B. NỘI DUNG
3.2. Chiến lƣợc truyền thông cho du lịch thành phố Việt Trì
3.2.4.2. Kênh truyền thông qua các ấn phẩm truyền thông
- Thực hiện hiệu quả các ấn phẩm du lịch: Nhằm phục vụ công tác quảng bá, xúc tiến thị trƣờng trong và ngoài nƣớc: Hội chợ, Hội nghị, Hội thảo, đón các đồn famtrip, presstrip, blogger, phục vụ cho các sự kiện du lịch (Pháo hoa, Giỗ tổ Hùng Vƣơng...).
- Thực hiện các trailer, clip du lịch, phóng sự theo thị hiếu của từng thị trƣờng và theo từng chủ đề nhƣ ẩm thực, sản phẩm du lịch, hoạt động, sự kiện lớn diễn ra tại thành phố để quảng bá du lịch Việt Trì.
3.2.4.3. Truyền thơng trên các kênh báo chí, truyền hình
Phát triển chuyên mục đồng hành cùng du lịch Việt Trì Đài truyền hình địa phƣơng và trong nƣớc; Đón các đồn Presstrip, famtrip, Bloggers đồn làm phim trong nƣớc và quốc tế đến Việt Trì trải nghiệm, quay phim về văn hố, du lịch, ẩm thực tại Việt Trì và đƣa tin, viết bài trong thời gian diễn ra một số sự kiện trong năm; Cung cấp bài viết du lịch và thông tin du lịch (điểm đến, ẩm thực, sự kiện ) đến tạp chí nhƣ Tạp chí du lịch, tập san và bản tin của các công ty truyền thông sự kiện, đơn vị tổ chức sự kiện.
3.2.4.4. Truyền thông qua các kênh sự kiện
Quảng bá du lịch Việt Trì thơng qua các sự kiện lớn của thành phố mang tính quốc tế đồng thời tăng cƣờng tổ chức các sự kiện, hoạt động du lịch nhằm tạo thêm điểm vui chơi, giải trí cho khách du lịch khi đến Việt Trì: Lễ hội ẩm thực Việt Trì, Lễ hội Trăng rằm, Lễ hội Noel chào năm mới, Lễ hội Tết Việt
Đăng cai tổ chức Hội nghị, Hội thảo về du lịch mang tầm cỡ khu vực và quốc gia.
3.2.5. Kênh thực hiện
- Thông qua Tổng cục Du lịch và các đơn vị kinh doanh du lịch tại các Hội chợ du lịch, Hội chợ về thƣơng mại, các chƣơng trình Roadshow trong nƣớc và quốc tế.
- Quầy thông tin du lịch, Trung tâm Hỗ trợ du khách một số điểm du lịch lớn trong tỉnh nhƣ khu Du lịch Đền Hùng, Khu DTLS Đền Mẫu Âu Cơ ….
- Hiệp hội Du lịch, Hội Lữ hành, Hội khách sạn và Câu lạc bộ Hƣớng dẫn viên Việt Trì, tỉnh Phú Thọ
- Các trang điện tử, trang mạng xã hội của du lịch Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ, các đơn vị kinh doanh du lịch.
- Quảng bá thơng qua các đồn cơng tác của lãnh đạo thành phố đến các địa phƣơng khác hoặc khách du lịch công vụ đến làm việc tại Việt Trì thơng qua các hình thức gửi quà tặng, ấn phẩm....
3.2.6. Ngân sách cho các nội dung truyền thơng du lịch Việt Trì
Với mục tiêu phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố, theo Đề án Phát triển du lịch Phú Thọ, vốn ngân sách đầu tƣ trong lĩnh vực xúc tiến quảng bá du lịch Việt Trì đƣợc trích ra từ nguồn ngân sách cho xúc tiến du lịch tỉnh Phú Thọ. ( Xem ở bảng 3.2.1. Ngân sách chi cho hoạt động xúc tiến quảng bá, phụ lục bảng)
Phân bổ kinh phí cho các nội dung truyền thơng nhƣ sau:
STT Nội
dung
Kinh phí phân bổ
Xúc tiến thị trường, quảng bá du lịch 100%
1 Tuyên truyền quảng bá trực quan 7%
2 Truyền thông qua internet 5%
3 Xây dựng cơ sở dữ liệu khách du lịch khi đến Việt Trì 3%
4 Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trƣờng quốc tế 5%
5 Thực hiện các ấn phẩm du lịch 5%
6 Thực hiện các trailer, clip du lịch, phóng sự 10%
7 Truyền thơng trên các kênh báo chí, truyền hình 15%
8 Phát triển bộ vật phẩm, quà lƣu niệm 5%
9 Tổ chức các sự kiện, hoạt động du lịch 20%
11 Tổ chức chƣơng trình giới thiệu du lịch Việt Trì trong và
ngồi tỉnh 20%
3.3. Một số giải pháp hỗ trợ thực hiện chiến lƣợc truyền thơng du lịch thành phố Việt Trì phố Việt Trì
3.3.1. Hồn thiện cơ chế chính sách hỗ trợ phát triển ngành du lịch
- Phối hợp chặt chẽ giữa khu vực công và khu vực tƣ nhân, phân định rõ vai trò trách nhiệm, lợi ích của các bên. Nhà nƣớc tạo môi trƣờng pháp lý thông thống, hỗ trợ và khuyến khích doanh nghiệp chủ động phát huy vai trị động lực thúc đẩy phát triển du lịch.
