2.3. ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN
2.3.1 Những kết quả đạt được
Thứ nhất: Doanh số cho vay của Chi nhánh tăng lên qua các năm, năm sau cao hơn năm trước, quy mô dư nợ không ngừng tăng trưởng.
Nếu như trước đây, khách hàng truyền thống của Chi nhánh là các khách hàng thuộc thành phần kinh tế quốc doanh thì đến nay, Chi nhánh đã mở rộng mối quan hệ với các khách hàng thuộc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh. Tín dụng ngắn hạn của Chi nhánh đáp ứng đầy đủ và nhanh chóng nhu cầu cho việc tiêu dùng cũng như nhu cầu về vốn lưu động cho các doanh nghiệp và cá nhân. Tín dụng trung - dài hạn của Chi nhánh đang có xu hướng tăng lên qua các nặm.
Thứ hai: Công tác thu nợ quá hạn, nợ khó đòi của Chi nhánh đạt được kết quả khả quan.
Hầu hết các khoản nợ đều được phân loại, kiểm tra đối chiếu nợ được tiến hành thường xuyên, Tỷ lệ nợ quá hạn giảm theo từng năm và
Bounthanh KEOBOUPPHA 54 Lớp KTCT - K28
Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Lào Chi nhánh LuangPrabang
đạt chỉ tiêu mà Ngân hàng Ngoại thương Lào đã đề ra, đăc biệt là đến năm 2011 tỷ lệ nợ quá hạn là bằng 0 (không ).
Thứ ba: Thu nhập từ hoạt động tín dụng của Chi nhánh không ngừng tăng lên.
Ngược lại chi phí cho hoạt động tín dụng ngày càng giảm đi, do vậy mà hàng năm lợi nhuận thu được của Chi nhánh từ hoạt động tín dụng là khá lớn.
Thứ tư: Trong quá trình tiến hành cho vay, Chi nhánh đã thực hiện đầy đủ những quy định về thủ tục vay vốn theo các văn bản mà Ngân hàng Nhà nước và Ngâng hàng Ngoại Thương Lào đã đề ra. Cán bộ Chi nhánh thực hiện các vấn đề xem xét thị trường, sản phẩm tiêu thụ, theo dõi khách hàng .... hướng dẫn khách hàng trong việc lập hồ sơ vay vốn, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoàn thành các thủ tục xin vay nhanh chóng và thuận lợi hơn.
Thứ năm: Ngân hàng có đội ngũ cán bộ tín dụng có trình độ, năng lực, có trách nhiệm và nhiệt tình trong công tác. Không những giúp cho Chi nhánh đảm bảo an toàn cho những khoản vay mà còn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả. Cán bộ tín dụng sâu sát doanh nghiệp qua vai trò tư vấn, giúp doanh nghiệp trong khâu thẩm định và lập dự án đầu tư.
Thứ sáu: Công tác phục vụ khách hàng có nhiều đổi mới, thích hợp với nền kinh tế thị trường. Hoạt động marketing phát triển mạnh mẽ cùng phong cách phục vụ giao dịch văn minh, lịch sự của đội ngũ cán bộ đã tạo được sự hài lòng và uy tín đối với khách hàng, tăng được số lượng khách hàng, mở rộng thị phần.
Thứ bảy: Ngân hàng Ngoại Thương Lào Chi nhánh LuangPrabang đã thành công không chỉ về hoạt động kinh doanh dịch vụ tiền tệ mà còn đạt nhiều thành tích trong việc thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ kinh tế - chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh LuangPrabang và cả nước.
Bounthanh KEOBOUPPHA 55 Lớp KTCT - K28
Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Lào Chi nhánh LuangPrabang