(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự - Vietcombank)
Hội đồng tín dụng có nhiệm vụ tái thẩm định và ra quyết định đối với những
khoản vay trung và dài hạn, xét duyệt hạn mức tín dụng mỗi khách hàng định kỳ hàng năm; thông qua quyết định và qui định liên quan đến hoạt động tín dụng VCB trong từng thời kỳ.
* Phòng Khách hàng
Chức năng:
Phịng Khách hàng có chức năng là đầu mối thiết lập quan hệ khách hàng, duy trì và khơng ngừng mở rộng mối quan hệ đối với khách hàng trên tất cả các mặt hoạt động, tất cả các sản phẩm ngân hàng nhằm đạt mục tiêu phát triển kinh doanh một cách an toàn, hiệu quả và tăng thị phần của chi nhánh.
Thực hiện các nghiệp vụ cho vay trung và dài hạn, hợp vốn bằng VND, ngoại tệ đối với đối tượng khách hàng trong nước theo đúng các chế độ, thể lệ do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Vietcombank Trung ương ban hành
Đồng thời nghiên cứu, phân tích, quản trị rủi ro gồm rủi ro chung (rủi ro hệ thống, rủi ro thị trường…) và rủi ro riêng (rủi ro đối với khách hàng, đối với dự án) nhằm đảm bảo phát triển tín dụng, mở rộng hoạt động một cách an toàn, hiệu quả.
Nhiệm vụ cơ bản:
- Xác định thị trường kinh doanh mục tiêu và đối tượng khách hàng mục tiêu. Chủ động tìm kiếm các dự án, phương án sản xuất kinh doanh khả thi có hiệu quả để cho vay, chủ động tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tốt.
- Xây dựng chính sách khách hàng, trực tiếp tham gia thực hiện chính sách khách hàng và đánh giá việc thực hiện chính sách khách hàng.
- Trực tiếp triển khai các biện pháp Maketing giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ mà Vietcombank có lợi thế và có thể cung ứng.
Ban Giám Đốc HĐTD
55
- Tổ chức việc đánh giá thực hiện chính sách khách hàng định kỳ nhằm kịp thời điều chỉnh chính sách hoặc điều chỉnh biện pháp triển khai có hiệu quả hơn trong trường hợp cần thiết.
- Trực tiếp khởi tạo và quản lý mối quan hệ tín dụng với khách hàng.
- Nghiên cứu chủ trương, chính sách của Nhà Nước và kế hoạch phát triển theo từng vùng kinh tế, ngành kinh tế tại điạ phương, các văn bản về hoạt động ngân hàng… chiến lược kinh doanh, chính sách về quản trị rủi ro của VCB VN và tình trạng tín dụng tại địa phương trong từng thời kỳ để: Đề xuất mức tăng trưởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề, khu vực kinh tế… phù hợp với năng lực quản trị rủi ro; Đề xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng hoặc ngừng quan hệ tín dụng.
- Quản lý danh mục đầu tư.
- Chấm điểm, xếp hạng tín dụng đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại VCB.
- Trực tiếp thẩm định rủi ro đối với từng khoản cấp tín dụng đến khách hàng. - Tham gia vào qui trình phê duỵêt tín dụng, tham gia và giám sát các quyết định đã được phê duyệt, tham gia xử lý các khoản cấp tín dụng có vấn đề.
* Phòng Quản lý nợ
Chức năng:
Phịng Quản lý nợ có chức năng quản lý và trực tiếp thực hiện các tác nghiệp liên quan đến việc giải ngân, thu nợ. Đảm bảo số liệu trên hệ thống khớp với số liện trên hồ sơ. Đảm bảo lưu giữ hồ sơ vay đầy đủ và an tồn. Đảm bảo các khoản cấp tín dụng đều tn thủ các bước qui định trong Quy trình tín dụng.
Nhiệm vụ cơ bản:
- Kiểm soát tính tuân thủ. - Nhập dữ liệu vào hệ thống. - Nhận và lưu giữ hồ sơ.
- Thực hiện các tác nghiệp liên quan đến việc rút vốn. - Lập các báo cáo dữ liệu khoản vay.
56
- Thực hiện phân loại nợ và tính tốn trích dự phịng rủi ro cho từng khách hàng theo qui định hiện hành.
Để kiểm tra, kiểm soát tính tn thủ qui chế của các bộ phận, phịng ban chức năng; phát hiện rủi ro trong từng khâu trong q trình cho vay, VCB có thành lập tổ kiểm tra, kiểm sốt nội bộ. Cơng tác kiểm tra, kiểm soát này sẽ được thực hiện trong suốt quá trình cho vay.