- Phương pháp 2: Can thiệp chuyển đổi hành vi gián tiếp.
5.1. Vai trò của tuyên truyền viên trong dịch vụ truyền máu
Tuyên truyền viên được đề cập trong tài liệu này là những tình nguyện viên tham gia vào các hoạt động của dịch vụ truyền máu nói chung và chương trình phát triển nguồn người hiến máu tình nguyện nói riêng. Với đặc điểm và vai trò của mình là những người tình nguyện, vừa đóng vai trò chủ thể, vừa đóng vai trò công chúng, tuyên truyền viên luôn có những lợi thế đặc biệt khi tham gia vào chương trình quan hệ công chúng (PR) trong phát triển nguồn người hiến máu tình nguyện.
ở các ngân hàng máu và các tổ chức tham gia vào dịch vụ truyền máu trên thế giới, chương trình quan hệ với tuyên truyền viên được coi là một trong những chính sách ưu tiên hàng đầu. Tổ chức hoạt động của tuyên truyền viên chủ yếu dựa trên phương pháp hoạt động câu lạc bộ.
5.1. Vai trò của tuyên truyền viên trong dịch vụ truyền máu máu
Tuyên truyền viên tham gia vào dịch vụ truyền máu được thể hiện ở các vai trò chính sau đây:
* Tham gia vào các hoạt động vận động hiến máu tình nguyện: là những người tình nguyện, đồng đẳng với các đối
- Nâng cao nhận thức về hiến máu tình nguyện cho người dân.
- Tạo thái độ tích cực, niềm tin, tình cảm của người dân về hiến máu tình nguyện.
- Can thiệp chuyển đổi hành vi của người dân về hiến máu tình nguyện.
* Tham gia chia sẻ trách nhiệm, công việc với các tổ chức tham gia vào dịch vụ truyền máu:
- Tham gia vào các hoạt động của chương trình PR trong phát triển nguồn người hiến máu tình nguyện như: quan hệ với người hiến máu, quan hệ với nhà lãnh đạo cộng đồng, quan hệ báo chí...
- Tổ chức các điểm hiến máu, chăm sóc và tư vấn cho người hiến máu.
- Tham gia vào tuyển chọn người hiến máu, hỗ trợ các nhân viên y tế trong các hoạt động thu gom máu.
- Tham gia tổ chức các sự kiện trong chương trình PR, tổ chức hiến máu khẩn cấp phục vụ thảm họa, những dịp đặc biệt bị thiếu máu điều trị,...
* Tuyên truyền viên tham gia quảng bá hình ảnh, tạo dựng tình cảm và niềm tin của công chúng với ngân hàng máu và các tổ chức tham gia dịch vụ truyền máu: do đóng vai trò như “người thứ ba” nên tuyên truyền viên dễ dàng thuyết phục được công chúng có được tình cảm, niềm tin và thái độ tích cực với các tổ chức tham gia vào dịch vụ truyền máu.
* Tuyên truyền viên là lực lượng hiến máu dự bị an toàn:
vào dịp thiếu máu trầm trọng, khi cần nhóm máu hiếm,... thì chính tuyên truyền viên là những người hiến máu. Do có nhận thức đầy đủ và thái độ tích cực về hiến máu tình nguyện nên tuyên truyền viên được đánh giá là lực lượng hiến máu dự bị có chất lượng và an toàn.
Vai trò của tuyên truyền viên trong dịch vụ truyền máu là rất lớn. Họ có thể tham gia một cách hiệu quả vào hầu hết các hoạt động PR trong dịch vụ truyền máu và nhiều hoạt động của ngân hàng máu. Các hoạt động của dịch vụ truyền máu thực sự cần tới họ như chủ thể của chương trình. Tuy vậy, vai trò của họ chỉ được phát huy khi chương trình PR với tuyên truyền viên thực sự được coi trọng và hoạt động có hiệu quả.