cước miễn phí
Nguồn: Phịng kinh doanh – Cơng ty Phát triển dịch vụ truyền hình MyTV
Gói cước tính phí:
TÍNH NĂNGNỘI DUNG CHI TIẾT
Ưu đãi trong gói Gói DMyTV
168 kênh truyền hình: Tồn bộ chùm kênh trong nước và quốc tế
Kho VOD
Thiết bị sử dụng Tối đa 5 thiết bị (1 tivi + 4 di động) và xem đồng thời trên 2 thiết bị (có bao gồm SmartTV)
Chu kỳ gói cước 1 tháng 7 tháng 12 tháng 15 tháng
Giá gói (đã VAT) 55.000đ 330.000đ 549.000đ 660.000đ
TÍNH NĂNGNỘI DUNG CHI TIẾT
Nội dung MyTV trong gói Gói cơ bản
124 kênh truyền hình
Thiết bị sử dụng Tối đa 3 thiết bị di động và xem đồng thời trên 2 thiết bị Thời gian sử dụng Miễn phí trọn đời
Thời gian sử dụng 30 ngày kể từ ngày đăng ký 210 ngày kể từ ngày đăng ký 360 ngày kể từ ngày đăng ký 450 ngày kể từ ngày đăng ký
Cú pháp đăng ký MyTV MyTV7 MyTV12 MyTV15
Gia hạn gói cước Gia hạn tự động
Khơng gia hạn tự động
Nguồn: Phịng kinh doanh – Cơng ty Phát triển dịch vụ truyền hình MyTV
Cụ thể:
• Giá cước Chuẩn, Nâng cao, VIP dành cho khách hàng có Smart TV khá hấp dẫn chỉ từ 30.000 đến 60.000 đồng/tháng cho TV thứ 1 và từ 15.000 đến 30.000 đồng/tháng đối với TV thứ 2 trở đi.
• Giá cước đã bao gồm thiết bị đầu cuối (STB) chỉ từ 70.000 đến 100.000 đồng/tháng cho TV thứ 1 và từ 55.000 đến 70.000 đồng/tháng cho TV thứ
2. Giá cước trên đã bao gồm chi phí thiết bị STB và được bảo hành trong suốt thời gian sử dụng. Đây là một trong những ưu điểm trong gói cước mới của MyTV mà các gói cước cũ khơng có.
• Gói combo MyTV + K+, khách hàng tiết kiệm được 81.000 đồng/thuê bao/tháng. Gói combo MyTV + K+ có thể xem là ưu thế về giá so với các nhà cung cấp khác trên thị trường tại Việt Nam hiện nay (FPT: gói Cơ Bản
110.000 đồng/tháng + K+ 125.000 đồng/tháng = 235.000 đồng/tháng). Gói combo này đánh mạnh vào đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế ổn, sẵn sàng chi trả mức phí cao, đủ sức cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Như phân tích ở trên có thể thấy, MyTV đã linh hoạt đưa ra nhiều gói cước để tạo sự đa dạng hóa cho lựa chọn của khách hàng, giá của những gói cước tạo ra so với đối thủ cạnh tranh là khá hợp lý.
Tuy nhiên, việc ban hành chồng chéo quá nhiều gói cước, cùng một sản phẩm nhưng việc ban hành gói cước được gộp cả với các sản phẩm đi kèm của cơng ty Vinaphone, thêm vào đó chính sách giá cước liên tục sửa đổi, bổ sung đôi khi làm
cho đội ngũ bán hàng tư vấn sai thông tin cho khách hàng, ngồi ra cịn gây khó khăn cho cơng tác hỗ trợ và giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
2.3.3.2 Chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ
Giai đoạn 2017 – 2020, MyTV đã có những bước thực hiện chuyển dịch dần sang nền tảng mở:
Năm 2017, VNPT – Media phát triển phiên giao diện MyTV mới trên dòng thiết bị Android và chuyển đổi từ các dòng STB Linux sang Smart Box AOSP.
Năm 2018, dịch vụ MyTV được phát triển theo hướng tương thích với tất cả các dòng thiết bị trên thị trường (Android, HTML5 trên các dòng Smart TV như Sony, LG, Samsung, Panasonic). Việc chuyển đổi này cho phép khách hàng có Smart TV có thể sử dụng được dịch vụ MyTV mà không phải đầu tư thêm chi phí cho STB.
Thực hiện rà sốt và đánh giá hiệu quả tồn bộ dịch vụ trên hệ thống để từ đó quy hoạch lại tồn bộ các dịch vụ PayTV và thực hiện miễn phí cho tập khách hàng có mức cước thuê bao cao (Silver, Silver HD, Gold, Gold HD, Nâng cao, VIP).
Dịch vụ MyTV trong giai đoạn này được đầu tư mạnh về số lượng và chất lượng kênh truyền hình. Năm 2018, các nhà cung cấp lớn trên thị trường như VTVcab và Viettel chính thức ngừng hợp tác cung cấp chùm kênh Qnet thì MyTV vẫn tiếp tục duy trì và cung cấp tới khách hàng chùm kênh này và ln là nhà cung cấp có số lượng kênh truyền hình lớn nhất trên thị trường trong 2 năm liên tiếp 2018 và 2019.
Giai đoạn 2019 – 2020, MyTV cũng đẩy mạnh việc sản xuất phim và đầu tư bản quyền các giải thể thao lớn, các phim chiếu rạp và phim phát song song với các đài truyền hình Trung Quốc và Hàn Quốc.