TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
thông tin cá nhân người dùng thu thập được, khi chưa được sự cho phép của người cung cấp thông tin, không được cung cấp thông tin cá nhân đó cho bên thứ ba”.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ mạng, pháp luật Trung Quốc quy định rất cụ thể các quyền và nghĩa vụ bảo vệ thông tin của người dùng và nhà cung cấp. Nguyên tắc cơ bản khi thu thập, sử dụng thơng tin là hợp pháp, chính đáng, cần thiết. Các nghĩa vụ của nhà cung cấp dịch vụ mạng cũng tương tự với nghĩa vụ được quy định trong Luật An ninh mạng Việt Nam, bao gồm thu thập thông tin phải có sự đồng ý của người dùng, khơng thu thập những thơng tin nằm ngồi phạm vi cung cấp dịch vụ, không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của người dùng, có trách nhiệm hợp tác, hỗ trợ cơ quan Công an, an ninh quốc gia trong quá trình điều tra tội phạm.
Về chế tài, tại Điều 64, Luật An ninh mạng quy định nếu nhà kinh doanh, nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ mạng vi phạm quyền bảo vệ thông tin cá nhân, căn cứ theo mức độ vi phạm sẽ bị xử phạt cảnh cáo, tịch thu thu nhập có được từ hành vi vi phạm pháp luật, phạt tiền gấp 2 đến 10 lần số thu nhập trên, nếu khơng có thu nhập từ hành vi vi phạm thì phạt tiền dưới 1 triệu nhân dân tệ; phạt từ 10.000 đến 100.000 nhân dân tệ với nhân viên chịu trách nhiệm trực tiếp; nếu có tình tiết nghiêm trọng thì có thể tạm dừng hoạt động, đóng trang mạng, tịch thu giấy phép hoạt động và giấy phép kinh doanh. Chế tài của Trung Quốc đối với các hành vi vi phạm quyền bảo mật thơng tin có tính chất răn đe hiệu quả.
Trong Luật TMĐT mới của Trung Quốc:
- Điều 10 quy định những nhà khai thác
TMĐT phải đăng kí kinh doanh. Có nghĩa là những cá nhân, doanh nghiệp bán hàng trên các nền tảng TMĐT bắt buộc phải có giấy phép kinh doanh thực tế. Quy định này giúp nhà nước dễ dàng quản lý hơn về thuế, dễ dàng
truy vết nguồn cung cấp sản phẩm, đảm bảo chất lượng cho sản phẩm được rao bán.
- Điều 27 Luật TMĐT quy định nhà khai thác nền tảng TMĐT phải cung cấp thông tin thực về danh tính, địa chỉ, thơng tin liên hệ, giấy phép hành chính, thực hiện xác minh và đăng ký, thiết lập hồ sơ đăng ký và tiến hành thường xuyên xác minh và cập nhật.
- Điều 28 quy định các nhà điều hành kinh doanh TMĐT phải nêu rõ các cách thức và thủ tục cho việc điều tra, chỉnh sửa hoặc xóa thơng tin người dùng cũng như việc hủy đăng ký người dùng, và không được đặt ra các yêu cầu vô lý đối với việc điều tra, sửa chữa hoặc xóa thơng tin người dùng cũng như hủy đăng ký người dùng38. Điều 28 đồng thời quy định nếu người dùng hủy đăng kí, nhà điều hành phải xóa ngay các thơng tin người dùng, trừ trường hợp có các quy định pháp luật khác bắt buộc lưu trữ thông tin người dùng hoặc do thỏa thuận của các bên liên quan về lưu trữ thông tin.
- Điều 18 quy định “Trường hợp nhà điều hành kinh doanh TMĐT cung cấp cho người tiêu dùng kết quả tìm kiếm hàng hóa hoặc dịch vụ dựa trên sở thích, thói quen tiêu dùng hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác của người tiêu dùng, thì nhà điều hành đó sẽ cung cấp cho người tiêu dùng các lựa chọn không nhắm vào đặc điểm cá nhân của họ đồng thời, tôn trọng và bảo vệ bình đẳng quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.”
Như vậy, có thể thấy, từ lúc người dùng bắt đầu đăng kí cho đến lúc ngừng sử dụng dịch vụ, luật Trung Quốc đã xây dựng thành một quy trình xử lí thơng tin khép kín, bao gồm ba giai đoạn sử dụng dịch vụ: đăng kí sử dụng, cập nhật thơng tin trong q trình sử dụng, dừng sử 38. E-commerce business operators shall expressly State the ways of and procedures for the inquiry, correction or deletion of user information as well as user deregistration, and shall not set unreasonable requirements for the inquiry, correction or deletion of user information as well as user deregistration.
dụng. Các thông tin trên mạng của người khai thác nền tảng TMĐT luôn ln phải là thơng tin được xác thực, danh tính rõ ràng và phải có giấy phép hợp lệ để có thể thực hiện kinh doanh. Quy định trên giúp đảm bảo được quyền lợi của người tiêu dùng, tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Đồng thời, quy định trên cũng tránh được những trường hợp xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ được uy tín của nhà kinh doanh. Tuy nhiên, quy định trên cũng có thể gây rườm rà cho doanh nghiệp bán hàng trên nền tảng TMĐT do có thêm giấy phép, thêm thủ tục hành chính. Điểm yếu trên có thể khắc phục được nếu như xây dựng hệ thống thực hiện thủ tục hành chính qua mạng đồng thời với hoạt động đăng kí, thiết lập hồ sơ ban đầu.
Pháp luật Trung Quốc quy định vấn đề bảo mật thông tin cá nhân trong TMĐT theo hướng chuyên biệt hóa, cụ thể trong một lĩnh vực là TMĐT. Do đó, các quy định được xây dựng thành một quy trình khép kín, ăn khớp với quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, dễ dàng thực hiện và quản lý. Khác với Trung Quốc, Nhật Bản và Mỹ là hai quốc gia quy định vấn đề bảo mật thông tin cá nhân người dùng độc lập với lĩnh vực TMĐT.