quả cho dự án FLC Quảng Bình
2.7.1 Bình luận về kết quả nghiên cứu
Theo như kết quả nghiên cứu đã đạt được ở chương 2 và 3, nhân tố ảnh hưởng lên ý định mua Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình với các mức độ ảnh hưởng khác nhau. Ở mỗi nhân tố, các quan sát đều được lựa chọn một cách kỹ lưỡng, để có tính đại diện cao nhất cho mỗi biến. Ví dụ, đối với biến vị trí, một trong những quan sát quan trọng là “FLC Quảng Bình gần các địa điểm du lịch nổi tiếng, là đại đơ thị biển có tiềm năng phát triển rực rỡ sau này ”. Quan sát này là cần thiết vì nó liên quan đến nhu cầu đầu tư của khách hàng nó là một trong những yếu tố mà mỗi người đi mua đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng sẽ nghĩ đến đầu tiên.
Nhân tố chất lượng là nhân tố thứ 2 khiến khách hàng quyết định mua dự án FLC Quảng Bình. Rõ ràng, chất lượng xứng tầm mới có thể thuyết phục được khách hàng bỏ ra một số tiền không hề nhỏ để sở hữu căn hộ Shophouse. Chất lượng ở đây bao gồm tất cả những gì nhìn thấy được có liên quan đến căn hộ mà khách hàng mua. Không chỉ bị thuyết phục bởi những cam kết về xây dựng của chủ đầu tư, khách hàng cịn tin tưởng vào nhà thầu thi cơng số 1 Việt Nam. Khách hàng thăm căn hộ Shophouse mẫu cảm nhận trực tiếp về chất lượng nội thất nên cảm thấy rất hài lòng. Theo kết quả, giả thuyết đặt ra về yếu tố chất lượng được chấp nhận.
Chủ đầu tư xếp thứ 3 về tầm quan trọng đối với khách hàng của FLC Quảng Bình khi họ lựa chọn căn hộ Shophouse ở đây. Kết quả này cho thấy rằng, chỉ có một bộ phận rất lớn khách hàng quan tâm đến danh tiếng của chủ đầu tư. Bởi khi họ đã biết đến hoặc đã trực tiếp trải nghiệm sản phẩm của chủ đầu tư đó, họ tin tưởng vào chất lượng của những dự án tiếp theo. Đối với FLC Quảng Bình, Những khách hàng ưu tiên yếu tố chủ đầu tư là những khách hàng đã có những hiểu biết nhất định về FLC Group và về các dự án mà FLC đã triển khai. Thực tế trong quá trình tư vấn bán sản phẩm này, 1 số câu hỏi đầu tiên của khách hàng về dự án là về chủ đầu tư dự án. “Chủ đầu tư dự án là ai?”. Số lượng khách hàng quan tâm đến yếu tố về chủ đầu tư để đưa ra quyết định mua hay không là rất nhiều. Giải thuyết đưa ra về chủ đầu tư cũng được chấp nhận.
Cuối cùng, yếu tố tài chính tưởng chừng như là yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua hàng. Thì ở đề tài này, với dự án FLC Quảng Bình, yếu tố tài chính lại kém ảnh hưởng nhất đến quyết định mua. Vì so sánh với các dự án nghỉ dưỡng ven biển khác thì FLC Quảng Bình có giá q “hời”. Khơng những thế cịn chia tiến độ đóng tiền làm 14 đợt, giúp cho yếu tố tài chính của khách hàng trở nên thoải mái hơn bao giờ hết. Hầu hết khách hàng được khảo sát đều có mức thu nhập khá cao, điều này phần nào khẳng định một điều rằng khách hàng quyết định mua căn Shophouse tại FLC Quảng Bình đều có tiềm năng tài chính khá vững. Hoặc, nhờ chính sách thanh tốn có lợi, nhiều cá nhân/gia đình vẫn sở hữu được căn shophouse dù tiềm lực tài chính khơng đủ mạnh. 2 điều trên giải thích cho lý do vì sao “tài chính” lại khơng phải yếu tố ảnh hưởng mạnh đến ý định lựa chọn căn Shophouse FLC Quảng Bình của các nhà đầu tư. Giả thuyết được đưa ra về yếu tố tài chính được chấp nhận.