- Rà sốt, sửa đổi, bổ sung cơ chế, chính sách về việc cải thiện môi trƣờng đầu tƣ, kinh doanh đặc biệt tập trung thu hút đầu tƣ vào các lĩnh vực ƣu tiên nhƣ: phát triển du lịch đƣờng thủy nội địa, các khu vui chơi, mua sắm giải trí; các khu, điểm du lịch…
- Nghiên cứu điều chỉnh, bổ sung cơ chế chính sách nhằm khuyến khích, thu hút đầu tƣ vào các khu du lịch trọng điểm của thành phố một số loại hình du lịch đƣờng thủy, du lịch M.I.C.E,…
- Xây dựng cơ chế phối hợp giữa chính quyền và doanh nghiệp tổ chức các hoạt động văn hóa - nghệ thuật đặc biệt, có nét đặc thù riêng để phục vụ khách du lịch trong và ngoài nƣớc.
- Tổ chức quy hoạch và kêu gọi, vận động đầu tƣ các cụm dịch vụ giải trí, ẩm thực và mua sắm tập trung, hình thành các khu vui chơi giải trí về đêm.
- Tiếp tục triển khai hiệu quả các chính sách hỗ trợ phát triển sản xuất hàng lƣu niệm trên địa bàn thành phố.
3.3.2. Đẩy mạnh hợp tác, liên kết phát triển du lịch
- Tăng cƣờng phối hợp khai thác năng lực các tổ chức nghiên cứu và phát triển về du lịch.
- Đẩy mạnh các hoạt động liên kết ba địa phƣơng có thế mạnh về du lịch trong tỉnh Phú Thọ là Việt Trì- Thanh Thủy - Tân Sơn. Xúc tiến hợp tác với các tỉnh miền núi phía Bắc, đồng bằng sơng Hồng. Đƣa Việt Trì trở thành một trung tâm du lịch của vùng.
- Phát huy tốt hơn vai trò hoạt động của Hiệp Hội du lịch trong hoạt động, phát triển du lịch, đối thoại công – tƣ trong việc xây dựng cơ chế chính sách, phát triển sản phẩm, bảo vệ mơi trƣờng du lịch thành phố, công tác xúc tiến quảng bá… - Thực hiện các chƣơng trình nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng của các đối tƣợng khách quốc tế, làm cơ sở xây dựng chiến lƣợc sản phẩm và hình thức tuyên truyền quảng bá phù hợp với mỗi loại thị trƣờng, từng thời điểm. Tổ chức, phối hợp các hoạt động quảng cáo riêng rẻ của các doanh nghiệp trên địa bàn tạo tiếng nói chung về du lịch địa phƣơng, đồng thời tiếp tục kêu gọi sự tham gia của các tổ chức, doanh nghiệp vào hoạt động xúc tiến điểm đến thành phố Việt Trì.
- Liên kết giữa các sản phẩm, loại hình du lịch giữa các doanh nghiệp du lịch và các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động du lịch để đa dạng hóa và nâng cao chất lƣợng các sản phẩm, dịch vụ du lịch trên cơ sở đảm bảo mục tiêu lâu dài là phát triển du lịch bền vững, gìn giữ và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ mơi trƣờng, giá trị tài ngun sinh thái, góp phần gìn giữ, tơn tạo và phát triển tài nguyên du lịch, môi trƣờng tự nhiên và nhân văn.
- Củng cố, đổi mới đào tạo, bồi dƣỡng theo hƣớng hiện đại và nâng cao năng lực hội nhập quốc tế, vận dụng đa dạng các kênh đào tạo, bồi dƣỡng để nâng cao trình độ, năng lực cho nguồn nhân lực du lịch cả về chun mơn nghiệp vụ và phẩm chất chính trị, nhằm tăng cƣờng đội ngũ lao động cả về số lƣợng và chất lƣợng, tạo ra nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho du lịch thành phố Việt Trì.
