và ngày càng phải đƣợc nõng cao .
Nếu xột trờn quan điểm toàn xó hội thỡ vấn đề chất lƣợng tớn dụng cũng là vấn đề cần thiết .Bởi một đồng vốn của Ngõn hàng cho vay nú là đầu mối trong tất cả cỏc mối quan hệ kinh tế, nếu ngƣời sử dụng vốn đú hiệu quả thỡ cũng đồng nghĩa với việc nú co hiệu quả đối với Ngõn hàng và xó hội bởi nú sẽ gúp phần thỳc đẩy phỏt triển kinh tế, đúng gúp phỏt triển cỏc cụng trỡnh phỳc lợi xó hội. Hơn nữa sự xụp đổ của hệ thống Ngõn hàng sẽ ảnh hƣởng rất lớn đến nền kinh tế nú cú thể làm cho nền kinh tế lõm vào tỡnh trạng suy thoỏi trầm trọng và sẽ ảnh hƣởng rất lớn đến toàn bộ xó hội .Do đú vấn đề nõng cao chất lƣợng tớn dụng cũng đƣợc cả xó hội quan tõm.