2.3. Thực trạng hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ Phần Lotus
2.3.2. Phân phối (Place):
LQA có 1 mạng lưới thị trường rộng và tập trung chủ yếu ở thị trường ngồi nước.
Cơng ty sẽ khơng thông qua kênh phân phối trung gian nào mà chỉ đơn thuần là từ công ty đến trực tiếp với khách hàng.
Hình 2. 3:Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp
(Nguồn phịng kinh doanh) Cơng ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp vì là cơng ty dịch vụ nên khi có các sản phẩm thì sẽ được chuyển trực tiếp tới tay khách hàng mà khơng cần phải thơng qua trung gian, do đó khách hàng có thể dễ dàng ký hợp đồng và cơng ty sẽ thực hiện các điều khoản theo hợp đồng. Cơng ty sử dụng kênh phân phối này là hợp lí, vì đây là ngành theo hình thức dịch vụ vì vậy khách hàng có thể trải nghiệm và feedback trực tiếp với cơng ty khi có sai sót.
Cơng ty tham gia các hội thảo kinh doanh như : hội thảo kinh doanh Kanagawa là một sự kiện kết nối những doanh nghiệp của Kanagawa và Việt Nam, ngày CNTT của Nhật Bản, đó là một sự kiện được tổ chức bởi VINASA và VJC hàng năm với mục đích trao đổi ngành CNTT giữa Nhật Bản và Việt Nam. Sự kiện này được tài trợ bởi các tổ chức khác nhau ở hai nước, bao gồm cả chính phủ, và được các cơng ty Nhật Bản và Việt Nam đặc biệt hỗ trợ. Công ty thông qua những hội thảo này để tìm đến những đối tác phù hợp với mình và từ đó phát triển hợp tác giữa các bên. Các doanh nghiệp sẽ được giám đốc của LQA giới thiệu về công ty, sản phẩm, dịch vụ,.. Nếu khách hàng cảm thấy phù hợp với sản phẩm hay dịch vụ của mình thì hai bên sẽ cùng trao đổi, trò chuyện , gặp gỡ tại văn phòng của LQA để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về quy trình làm việc thực tế của cơng ty. Thơng qua những thỏa thuận từ phía lãnh đạo cơng ty sẽ bắt đầu kí kết hợp đồng và vận hành.
-Hình thức kênh phân phối công ty sử dụng là: + Khách hàng chuyển trực tiếp dữ liệu xử lý công ty + Nhân viên gửi sản phẩm đến địa chỉ khách hàng
+ Khách hàng và nhà cung ứng tương tác với nhau từ xa như qua các trang mạng, hotline
Hình 2. 4:Sơ đồ quy trình làm việc