CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo
Theo mơ hình nghiên cứu, ta có 7 nhân tố gồm 6 nhân tố biến độc lập và 1 nhân tố biến phụ thuộc thể hiện sự ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng. Sau đây ta sẽ kiểm định độ tin cậy của những nhân tố này bằng cách dùng phân tích Cronbach’s Alpha
Bảng 4. 9: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
Biến Trung bình nếu loại biến
Phương sai nếu loại biến
Hệ số tương quan biến
tổng
Hệ số Cronbanh’s Alpha nếu loại
biến Về “Nhận thức sự hữu ích” (SHI) Cronbanh’s Alpha = 0,813
SHI_1 12,90 3,869 ,598 ,782 SHI_2 12,97 3,768 ,691 ,737 SHI_3 13,03 3,834 ,643 ,760 SHI_4 12,90 4,010 ,598 ,781 Về “Nhận thức tính dễ sử dụng” (DSD) Cronbanh’s Alpha = 0,799 DSD_1 13,01 3,769 ,596 ,756 DSD_2 13,05 3,555 ,637 ,736 DSD_3 13,03 3,728 ,593 ,758 DSD_4 13,02 3,577 ,619 ,745
Về “Chuẩn chủ quan” (CCQ) Cronbanh’s Alpha = 0,712
CCQ_1 12,61 2,682 ,502 ,648
CCQ_2 12,52 2,743 ,532 ,630
CCQ_3 12,54 3,033 ,438 ,685
CCQ_4 12,43 2,668 ,525 ,633
Về “Nhận thức kiểm soát hành vi” (KSHV) Cronbanh’s Alpha = 0,805
KSHV_1 12,73 4,208 ,601 ,766
KSHV_2 12,75 4,410 ,632 ,752
KSHV_3 12,81 4,145 ,674 ,730
KSHV_4 12,83 4,162 ,582 ,777
Về “Giá cả” (GC) Cronbanh’s Alpha = 0,813
GC_1 13,23 3,605 ,633 ,764
GC_3 13,29 3,463 ,665 ,748
GC_4 13,34 3,825 ,574 ,791
Về “Sự tin cậy” (STC) Cronbanh’s Alpha = 0,807
STC_1 13,11 3,793 ,598 ,770
STC_2 13,17 3,897 ,657 ,743
STC_3 13,21 3,624 ,685 ,727
STC_4 13,17 3,941 ,556 ,789
Về “Ý định mua hàng” (YDMH) Cronbanh’s Alpha = 0,788
YDMH_1 12,78 3,200 ,626 ,721
YDMH_2 12,75 3,204 ,641 ,713
YDMH_3 12,80 3,591 ,549 ,759
YDMH_4 12,76 3,281 ,573 ,749
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS)
- Nhận thức hữu ích: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy hệ số
Cronbach’s alpha tổng bằng 0,813 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố nhận thức sự hữu ích được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Nhận thức tính dễ sử dụng: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy
hệ số Cronbach’s alpha tổng bằng 0,799 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố nhận thức tính dễ sử dụng được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Chuẩn chủ quan: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy hệ số
Cronbach’s alpha tổng bằng 0,712 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố chuẩn chủ quan được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Nhận thức kiểm soát hành vi: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho
thấy hệ số Cronbach’s alpha tổng bằng 0,805 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Giá cả: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy hệ số Cronbach’s
alpha tổng bằng 0,813 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố giá cả được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Sự tin cậy: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy hệ số Cronbach’s
alpha tổng bằng 0,807 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố sự tin cậy được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.
- Ý định mua hàng: Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được cho thấy hệ số
Cronbach’s alpha tổng bằng 0,788 lớn hơn > 0,7 nên nhân tố ý định mua hàng được sự tin cậy cao. Hệ số tương quan tổng phù hợp (Corrected Item-Total Correlation) của tất cả các biến đều trên 0,3 nên tác giả đưa tất cả 4 thang đo đều được chấp nhận.