2.7.2 Đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả tiếp thị dự án
Kết quả của nghiên cứu phần nào có thể giúp cơng ty hiểu hơn về tâm lý khách hàng dự án FLC Quảng Bình, điều mà khách hàng đang thực sự quan tâm đến là gì. Năm bắt được tâm lý khách hàng là bước đầu thành cơng của bất kì thương vụ nào. Từ kết quả của bài nghiên cứu, tôi xin được đề xuất một vài ý góp phần vào nâng cao hiệu quả tiếp thị dự án:
Thứ nhất, liên tục cập nhật tiến độ xây dựng công viên của dự án, song song với đó là hình ảnh tiến độ dự án, ghi lại bằng hình ảnh, video. Dùng nó làm tư liệu để đăng bài quảng cao trên các trang mạng xã hội đan xen với những hình ảnh 3D, căn hộ mẫu để tạo ra sự chân thực hơn cho các bài đăng quảng cáo. Điều đó cho thấy nỗ lực của chủ đầu tư trong hồn thành cơng viên của dự án để bàn giao song song với căn hộ Shouse, mang đến cho khách hàng của dự án một niềm tin, sự tin tưởng vào chủ đầu tư và đơn vị phân phối sản phẩm .
Thứ hai, yếu tố chất lượng của căn hộ và chất lượng nói chung được cho thấy là yếu tố khá quan trọng. Vì vậy, mỗi nhà mơi giới cần lưu ý đến và nhấn mạnh điều này khi tiếp cận và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm căn shophouse FLC Quảng Bình. Danh sách cụ thể và chi tiết về chất lượng của shophouse cần được nhấn mạnh với khách hàng để làm nổi bật tiêu chuẩn căn shophouse cao cấp của dự án này. Bởi hiện nay điều này được khách hàng vô cùng quan tâm, và càng quan trọng đối với một dự án cao cấp, khi mà khách hàng phải bỏ ra số tiền không hề nhỏ. Chất lượng dịch vụ cũng cần được nhấn mạnh vì đối với những khách hàng lựa
chọn căn shophouse , họ cũng muốn được hưởng các dịch vụ xứng tầm đẳng cấp của mình.
Thứ ba, khai thác về lợi thế vị trí của dự án FLC Quảng Bình với khách hàng, vì so với nhiều dự án bất động sản nghỉ dưỡng khác cùng phân khúc, dự án này đang nổi bật về vị trí. Khách hàng sẽ bị thu hút bởi điều này khi mà qua kết quả nghiên cứu, yếu tố vị trí cũng đứng thứ ba về tầm quan trọng. Và đối với bất kỳ bất động sản nào, yếu tố vị trí cũng được nhắc đến nhiều vì nó quyết định sự tăng về giá trị bất động sản. Lợi thế về vị trí của dự án cùng tiềm năng về tăng giá của nó cần được nhắc đến với khách hàng.
Cuối cùng, yếu tố tài chính xếp cuối cùng cho thấy rằng cơng ty nói chung và các nhà mơi giới nói chung khi tiếp thị về dự án này nên nhấn mạnh về các thuộc tính liên quan đến tài chính. Điều này có thể được giải thích rằng các khách hàng hiện nay của dự án FLC Quảng Bình là những người thực sự có tài chính và cái họ cần tìm là giá trị xứng tầm của bất động sản để họ có thể bỏ ra số tiền lớn đó để đầu tư. Việc cung cấp thơng tin về tài chính dự án khi được khách hàng yêu cầu là điều hiển nhiên, nhưng với cách thức phù hợp để khách hàng ln có cảm giác được đề cao. Tóm lại, đi thẳng vào yếu tố tài chính như giá, ưu đãi khi được khách hàng yêu cầu cung cấp thông tin.
Qua quá thực tập và trải nghiệm công việc của một nhân viên kinh doanh tại công ty Sparta, học hỏi từ các anh chị cấp trên, tôi thấy rằng chiến lược tiếp thị để bán dự án FLC Quảng Bình của cơng ty cũng như của các nhân viên cụ thể khá phù hợp với kết quả nghiên cứu. Yếu tố tài chính đang được các nhân viên và công ty đặt lên làm một nhân tố quan trọng hàng đầu. Sau nghiên cứu của mình, tơi hi vọng phía cơng ty sẽ cân nhắc để có những thay đổi về kế hoạch tiếp thị của mình đối với dự án FLC Quảng Bình.
