CHƢƠNG 2: CÁC MƠ HÌNH ĐỔI MỚ
2.1.1.5. Mơ hình đổi mới cơng nghệ theo cách phá vỡ
Mơ hình này được nghiên cứu và đưa ra bởi giáo sư Clayton Christensen. Theo mơ hình này, các cơng nghệ phá vỡ có bốn đặc điểm sau:
Thứ nhất, các công nghệ phá vỡ tạo ra những thị trường mới bằng cách đưa ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Thứ hai, sản phẩm hoặc dịch vụ mới có chi phí thấp hơn các sản phẩm và dịch vụ đang có.
Thứ ba, ban đầu, những sản phẩm này bị coi là kém hơn so với các sản phẩm hiện tại khi đánh giá theo tiêu chí giá trị tạo ra cho khách hàng chủ yếu hiện tại. Tuy nhiên sau đó các sản phẩm này đã nắm bắt và thỏa mãn được nhu cầu của những khách hàng chính.
Thứ tư, tổ chức khó có thể bảo vệ những cơng nghệ sử dụng phát minh, sáng chế. Ông cịn chỉ ra rằng các cơng nghệ phá vỡ địi hỏi những nguồn lực, quá trình và giá trị rất khác so với những nguồn lực, q trình và giá trị có được từ cơng nghệ cũ trước đó. Do vậy, khi các tổ chức trong ngành quyết định sử dụng cơng nghệ mới, lúc đó có thể đã q muộn.
Ý nghĩa của mơ hình: các tổ chức hiện tại trong ngành cần những sự sắp xếp tổ chức đặc biệt để có thể phát triển các nguồn lực, q trình và giá trị mới cho cơng nghệ mới mà không bị cản trở bởi những nguồn lực, quá trình và giá trị cũ của cơng nghệ cũ. Ý nghĩa thứ hai của mơ hình là nếu lắng nghe q nhiều từ phía khách hàng có thể gặp phải những vấn đề đối với tổ chức.