BẢO VỆ NGƢỜI TIÊU DÙNG Ở VIỆT NAM
Từ khi Pháp lệnh BVNTD và các văn bản hƣớng dẫn thi hành đƣợc thông qua, hoạt động BVNTD ở Việt Nam đã có cơ sở pháp lý để hoạt động. Những văn bản pháp luật này đã đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế và tăng cƣờng hiệu lực quản lý nhà nƣớc trong hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD, đồng thời, khuyến khích các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng lành mạnh, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nƣớc.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt đƣợc, với xu thế hội nhập khu vực và thế giới ngày càng mạnh mẽ, rộng khắp, trong điều kiện nền kinh tế thị trƣờng của Việt Nam dần hình thành và phát triển, pháp luật BVNTD hiện nay vẫn còn những điểm bất cập, chƣa hoàn thiện phần nào làm hạn chế vai
trò và tác dụng của pháp luật đối với hoạt động BVNTD, nhiều quy định của pháp luật BVNTD còn rất chung chung, mang tính nguyên tắc, sơ lƣợc hoặc thiếu, hiệu lực pháp lý chƣa cao dẫn đến không đủ sức đối phó với những thủ đoạn xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của NTD ngày một tinh vi, phức tạp. Pháp luật chƣa thực hiện đƣợc đúng vai trò, chức năng của mình, chƣa trở thành công cụ đích thực để bảo vệ lợi ích hợp pháp của NTD, bên yếu thế hơn trong tƣơng quan với các nhà sản xuất, kinh doanh. Những hành vi xâm phạm quyền và lợi ích của NTD diễn ra phổ biến ở khắp mọi nơi, trong mọi lĩnh vực của đời sống trong khi các quy định pháp luật về BVNTD hiện nay còn mỏng, chƣa có hệ thống, nằm rải rác, tản mạn ở nhiều văn bản quy phạm pháp luật khác nhau; chức năng quản lý nhà nƣớc về BVNTD chƣa đƣợc triển khai trên thực tế... là những vấn đề đáng phải quan tâm, sớm giải quyết.