2.7.3 Hạn chế của nghiên cứu
Tơi cho rằng nghiên cứu của mình vẫn cịn những thiếu sót mà nếu có thể thực hiện được thì sẽ mang lại kết quả chính xác hơn, hai trong số đó là:
Thứ nhất, số lượng các khách hàng được điều tra nếu được mở rộng thêm sẽ cho kết quả chính xác hơn. Thêm vào đó, hình thức phát bảng hỏi để thu thập dữ liệu của tôi là thông qua mạng xã hội, không phải trực tiếp.
Thứ hai, tôi đã loại bỏ yếu tố về nhà phân phối ngay từ đầu vì khơng tìm thấy bất kỳ nghiên cứu nào nói về nhân tố này. Ở đây, tôi đang nghiên cứu về một nhân
tố do Công ty Sparta phân phối, tơi cho rằng nếu có thể cho thêm một nhân tố này vào mơ hình cũng có thể là một điểm mới.
Thứ ba, các tiêu chí về dự án nghỉ dưỡng đem vào đề tài nghiên cứu quyết định mua dự án FLC Quảng Bình mới chỉ dừng lại ở những yếu tố cơ bản, chưa có sự xuất hiện của những nhân tố khác lạ. Chính vì vậy, sẽ tốt hơn nếu nếu các nghiên cứu sau có sự tìm hiểu về các đặc điểm, xu hướng, phong cách của người mua một cách kĩ lưỡng trước khi đưa ra các biến để đưa vào mơ hình nghiên cứu chính thức của đề tài. Bởi hiện nay, nhu cầu về đầu tư bất động sản rất lớn , các dự án cũng xuất hiện rất nhiều, dẫn đến việc quyết định mua của người mua sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố khác lạ khác, không đơn thuần là những nhân tố cơ bản.
Thứ tư, đề tài này của tôi chỉ nghiên cứu về một dự án cụ thể, nhằm mục đích cụ thể, khơng đưa ra được kết luận chung hay cái nhìn tổng quát về xu hướng lựa chọn đầu tư bất động sản. Đối với công ty Sparta, công ty hiện nay đang phân phối rất nhiều dự án trên địa bàn trên cả nước, nếu có thể mở rộng phạm vi điều tra về số lượng dự án hay phạm vi thì nghiên cứu sẽ cho được kết quả có nhiều ý nghĩa hơn
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trong chương 2, tôi tập trung làm rõ cơ sở lý thuyết về sự lựa chọn căn Shophouse và các khái niệm liên quan đến tiêu chí lựa chọn Shophouse. Qua đó, xây dựng mơ hình nghiên cứu và mơ tả các tiêu chí, biến điều tiết của đề tài. Theo đó, hành vi lựa chọn căn shophouse của khách hàng FLC Quảng Bình chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố chính sau: vị trí,, tài chính, chủ đầu tư cùng với đó là một số nhân tố điều tiết là nghề nghiệp, thu nhập... Mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết được đề xuất trong chương này là tiền đề cho các chương sau.
Qua những dữ liệu đã tìm hiểu và viết ra, tơi cũng hi vọng có thể đóng góp vào xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn Shophouse nghỉ dưỡng cao cấp, làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu sau cùng chủ đề hoặc cho các nhà môi giới, công ty phân phối Bất động sản hiện nay. Bên cạnh đó là một số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu quả bán hàng của dự án FLC Quảng Bình và cũng có thể áp dụng cho các dự án khác có đặc điểm tương tự mà cơng ty đang phân phối trên khắp cả nước
Một sự thật rằng, thị trường nhà bất động sản nghỉ dưỡng là thị trường đầy cạnh tranh, nhu cầu về đầu tư bất động sản của người dân ngày càng tăng nên việc đầu tư xây dựng trước hết phải luôn được đổi mới để phù hợp với nhu cầu của người đầu tư . Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn đối với phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng đã tạo ra cái nhìn khách quan cho phân khúc này. Do đó, khi đã xác định được các tiêu chí trong lựa chọn, đồng nghĩa với việc các nhà đầu tư và nhà phân phối đã có trong tay lợi thế cạnh tranh.
