CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨ U
2.3. NHẬN XÉT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
(a) Những mặt tích cực
Nhu cầu bổ sung nhân lực cho lực lượng bán hàng xuất phát từ nhu cầu mở rộng sản xuất, kinh doanh của công ty. Nhân lực thường sẽ được xem xét bổ sung thêm khi công ty có mong muốn mở rộng thị trường, độ bao phủ thị trường hoặc mở rộng thêm mặt hàng kinh doanh. Điều này sẽgiúp hoạt động của bộ phận sát với thực tế, không quá thiếu cũng không quá thừa nhân lực.
Công tác phân tích công việc đã được thực hiện, tạo được cho cácứng viên cái nhìn tổng quát vềcông việc bán hàng tại công ty (hơn 70% nhân viên ở hiện tại cho rằng bẳng mô tảcông việc tương đối rõ và mang lại cái nhìn tổng quát cho nhân viên vềvịtrí công việc).
Nguồn tuyển dụng đã được khai thác từ cả bên trong và cả bên ngoài doanh nghiệp. Tùy thuộc vào từng tình huống tìm kiếm nhân lực, công ty sẽ linh động lựa chọn nguồn. Với quy mô hiện tại, nguồn nội bộcó thểít hiệu quả nhưng cơ bản có thể giải quyết tình huống thiếu nhân viên trong thời gian ngắn. Nguồn bên ngoài thông
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% Rất không hài lòng Không hài lòng
Trung lập Hài lòng Rất hài lòng
0.0% 0.0%
31.4%
57.1%
qua mối quan hệ của các nhân viên chiếm phần nhiều, các ứng viên của nguồn này có khả năng hội nhập công việc nhanh hơn.
Quy trình tuyển chọn nhân viên về cơ bản là chưa hoàn thiện tuy nhiên quy trình tuyển chọn tương đối phù hợp với quy mô tổchức của doanh nghiệp hiện tại.Các câu hỏi phỏng vấn sơ bộ đã khái quátđược các thông tin mà công ty muốn khai thác từ ứng viên như trình độ, kinh nghiệm làm việc; mong muốn, mục tiêu và các kỹ năng củaứng viên.
Quy định về giai đoạn thử việc phù hợp với quy định của luật lao động. Quá trìnhđịnh hướng nhân viên mới về cơ bản mang lại thông tin khá đầy đủcho các nhân viên mới và tạo được không khí thoải mái, tựtin trong công việc mới cho nhân viên.
(b) Những điểm còn hạn chế
Nguồn tuyển mộ bên trong không thực sự hiệu quả cho quy mô hiện tại của doanh nghiệp. Nguồn bên ngoài chưa được khai thác toàn diện dẫn đến lượng hồ sơ ứng tuyển chưa nhiều.
Cụthể, hình thức tìm kiếmứng viên chủyếuthông qua người quen từbên trong và quảng cáo tại công ty. Hình thức tìm kiếm cácứng viên thông qua tổchức giáo dục đã được quan tâm nhưng chưa mang lại kết quả như mong muốn. Công ty vẫn chỉ dừng ngang công tác tiếp nhận sinh viên thực tập đến làm việc, chưa làm tốt công tác tạo dựng hìnhảnh trong mắt các thực tập sinh. Đồng thời công ty chưa quan tâm nhiều và áp dụng đến các phương pháp khác như tìm kiếm thông qua trung tâm giới thiệu việc làm, internet và các trang mạng xã hội,... Đây là nguồn có thể dễ tiếp cận và số lượng cũng như chất lượngứng viên phong phú hơn.
Công ty chỉ nhận hồ sơ đã có công chứng với duy nhất một hình thức là nộp trực tiếp tại văn phòng công tyđiều này khiếnứng viên mất nhiều thời gian hơn trong công tác chuẩn bịhồ sơ vànộp hồ sơ.
Vềquy trình tuyển chọn,
- Hoạt động hồ sơ đã được thực hiện, tuy nhiên chỉ là những sàng lọc có tính định tính, đạt tiêu chuẩn hay không đạt tiêu chuẩn, và chưa có những thang đo định lượng phù hợp. Điều này có thểkhiến cho các ứng viên cảm thấy quá trình tuyển dụng trở nên thiếu rõ ràng.
- Các câu hỏi tập trung nhiều trong việc tìm hiểu các phẩm chất, năng lực của ứng viên, chưa tìm hiểu được mong muốn động cơ tìm kiếm việc làm củaứng viên.
- Chưa có các bài kiểm tra năng lực phù hợp để có thể nhân diện được những năng lực, tính cách phù hợp cho công việc.
- Giai đoạn thửviệc cho nhân viên đã mang lại khá đầy đủthông tin, kiến thức. Tuy nhiên vẫn còn thiếu đi sự giám sát trực tiếp tiến độ học tập, làm việc của nhân viên mới
(c) Nguyên nhân
Trong thực tế, những điểm hạn chếcòn tồn tại bởi những lý do sau,
Thứ nhất, công ty chưa có công ty TNHH Phát Đạt chưa có bộ phận chuyên trách vềcông tác tuyển dụng nhân lực mà thuộc vào công tác trực tiếp của phó trưởng bộ phận và giám đốc thực hiện. Tất nhiên, họ phụ trách nhiều công việc quan trọng khác nên khi có kếhoạch tuyển dụng họ làm song song với các công việc đó, khó để tập trung vào quá trình tuyển dụng một cách tối đa. Đồng thời chuyên môn trong công việc quản lý nhân sựcũng khó được đảm bảo.
Thứ hai, công ty chưa thu hút được nhiều ứng viên nộp hồ sơ, do công ty chú trọng đầu tư đến nhiều hình thức tuyển mộ ở bên ngoài như trung tâm giới thiệu việc làm, các trang mạng xã hội, mạng việc làm,… Nguồn ứng viên phần lớn là từ giới thiệu của nhân viên đã làm việc tại công ty.
Thứba, hình ảnh của công ty chưa được quảng bá rộng rãi ra công chúng, hình ảnh công ty chưa được công chúng biết đến quá nhiều.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT ĐẠT