2.3. Thực trạng hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ Phần Lotus
2.3.3. Xúc tiến (Promotion):
Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh đóng vai trị đặc biệt quan trọng nhất là đối với công ty LQA trên thị trường. Đây chính là vũ khi giúp cơng ty cạnh tranh trên thương trường. Việc áp dụng linh hoạt chính sách này khơng những đẩy mạnh việc bán hàng, nâng cao doanh số mà còn tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty, giúp truyền đạt thông tin về sản phẩm đến người tiêu dùng.
- Quảng cáo:
Trong hoạt động quảng cáo công ty gần như không sử dụng bất kì một phương thức quảng cáo ngồi website của cơng ty- nơi khách hàng có thể tìm kiếm thơng tin về sản phẩm một cách tiện lợi và chính xác nhất. Đó cũng là nơi để những khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ , tiết kiệm chi phí cũng như thời gian cho khách hàng. Cũng vì đặc thù sản phẩm của công ty liên quan đến sản phẩm, dịch vụ giải pháp mang tính cơng nghệ cao và phục vụ chủ yếu cho các tổ chức, doanh nhiệp. Ngồi ra cơng ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp không qua hoạt động trung gian.
Công ty cũng sử dụng triệt để marketing online trên các trang mạng website: Hội việc làm công nghệ Nhật Bản, twiter, facebook,… Tất cả các trang mạng truyền thơng này đều khơng phải chi trả bất kì một khoản chi phí nào để
Khách hàng Hợp đồng Chuẩn bị
quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cuuar công ty.Quảng cáo qua mối quan hệ có sẵn của cá nhân,doanh nghiệp:
“Làm việc với LQA là một trong những trải nghiệm tốt nhất đối với chúng tôi khi làm việc với các đối tác chú thích bên ngồi”. Đây là nhận định mà khách hàng dành cho cơng ty sau khi hợp tác. Có thể thấy dù là hoạt động quảng cáo nào nhưng quan trọng hơn cả vẫn là những đối tác cũ, những khách hàng đã tin tưởng công ty. Họ không chỉ là những khách hàng cũ hiện tại mà còn là khách hàng của tương lai. Không chỉ vậy với thông tin truyền miệng từ đối tác là một hình thức quảng cáo có tác động mạnh mẽ đến cơng ty. Khách hàng thích làm việc với LQA vì chất lượng cơng việc cao và sự linh hoạt của công ty trong việc đáp ứng bất kỳ nhiệm vụ mới nào. Trong năm qua, khách hàng đã có nhiều dự án khác nhau, từ chú thích hộp giới hạn đơn giản đến phân đoạn pixel-khơn ngoan phức tạp và mỗi khi nhóm có thể thực hiện nhiệm vụ theo đặc điểm kỹ thuật và trong khung thời gian đã thỏa thuận. Khách hàng rất ấn tượng với số lượng nỗ lực mà nhóm đưa ra để hiểu các u cầu chính xác và đảm bảo khơng có khu vực màu xám nào trong nhiệm vụ trước khi bắt đầu cơng việc. Các quy trình làm việc có vẻ rất trơn tru và được tổ chức tốt, làm cho các tương tác dễ dàng và có thể dự đốn được.
- Quan hệ công chúng:
Công ty ln tổ chức các hoạt động ý nghĩa, tích cực thể hiện văn hóa của doanh nghiệp, vừa giúp cho nhân viên có thời gian nghỉ ngơi, lại vừa gắn kết các thành viên trong công ty với nhau và nhân viên cũng hiểu hơn về văn hóa của cơng ty, gắn bó với cơng ty thành một khối thống nhất, đảm bảo hoạt động đúng hướng và hiệu quả. Có thể kể đến một vài hoạt động gần đây :
Một trong những nhiệm vụ của LQA là xây dựng con đường sự nghiệp lâu dài và mang lại cuộc sống làm việc cân bằng cho nhân viên. Sự kiện thể thao LQA Olympic 2019 đã gây được sự chú ý của tồn bộ nhận viên trong cơng ty. Hoạt động này có tác động tích cực đến đời sống tinh thần và thể chất của nhân viên chúng tôi và mối quan hệ của họ. Ngồi ra cơng ty tạo mối quan hệ thân thiết giữa đối tác bằng việc các hoạt động của LQA như tổ chức sự kiện, hoạt
động ngoại khóa, hoạt động dịp lễ,...đều mời các khách hàng của cơng ty tham gia cùng.
Hàng năm cơng ty ln trích ra khoảng 500.000.000 VNĐ để từ thiện cho các trẻ em khó khăn ở vùng núi. Ngồi ra cịn qun góp và hội lập trình quốc gia để đầu tư cho các trường đại học vào ngành CNTT. Tất cả những hoạt động này đều mang lại giá trị ý nghĩa mà công ty muốn đưa đến cộng đồng. Đồng thời qua những việc làm này đã giúp cơng ty nâng cao vị thế của mình cũng như quảng bá được hình ảnh của cơng ty đến với công chúng.