- Tăng cƣờng hiệu quả quản lý nhà nƣớc về du lịch, giữ gìn mơi trƣờng du lịch phát triển bền vững: Tiếp tục tập trung quản lý các hoạt động của cac đơn vị kinh doanh du lịch, đảm bảo chất lƣợng dịch vụ, an ninh an toàn cho khách du lịch, tập trung xử lý các biểu hiện tiêu cực, tình trạng đeo bám chèo kéo khách du lịch, tổ chức chức các hoạt động nâng cao nhận thức về du lịch của ngƣời dân, doanh nghiệp.
Tiểu kết chƣơng 3
Trên cơ sở tổng hợp, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động du lịch thành phố Việt Trì trong bối cảnh hiện tại. Chỉ ra những cơ hội và thách thức đối với ngành du lịch thành phố Việt Trì, thực trạng hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch trong chƣơng 2 và dựa vào những quan điểm và mục tiêu phát triển du lịch thành phố Việt Trì, chƣơng 3 của luận văn đã đƣa ra một những cơ sở xây dựng chiến lƣợc truyền thông cho hoạt động xúc tiến, quảng bá cho du lịch của thành phố Việt Trì. Luận văn đã đƣa ra các bƣớc để tác giả có thể xây dựng nên chiến lƣợc truyền thơng cho du lịch thành phố Việt Trì. Một số giải pháp chủ yếu tập trung đẩy mạnh hoạt động xúc tiến phát triển du lịch của thành phố Việt Trì trong thời gian tới. Đồng thời, luận văn đã đƣa ra một số nhƣng sản phẩm truyền thơng để quảng bá hình ảnh cho du lịch thành phố Việt Trì.
C. KẾT LUẬN
Thành phố Việt Trì là một tỉnh hội tụ đầy đủ các yếu tố, điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh. Phát triển nhanh ngành du lịch không chỉ khai thác các lợi thế so sánh của tỉnh mà tạo thêm công ăn việc làm, tăng nguồn thu cho ngân sách địa phƣơng mà cịn góp phần bảo vệ và phát huy các giá trị văn hóa, giúp chuyển dịch nhanh cơ cấu kinh tế của tỉnh theo hƣớng tăng nhanh tỷ trọng các ngành dịch vụ. Do đó, phát triển du lịch là một hƣớng chiến lƣợc quan trọng trong đƣờng lối phát triển kinh tế - xã hội của Đảng và nhà nƣớc, đây là ngành cơng nghiệp khơng khói.
Thực tế cho thấy truyền thông du lịch thành phố Việt Trì trong giai đoạn 20018-2020 đã phát huy tác dụng thúc đẩy sự phát triển của du lịch thành phố Việt Trì và nhận thức của ngƣời dân trên địa bàn ngày càng nâng cao. Tuy nhiên, do bối cảnh trong nƣớc và quốc tế có nhiều biến động, nền kinh tế thế giới phát triển không ngừng, nhu cầu đòi hỏi của du khách quốc tế ngày càng cao nên công tác truyền thơng của ngành du lịch địi hỏi có sự điều chỉnh, bổ sung và xây dựng một chiến lƣợc truyền thông mạnh và kịp thời cho phù hợp với tình hình mới góp phần phát triển du lịch thành phố Việt Trì bền vững.
Đề tài “Nghiên cứu xây dựng chiến lược truyền thông cho du lịch tại thành phố Việt Trì trong bối cảnh hiện nay” tập trung nghiên cứu tình hình truyền thơng
cổ động và thu hút du khách đến thành phố Việt Trì trong thời gian qua trên cơ sở những lý luận chung về chiến lƣợc truyền thông du lịch và phân tích những tiềm năng du lịch, quá trình đầu tƣ phát triển cơ sở du lịch và các chính sách thu hút du khách... Trên cơ sở đó luận văn đề xuất những vấn đề mà chính quyền địa phƣơng (nhất là Phịng Văn Hố Du Lịch Thành phố Việt Trì) cần phải quan tâm xem xét, giải quyết trong thời gian đến, đồng thời đƣa ra những giải pháp nhằm góp phần vào thực hiện chiến lƣợc truyền thơng cho du lịch thành phố Việt Trì trong thời gian đến hiệu quả hơn. Để thực hiện chiến lƣợc truyền thơng hiệu quả trong thời gian đến địi hỏi phải có sự phối hợp của nhiều ngành, nhiều cấp, đặc biệt UBND tỉnh cần quan tâm và kêu gọi đầu tƣ vào cơ sở hạ tầng giao thông, hạ tầng xã hội, các điểm du lịch... nhất là khu du lịch quốc gia Đền Hùng và nguồn ngân sách đảm bảo cho việc thực hiện chiến lƣợc truyền thông cho du lịch thành phố Việt Trì.