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHỌN MUA ĐẦU TƯ SHOPHOUSE TẠI DỰ ÁN FLC QUẢNG BÌNH
DO CƠNG TY SPARTA PHÂN PHỐI 3.1 Mô tả chung về đơn vị thực tập
Tên công ty viết bằng tiếng việt: Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Sparta Tên công ty viết bằng tiếng anh: Sparta Property Development Investment Joint Stock Company.
Tên công ty viết tắt: SPARTA.,JSC
Trụ sở: Số 8/16/45 ngõ 69B phố Hoàng Văn Thái, phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Ngày đăng ký: 19/01/2021 Ngày hoạt động: 19/01/2021
Nơi đăng ký quản lý: Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng Tổng cổ phần: 10.000 Điện thoại: 0969 579 686 Email: cskh.spt@gmail.com Website: https://sparta.com.vn/
Đại diện pháp luật: Ông Phạm Văn Tuấn
Chức vụ: Tổng Giám Đốc Địa chỉ thường trú: Xóm 8, xã Nga Tân, huyện Nga Sơn, tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Tiền thân là Công ty cổ phần kinh doanh bất động sản Hồng Phát
19/1/2021: Thành lập công ty và đặt trụ sở chính tại số 8/16/45 ngõ 69B phố Hồng Văn Thái, phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội. Công ty bắt đầu với dự án đất nền Cam Lâm Diamond ở Khánh Hòa.
3/2021: Nhận thấy được sự phát triển của thị trường, Tổng Giám Đốc quyết định nhận các dự án chung cư từ Nhà ở xã hội đến chung cư cao cấp với các dự án Nhà ở xã hội IEC Residences và dự án chung cư cao cấp Imperia Smart City. Đây là một bước ngoặt quan trọng đối với cơng ty, thay đổi tồn diện chiến lược kinh doanh.
6/2021: Với tệp khách hàng tiềm năng đã nhận thấy được qua dự án đất nền Cam Lâm ở Khánh hịa, cơng ty quyết định hợp tác với CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BĐS SPARTA bán dự án đất nền Tấn Đức Eastern Park Phổ Yên.
7/2021: Chuyển trụ sở công ty đến địa chỉ 82 Triều Khúc, Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội nhằm mở rộng quy mơ mơi trường văn phịng kinh doanh cho công ty.
Trong 7 tháng hoạt động, dưới tác động của dịch covid 19, công ty đã nỗ lực vượt qua khó khăn và đem về nhiều thành quả lớn.
Ngành nghề kinh doanh gồm: Đại lý, tư vấn mô giới đấu giá bât động sản đấu giá quyền sử dụng đất, hồn thiện cơng trình xây dựng, xây dựng cơng trình đường bộ, xây dựng cơng trình điện, xây dựng nhà, vệ sinh các cửa hàng các cơng
trình khác….
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của cơng ty bao gồm:”Xây dựng các cơng trình,dự án bất động sản nghỉ dưỡng, hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, khu đô thị,…. Hiện tại, công ty vẫn đang đi đúng với những lộ trình phát triển của mình khi khơng chỉ đảm nhận vai trị Phân Phối Dự Án mà cơng ty cịn đảm nhận các dự án với tư cách là Chủ đầu tư về cả thi cơng và quản lí vận hành các dự án như MIDTOWN ONE ng Bí, Phân Khu La Diva - FLC Quảng Bình,….
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ
3.1.2.1 Chức năng
Tổ chức hỗ trợ hoạt động giao dịch và các dịch vụ bất động sản cho các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động mua bán, cho thuê, chuyển nhượng,… bất động sản trong thị trường bất động sản trên phạm vi quốc gia Việt Nam
3.1.2.2 Nhiệm vụ
- Cung cấp cho khách hàng những thơng tin chính xác nhất, các quảng cáo về sản phẩm dự án bất động sản
- Tổ chức các phiên giao dịch mua bán, cho thuê, chuyển nhượng bất động sản, các hoạt động dịch vụ môi giới kinh doanh bất động sản
- Liên hệ với các tổ chức tín dụng để hỗ trợ các cá nhân, tổ chức kinh doanh bất động sản có nhu cầu vay vốn với các mức ưu đãi tốt.
Phạm vi hoạt động: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam Ngành nghề kinh doanh của công ty
Bảng 3.1 Mã ngành của công ty
STTMã ngànhMô tả
1 6820
Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất.
Chi tiết: dịch vụ tư vấn bất động sản