Về công tác tổ chức sản xuất kinh doanh

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập tốt nghiệp tại bưu điện tỉnh hải dương (Trang 67 - 68)

1. Căn cứ xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động

3.5. Về công tác tổ chức sản xuất kinh doanh

Hiện tại Bưu điện Hải Dương cung cấp dịch vụ bưu chính - viễn thông với mạng lưới rộng khắp trên địa bàn. Từ các Bưu điện Huyện, Thành phố, Công ty Điện báo Điện thoại tới các bưu cục, các kiốt, các điểm Bưu điện Văn hoá xã, các đại lý đa dịch vụ. Bán kính phục vụ ngày càng được rút ngắn, hiện nay bán kính phục vụ bình quân 1 điểm là 1,47 km. Khách hàng sử dụng dịch vụ ngày càng thuận tiện hơn với nhiều dịch vụ khác nhau và với mạng lưới rộng khắp trên địa bàn. Đây cũng là một lợi thế cạnh tranh của Bưu điện cần phải được phát huy.

Bưu điện Hải Dương đang phấn đấu tiến tới 100% xã ở các huyện có điểm phục vụ. Cụ thể, năm 2006 Bưu điện tỉnh Hải Dương đặt ra mục tiêu tiếp tục tăng cường mở rộng

địa bàn phục vụ bằng việc xây dựng và đưa vào hoạt động thêm nhiều điểm Bưu điện Văn hoá xã, phát triển các đại lý đa dịch vụ, đưa thêm dịch vụ về phục vụ tại các điểm Bưu điện Văn hoá xã.

Bên cạnh việc tiếp tục mở rộng mạng bưu chính, mạng thông tin viễn thông cũng không ngừng được mở rộng, nâng cấp chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ.

Cùng với việc tiếp tục phát triển mạng lưới, Bưu điện Hải Dương cũng đã quan tâm tới chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ. Đơn vị đã có những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của giao dịch viên như: Hàng tháng các tổ có sự bình bầu chất lượng các nhân viên trong tổ, mở ra các cuộc thi về giao dịch viên giỏi… để một mặt nâng cao ý thức, thái độ của cán bộ công nhân viên, mặt khác tạo ra “Món ăn tinh thần” cho cán bộ công nhân viên toàn đơn vị.

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập tốt nghiệp tại bưu điện tỉnh hải dương (Trang 67 - 68)