CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
5.3.1 Cảm nhận về chất lượng
Đây là nhóm yếu tố có mức độ ảnh hưởng cao nhất đến ý định lựa chọn mì ăn liền của sinh viên với hệ số β = 0.527. Chất lượng sản phẩm là yếu tố kích thích người tiêu dùng ra ý định mua hàng. Yếu tố “Sợi mì ngon, dai” là thấp nhất nhóm với Mean = 3.49. Chất lượng cảm nhận dựa trên việc sử dụng các thông tin thu được nhờ phân tích các cảm giác của các cơ quan thụ cảm: thị giác, thính giác, xúc giác. Do đó, doanh nghiệp nên chú trọng hơn về chất lượng của sợi mì và cảm nhận của người tiêu dùng. Điều này sẽ làm cho người tiêu dùng cảm thấy hứng thú về việc tìm hiểu và chọn lựa từ đó thúc đẩy họ ra ý định mua hàng.
5.3.2 Khuyến mại
Yếu tố khuyến mại có tác động dương đến ý định lựa chọn mì ăn liền với hệ số β = 0.206 nằm ở mức trung bình. Các doanh nghiệp cần có các chương trình khuyến mãi như giảm giá mạnh vào những giờ vàng, đưa ra những gói sản phẩm với giá đặc biệt để khuyến khích mọi người trong việc ra ý định lựa chọn mì ăn liền. Yếu tố “Tôi có xu hướng mua mì ăn liền được giảm giá” là thấp nhất nhóm với Mean = 3.42. Thông thường đối với mỗi người tiêu dùng họ luôn muốn và thích mua các sản phẩm có khuyến mại, giảm giá vừa tiết kiệm thêm được chi phí vừa được tặng thêm sản phẩm hoặc khuyến mãi mà không phải tốn thêm. Doanh nghiệp, cửa hàng cần đưa ra, tổ chức thêm các chương trình khuyến mại, như quay số trúng thưởng, mua 3 tặng 1 và các voucher giảm giá cho khách hàng khi mua mì ăn liền hay những ưu đãi khi mua số lượng nhiều và với các đại lí sỉ và lẻ…Từ đó sẽ thu hút và giữ chân khách hàng cũng như là quảng bá được sản phẩm hơn và tạo sự hứng thu khi mua hàng đối với khách hàng.