CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
2.3 Những nguyên cứu trong và ngoài nước
2.3.2 Những nghiên cứu nước ngoài
2.3.2.1 “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự quan tâm mua hàng đối với sản phẩm mỹ phẩm của người tiêu dùng nữ tại Yangon, Myanmar” của Santhaya Kittikowit và cộng sự (2018)
Nhà nghiên cứu quan tâm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng nữ 20-60 tuổi. Trong đó, ý định mua hàng gồm 4 nhân tố: “nhận thức thương hiệu”, “ nhận thức chất lượng”, “nhận thức giá bán”, “ xã hội ảnh hưởng”. Mục tiêu của nghiên cứu là: 1. Khám phá tình hình hiện tại của ngành công nghiệp mỹ phẩm ở Yangon 2. Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng và 3. Để đưa ra các khuyến nghị cho các nhà xuất khẩu mỹ phẩm hoặc bất kỳ bên quan tâm. Phân tích nghiên cứu được thực hiện dựa trên thông tin từ người tiêu dùng và các cuộc phỏng vấn nhà điều hành doanh nghiệp cũng như các dữ
liệu định lượng tiếp theo thu được từ cuộc khảo sát 315 người trả lời trong thời gian từ tháng 8 đến tháng 10 năm 2017.
Theo kết quả nghiên cứu, thương hiệu, chất lượng và giá cả của một sản phẩm, bao gồm cả ảnh hưởng xã hội đều có ảnh hưởng đến ý định mua hàng. Hơn nữa, nước xuất xứ cũng có ảnh hưởng đến chất lượng cảm nhận của người tiêu dùng. Khuyến nghị dựa trên kết quả nghiên cứu giải thích là phát triển giá trị cho các sản phẩm bằng tiền mà chất lượng là trọng tâm hàng đầu, để hình thành chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu hiệu quả triển khai ảnh hưởng xã hội như một trong những chiến lược truyền thông kênh truyền hình. Qua mô hình nghiên cứu, tác giả kế thừa yếu tố ”ảnh hưởng xã hội”, “nhận thức giá bán” vào mô hình nghiên cứu của mình và nghiên cứu thêm từ nhiều nguồn khác nữa để có thể hoàn thiện mô hình cho đề tài của mình.
Hình 2.10: Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến sự quan tâm mua hàng đối với sản phẩm mỹ phẩm của người tiêu dùng nữ tại Yangon, Myanmar
Nguồn: Santhaya Kittikowit và cộng sự (2018)
Mua dựa vào phán quyết Mua dựa vào ý định COO Ảnh hưởng xã hội Nhận thức giá bán Nhận thức chất lượng Nhận thức nhãn hiệu H5 H1 H3 H2 H4