D. TÀI LIỆU TAM KHẢO
1. Trần Thúy Anh (chủ biên) ( 2014), Giáo trình du lịch văn hóa – Những vấn đề lý
luận và nghiệp vụ, NXB Giáo dục Việt Nam.
2. Nguyễn Văn Âu, Một số vấn đề về địa danh học Việt Nam, NXB Đại học Quốc gia, H.2000.
3. Nguyễn Văn Bình (2005), Phát triển du lịch sinh thái, du lịch văn hóa – một công cụ bảo vệ môi trường tự nhiên và môi trường xã hội, Bảo vệ môi trƣờng du
lịch, Tổng cục Du lịch.
4. Nhiều tác giả (2001), Việt Trì xưa và nay, NXB Sở Văn hóa Thơng tin Thể thao Phú Thọ - Hội Văn nghệ Dân gian Phú Thọ, Phú Thọ.
5. Nhiều tác giả (2006), Di tích lịch sử văn hóa thời đại Hùng Vương trên đất Việt
Trì, NXB Sở Văn hóa Thơng tin Thể thao Phú, Phú Thọ.
6. Nhiều tác giả (H.2007), Thời đại Hùng Vương, lịch sử - kinh tế - chính trị - văn
hóa – xã hội, NXB Văn học.
7. Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hịa (2009), Giáo trình kinh tế du lịch, NXB Đại học kinh tế quốc dân.
8. Nguyễn Phạm Hùng (2013) , Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa vùng đồng
bằng sơng Hồng, những vấn đề lý luận. Đề tài khoa học trọng điểm nhóm A, Đại
học Quốc gia Hà Nội.
9. Đoàn Hải Hƣng (Cb), Trần Văn Thục, Nguyễn Phi Nga (2009), những làng văn
hóa văn nghệ dân gian đặc sắc ở tỉnh Phú Thọ, NXB Từ điển Bách khoa
10. Phạm Trung Lƣơng (cb) (2000), tài nguyên và môi trường Việt Nam, NXb Giáo dục, Tr.32
11. Trần Đức Thanh (2005), Nhập môn khoa học du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, tr.20.
12. Nhiều tác giả (2001), Tổng tập văn nghệ dân gian Đất Tổ (tập 2) NXB sở
VHTTTT Phú Thọ - Hội VNDG Phú Thọ.
13. Luật Du lịch năm 2017, Khoản 1, Điều 3. Giải thích từ ngữ, Luật số: 09/2017/QH14
PHỤ LỤC Phụ lục 1. Bảng biểu
Bảng 1. Ngân sách chi cho hoạt động xúc tiến quảng bá
TT Nội dung Đơn vị chủ trì
thực hiện Thời gian thực hiện Tổng kinh phí dự kiến Trong đó NSTW NS Tỉnh NS huyện, thành, thị Nguồn vốn Xã hội hóa; nguồn vốn khác IV Các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch 53,0 45,0 3,0 5,0 1 Các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch tỉnh Phú
Thọ (tham gia các hoạt động hội chợ, hội thảo, ngày hội VHTTDL...) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 4,0 2,0 1,0 1,0 2 Xây dựng hệ thống biển quảng cáo tấm lớn quảng
bá du lịch tại tỉnh Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2019 3,0 1,0 1,0 1,0 3 Khảo sát, tƣ vấn hỗ trợ hồn thiện dịch vụ điểm đến, sản phẩm hàng hóa phục vụ khách du lịch; Tổ
chức các điểm thông tin du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 2,0 1,0 1,0 4
Quảng bá tour, tuyến du lịch của tỉnh; các chƣơng trình xúc tiến điểm đến,
truyền thông... tới các hãng lữ hành trên địa bàn tỉnh, trong nƣớc và quốc tế Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 2,0 1,0 1,0 5 Chƣơng trình hợp tác phát triển du lịch 8 tỉnh TBMR (năm 2016 Phú Thọ là trưởng nhóm, năm 2017 hưởng ứng năm du lịch quốc gia Lào Cai và 8 tỉnh
UBND tỉnh Phú Thọ; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2016 - 2020 2,5 2,5
TBMR) 6 Thực hiện các chƣơng trình liên kết phát triển du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 2,0 2,0 7 Tổ chức các cuộc thi ảnh đẹp, logo, slogan... du lịch Phú Thọ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 2,0 1,0 1,0 8 Xây dựng mới các ấn phẩm tuyên truyền quảng
bá du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2019 1,5 1,5 9 Tổ chức các chƣơng trình xúc tiến, thu hút đầu tƣ vào các 04 trung tâm du lịch trọng điểm của tỉnh Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ 2017 - 2020 2,0 1,0 1,0 10 Ứng dụng công nghệ thông tin để quảng bá xúc
tiến du lịch tỉnh Phú Thọ Sở Văn hóa,