CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
STT NỘI DUNG THANG ĐO
Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy các đối tượng được mời phỏng vấn đều hiểu được nội dung của các phát biểu dùng để đo lường từng khái niệm trong mô hình nghiên cứu. Đồng thời họ cũng điều chỉnh một số nội dung các phát biểu cho phù hợp, dễ hiểu hơn. Dựa trên kết quả đó, tác giả hiệu chỉnh, bổ sung và xây dựng thang đo hoàn chỉnh cho các thành phần trong mô hình nghiên cứu này gồm 25 biến quan sát, trong đó có 21 biến quan sát của biến độc lập và 4 biến quan sát của phụ thuộc. Trong đó “Thuộc tính sản phẩm” gồm 4 biến quan sát, “Quảng cáo trực tuyến” gồm 4 biến quan sát, “Khuyến mại” gồm 4 biến quan sát, “Cảm nhận về chất lượng” gồm 5 biến quan sát, “Nhận thức thương hiệu” gồm 4 biến quan sát, “Ý định lựa chọn mì ăn liền” gồm 4 biến quan sát.
Sau khi tiến hành phỏng vấn, hiệu chỉnh và bổ sung từ thang đo sơ bộ, kết quả có 25 biến được dùng để đo lường cho 6 khái niệm trong mô hình nghiên cứu.
Bảng 3.2: Thang đo sơ bộ chính thức
STT NỘI DUNG THANG ĐO THANG ĐO ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH TÁC GIẢ THUỘC TÍNH SẢN PHẨM
1 Tôi thích mì ăn liền vì mì ăn liền dễ nấu
Đã được điều
chỉnh Weikai Liao (2018) 2 Tôi thích mì ăn liền với bao bì tốt Weikai Liao (2018) 3 Tôi nghĩ giá mì ăn liền là quan
trọng Weikai Liao (2018)
4 Tôi thích mì ăn liền có hương vị đặc trưng
Đã được điều
chỉnh Weikai Liao (2018)
1
Quảng cáo trực tuyến là một nguồn cung cấp thông tin dịch vụ sản phẩm tốt
Weikai Liao (2018) 2 Quảng cáo trực tuyến rất thú vị Weikai Liao (2018) 3 Quảng cáo trực tuyến đáng tin cậy Weikai Liao (2018) 4 Quảng cáo trực tuyến hiệu quả
hơn quảng cáo thông thường Weikai Liao (2018)
KHUYỄN MẠI
1 Tôi có xu hướng mua mì ăn liền
được giảm giá Weikai Liao (2018)
2 Tôi hài lòng với các chương trình
khuyến mãi về mì ăn liền Weikai Liao (2018)
3 Tôi sử dụng phiếu giảm giá khi
tôi có cơ hội Weikai Liao (2018)
4
Tôi thích tham gia vào các
chương trình khuyến mãi có nhiều ưu đãi
Đã được điều
chỉnh Weikai Liao (2018)
CẢM NHẬN VỀ CHẤT LƯỢNG
1 Sợi mì của mì ăn liền ngon, dai Đã được điều chỉnh
Trần Thị Hồng Quyên (2016) 2 Hương vị đặc trưng, khẩu vị phù
hợp Trần Thị Hồng Quyên (2016) 3 Thành phần các chất dinh dưỡng hợp lí Trần Thị Hồng Quyên (2016)
4 Không có hóa chất độc hại Trần Thị Hồng
Quyên (2016)
5 Bao bì trông rất hấp dẫn Trần Thị Hồng
Quyên (2016)
NHẬN THỨC THƯƠNG HIỆU
1 Tôi có xu hướng mua mì ăn liền
2 Tôi nghĩ các sản phẩm của thương
hiệu nổi tiếng nói chung là tốt Weikai Liao (2018) 3 Tôi có xu hướng mua mì ăn liền
người ta thường nhắc đến Weikai Liao (2018)
4 Điều quan trọng đối với mì ăn liền
công ty có thương hiệu tốt, uy tín Weikai Liao (2018)
Ý ĐỊNH LỰA CHỌN
1 Tôi sẽ chủ động tìm kiếm mì ăn liền để tiêu dùng
Nguyễn Ngọc Mai, Nguyễn Thanh Phong (2020) 2 Tôi sẽ mua mì ăn liền thường
xuyên
Nguyễn Ngọc Mai, Nguyễn Thanh Phong (2020) 3 Tôi sẽ xem xét mua mì ăn liền khi
cần
Nguyễn Ngọc Mai, Nguyễn Thanh Phong (2020) 4 Tôi sẽ mua mì ăn liền trong thời
gian tới
Nguyễn Ngọc Mai, Nguyễn Thanh Phong (2020)
Nguồn: Tác giả tổng hợp