B. NỘI DUNG
2.2.4.Những hạn chế và nguyên nhân
2.2. Các hoạt động truyền thơng trong du lịch thành phố Việt Trì
2.2.4.Những hạn chế và nguyên nhân
Định hƣớng chiến lƣợc phát triển ngành du lịch của thành phố Việt Trì cịn chƣa đầy đủ và chuẩn xác. Cụ thể là, chƣa thực hiện các cuộc điều tra, nghiên cứu thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế... Các tài liệu đánh giá lợi thế phát triển chƣa cụ thể, danh mục đầu tƣ trải rộng, các dự báo, các tiêu chuẩn định mức tính tốn chƣa thật sát với điều kiện cụ thể của thành phố Việt Trì, chƣa lƣờng hết đƣợc các biến động và những khó khăn sẽ nảy sinh. Phƣơng pháp xây dựng chủ yếu là dự báo, cân đối. Các lựa chọn mang nhiều yếu tố chủ quan, thiếu các phƣơng pháp khoa học hỗ trợ. Công tác xác định nhiều hƣớng phát triển sản phẩm du lịch, điểm du lịch, cụm du lịch nhƣng chƣa nhận thức đầy đủ hƣớng nào chính, hƣớng nào phụ. Các hình thức truyền thơng sử dụng chƣa phù hợp với đối tƣợng khách hàng mục tiêu nhất. Mà cụ thể là đối tƣợng công chúng mục tiêu hƣớng đến trong thời gian qua vẫn
chƣa đủ mạnh chỉ mới nhắm đến du khách chung chung với tần suất thấp, và chƣa có các chính sách cụ thể cho các kênh phân phối trung gian....Công tác định vị chƣa rõ ràng để tạo dựng đƣợc cho du lịch một hình ảnh khác biệt để thu hút du khách đến với thành phố Việt Trì.
2.2.4.1. Những tồn tại và hạn chế
- Hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch chƣa mang tính chuyên nghiệp cao, chƣa xây dựng đƣợc chiến lƣợc xúc tiến một cách bài bản.
- Chất lƣợng thông tin trong xúc tiến, quảng bá du lịch tỉnh Phú Thọ hiện còn thấp và hạn chế.
- Khách hàng tiếp cận các trang du lịch cịn rất ít.
- Các thông tin du lịch đƣa ra còn chƣa đầy đủ, chƣa giúp ích đƣợc nhiều cho khách du lịch.
- Chƣa có chiến lƣợc, mục tiêu rõ ràng.
2.2.4.2. Nguyên nhân
Có nhiều nguyên nhân khách quan, chủ quan. Tuy nhiên, trong phạm vi đề tài này tác giả nghĩ cần chú ý đến những vấn đề sau:
Một là, nhận thức về vai trò du lịch chƣa sâu sắc, cịn mang tính bảo thủ, chƣa chuyển hóa thành các hoạt động cụ thể trong chiến lƣợc phát triển du lịch của thành phố.
Hai là, hiểu biết về du lịch và chiến lƣợc truyền thơng về du lịch cịn hạn chế, dẫn đến hạn hẹp, lúng túng trong các hoạt động kinh doanh, cũng nhƣ quản lý nhà nƣớc về du lịch.
Ba là, du lịch thành phố Việt Trì về cơ bản vẫn mang nặng tính thụ động, chờ khách đến, chƣa xây dựng chiến lƣợc truyền thông du lịch, quảng bá du lịch thành phố Việt Trì đến với thị trƣờng trong nƣớc và thế giới.
Bốn là, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch chiến lƣợc kinh doanh chƣa gắn bó với chiến lƣợc phát triển ngành. Đặc biệt đội ngũ hƣớng dẫn viên chƣa đƣợc đào tạo bài bản đáp ứng nhu cầu hiện nay.
Năm là, nguồn vốn đầu tƣ xây dựng và nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển du lịch còn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu. Đặc biệt là chƣa hình thành đƣợc
nguồn lực đầu tƣ cho công tác xúc tiến, quảng bá du lịch và xây dựng chiến lƣợc truyền thơng hàng năm.
2.2.4.3. Khó khăn và thách thức
- Truyền thông trong việc quảng bá sức hấp dẫn của điểm đến và sản phẩm, dịch vụ du lịch cụ thể còn nhiều hạn chế.
- Ngân sách đầu tƣ cho hoạt động quảng bá còn thấp.
Tiểu kết chƣơng 2
Vận dụng cơ sở lí luận và khoa học ở chƣơng 1 kết hợp với việc khai thác thông tin sơ cấp, thứ cấp tại thực địa, trong chƣơng 2 luận văn đã trình bày khái quát tổng quan về du lịch thành phố Việt Trì, thực trạng và kết quả hoạt động du lịch Việt Trì giai đoạn 2015-2020. Đặc biệt chƣơng 2 đã tổng hợp, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động du lịch thành phố Việt Trì trong bối cảnh hiện tại. Chỉ ra những cơ hội và thách thức đối với ngành du lịch thành phố Việt Trì. Đƣa ra chiến lực truyền thông trong du lịch của thành phố Việt Trì trong thời gian qua. Qua đó nêu bật lên những kết quả đạt đƣợc, những mặt tích cực cũng nhƣ chỉ rõ những mặt còn tồn tại, hạn chế và yếu kém trong hoạt động truyền thông du lịch của thành phố Việt Trì. Ngồi ra, chƣơng 2 cịn phân tích tìm ra ngun nhân của những tồn tại và hạn chế đó. Chỉ ra những khó khăn và thách thức mà truyền thông du lịch thành phố Việt Trì đang mắc phải. Đây cũng là căn cứ giúp tác giả đƣa ra các đề xuất và giải pháp, xây dựng chiến lƣợc truyền thơng cho du lịch thành phố Việt Trì ở chƣơng 3 – là chƣơng khép lại cửa đề tài nghiên cứu.
Chƣơng 3
XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THƠNG CHO DU LỊCH THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